Voz e comunicações unificadas : Cisco Unity

Fragmentação da memória virtual do Unity - Identificação e soluções

14 Outubro 2016 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (22 Agosto 2015) | Feedback


Índice


Introdução

Um servidor do Windows 2000 descreve o uso dos bytes virtuais como, “o tamanho atual nos bytes do espaço de endereço virtual que o processo se está usando. O uso do espaço de endereço virtual não implica necessariamente que um corresponde o uso de páginas do disco ou da memória principal. O espaço virtual é finito, e se você usa demasiado, o processo pode limitar sua capacidade às bibliotecas de programas.”

O serviço preliminar do Cisco Unity, AvCsMgr, atribui bytes virtuais para uma variedade de processos. Estes processos incluem a entrega de mensagem e a gravação audio, e o playback. Este documento discute:

  • Padrões de USO da memória virtual do AvCsMgr.

  • Maneiras de identificar questões de fragmentação potenciais da memória virtual.

  • Soluções que você pode se usar para abrandar e corrigir o uso excessivo da memória virtual.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada em versões 3.0 e mais recente do Cisco Unity.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Padrão de uso da memória virtual

Figura 1 ilustra um padrão de USO típico da memória virtual para o processo do AvCsMgr em um sistema do Cisco Unity.

O período de tempo mostrado começa com a partida inicial do Cisco Unity. Enquanto a atividade de sistema repica e os níveis normais de fragmentação ocorrem, a quantidade de memória virtual que os usos do AvCsMgr estabilizam ao teste padrão horizontal que figuram 1 mostra. A quantidade máxima de memória virtual que o AvCsMgr usa e o período de tempo para alcançar este estado varia, com base no tráfego da chamada de voz e no número de assinantes no sistema.

Figura 1: Uso típico da memória virtual do AvCsMgr

/image/gif/paws/51477/unity-virt-memory-frag-1.gif

Figura 2 ilustra um teste padrão potencialmente problemático do uso da memória virtual do AvCsMgr. Aumentos consistentes após o ponto em que os platôs da memória virtual do AvCsMgr podem indicar a atribuição ou a fragmentação excessiva de memória virtual do AvCsMgr. O teste padrão que figura que 2 ilustram não indica necessariamente um problema. Por exemplo, os aumentos agudos não são incomuns quando um grande número assinantes estão adicionados ao sistema, ou enquanto a atividade de sistema alcança um pico novo desde que o último reinício do server. Se este teste padrão é observado, Cisco recomenda que você monitora proximamente a atividade a fim determinar se o uso é excessivo.

Figura 2: Uso potencialmente problemático da memória virtual do AvCsMgr

/image/gif/paws/51477/unity-virt-memory-frag-2.gif

O uso da memória virtual do AvCsMgr deve nunca exceder 1.65 GB (ou 2.4 GB em sistemas que executam o servidor avançado de Windows e que usa o interruptor de /3GB).

Use o monitoramento de desempenho para monitorar o uso da memória virtual do AvCsMgr

Você pode registrar o padrão de USO da memória virtual do Cisco Unity com o uso do monitoramento de desempenho de Microsoft Windows. Refira o capítulo do monitoramento de desempenho do guia da manutenção do Cisco Unity para obter informações sobre do uso do monitoramento de desempenho.

Termine estas etapas a fim ver este tempo real da informação no monitoramento de desempenho:

  1. Selecione o Iniciar > Programas > Ferramentas Administrativas > Desempenho a fim ligar o monitoramento de desempenho.

  2. Clique o monitoramento de sistema na vista de árvore à direita.

  3. Clicar com o botão direito o controle na opinião do controle no painel direito.

  4. O clique adiciona contadores no menu pop-up.

  5. Selecione o computador que do Cisco Unity você deseja monitorar.

  6. Selecione o objeto de desempenho de processo.

  7. Enrole para baixo a lista contrária à esquerda e selecione o contador de bytes virtuais.

  8. Role para baixo a lista de instâncias à direita e selecione a instância AvCsMgr.

  9. O clique adiciona a fim adicionar os bytes virtuais ao contrário da opinião do controle. Você pôde precisar de mudar a escala para ver corretamente este contador na opinião do gráfico.

  10. Na opinião do controle no painel direito, clicar com o botão direito o controle e no menu pop-up, propriedades do clique.

  11. Na aba dos dados da caixa de diálogo das propriedades do monitoramento de sistema, clique a escala e selecione então 0.0000001 da lista de drop-down.

  12. Mude o valor de escala vertical a 200 nos dados do gráfico da caixa de diálogo das propriedades do monitoramento de sistema.

  13. Clique em OK.

    Por exemplo, o valor máximo relatado em figura 1 corresponde a 1201238093 bytes ou a 1.20 GB. Se você observa este contador no tempo real, este valor não deve ser mais alto de 1.65 GB (ou 2.4 GB nos sistemas que executam o servidor avançado de Windows e que usam o interruptor de /3GB).

    Cisco recomenda que você usa alertas do monitoramento de desempenho a fim notificar o administrador do Cisco Unity quando o valor dos bytes virtuais excede o limite 1.65 GB (ou 2.4 GB nos sistemas que estão executando o servidor avançado de Windows e que usam o interruptor de /3GB).

Configurar um alerta do monitoramento de desempenho para o contador de bytes virtuais do AvCsMgr

Termine estas etapas a fim configurar um alerta do monitoramento de desempenho para o contador de bytes virtuais do AvCsMgr:

  1. Selecione o Iniciar > Programas > Ferramentas Administrativas > Desempenho a fim ligar o monitoramento de desempenho.

  2. Fazer duplo clique logs e alertas do desempenho e clique então alertas.

    Todos os alertas existentes são listados no painel de detalhes. Um ícone verde indica que os alertas estão sendo executado; um ícone vermelho indica que os alertas estiveram parados.

  3. Clique com o botão direito do mouse em uma área em branco do painel de detalhes e selecione Nova Configuração de Alertas.

  4. No campo de nome, dê entrada com o nome do alerta e clique então a APROVAÇÃO.

  5. Sob o tab geral, na seção de comentário, incorpore um comentário para descrever o alerta.

  6. Clique em Add.

  7. Clique contadores do computador local do uso para monitorar contadores do computador em que corrida do serviço dos logs e dos alertas do desempenho.

    Alternativamente, a fim monitorar contadores de um computador específico apesar de onde o serviço seja executado, os contadores seletos do clique do computador e especificam o nome do computador que você quer monitorar.

  8. Selecione o objeto de desempenho de processo.

  9. Enrole para baixo a lista contrária à esquerda e selecione o contador de bytes virtuais.

  10. Role para baixo a lista de instâncias à direita e selecione a instância AvCsMgr.

  11. O clique adiciona e fecha então a caixa de diálogo.

  12. No campo alerta (quando o valor é), especifique sobre e no campo do limite, especificam o valor que provoca o alerta.

  13. Especifique a quantidade e a unidade de medida para o intervalo da atualização (por exemplo, 1 minuto) nos dados da amostra cada campo.

  14. Selecione a ação para ser executado quando o alerta é provocado sob a aba da ação.

    Cisco recomenda que você configura o serviço alerta para escrever à adição do início de uma sessão do evento a toda a outra ação que você quiser se estabelecer. Os alertas do log de eventos deste tipo podem igualmente ser configurados para notificar um administrador através do utilitário EMS encontrado na página do serviço do monitoramento de evento das ferramentas do Cisco Unity.

  15. Na guia Schedule (Programação), selecione Start Scan Manually (Iniciar Exame manualmente) e Stop Scan Manually (Parar Exame Manualmente).

  16. Clique em OK.

  17. Selecione o alerta que você apenas configurou, e então clicar com o botão direito o alerta e selecione o começo.

    Nota: O alerta precisa de ser começado todas as vezes os reinícios do sistema do Cisco Unity.

Problema

O espaço de endereço virtual para os aplicativos do modo do usuário que são executado em um servidor do Windows 2000 ou em Windows 2000 Advanced Server é limitado a 4 GB. À revelia, os 4 GB do espaço de endereços são divididos em 2 GB cada para o modo do usuário e para processos do modo do núcleo. O sistema do Cisco Unity (um processo do modo do usuário) excede somente o limite 2 GB quando há uma fragmentação excessiva da memória virtual. Quando o limite 2 GB é alcançado, faz com que o serviço do AvCsMgr feche inesperadamente.

Sintomas em sistemas do Cisco Unity 3.x

Porque os componentes subjacentes podem já não atribuir a memória, os assinantes podem ouvir a conversa de failsafe (quando o Cisco Unity joga o “pesaroso alerta, sistema temporariamente não disponível. Tente por favor outra vez mais tarde”), e uns ou vários destes erros aparecem no log de eventos do aplicativo:

Source: VBRuntime
EventID: 1
Description:
The VB Application identified by the event source logged this Application 
AvSubSetupUtilsENU: Thread ID: 5984, Logged: modPhraseUtilGeneral: 
ErrorGettingProperty: Error getting property: MailUserExtension 

Source: AvPhraseServer_MC
EventID: 10002
Description:
AvPhrase::Make - error returned from Make for PhraseServer [AvSubMsgCountENU], 
PhraseID [AnnounceMsgCount], Message [Invalid procedure call or argument], 
Return code [800A0005h].

Source: AvArbiter_MC
EventID: 1020
Description:
[Port 26] Failed routing a continued call to application [PHGreeting] with data 
object type [0]. Using Failsafe instead.

Sintomas em sistemas do Cisco Unity 4.0

Porque os componentes subjacentes podem já não atribuir a memória, os assinantes podem ouvir a conversa de failsafe (quando o Cisco Unity joga o “pesaroso alerta, sistema temporariamente não disponível. Tente por favor outra vez mais tarde”), e uns ou vários destes erros aparecem no log de eventos do aplicativo:

Event Source: CiscoUnity_ConvMsg
Event ID: 10015
Description:
IAvDohAttachments::get_All returned [0x8007000e] on line 191 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Core2\ConversationEng\AvStateSvr\AvSMsgSend.cpp.

Event Source: CiscoUnity_ConvSubscriber
Event ID: 119
Description:
An unexpected error has occurred while a subscriber is on the phone 
with Unity. This can potentially result in the subscriber hearing the 
failsafe conversation. Technical details are - IAvDohMessages::get_All returned 
[0x8007000e] on line 899 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv1\AvConvSubscriber\AvConvSubMsgCountSvr\AvSCOSAndMsgCount.cpp.

Event Source: CiscoUnity_Wav
Event ID: 806
Description:
Cisco Unity’s multi-media component has encountered a serious error.
Explanation:
A serious failure has occurred on port 5 while writing data to an audio stream. 
Depending upon the severity of the failure, parties on this call could experience 
unexpected behavior or be disconnected. In some cases, further calls on this 
port will not be handled correctly.
Technical Details:
Thread 0x00001564 had a Failure on Port 5 in AvWav
Description: 
File: e:\views\Unity4.0.1.55\un_Miu\UnityAvWav\STRMIO.CPP(267)
Method: StreamIoWrite
Failure: call to IStream:Write with error(8007000e).

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - IAvDohComposites::AddMany returned [0x8007000e] 
on line 2159 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - SortObjectsInIterator returned [0x8007000e] on line 
1373 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - AddNamesToSelectionList returned [0x8007000e] on line 263 of file
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Event Source: CiscoUnity_ConvAddrSearch
Event ID: 106
Description:
Unexpected error occurred in the Subscriber searcher conversation. 
Technical details - GetObjectList returned [0x8007000e] on line 482 of file 
e:\views\Unity4.0.1.55\un_Conv3\AvConvUtilities\AvConvAddrSearchSvr\AvSListNamesSetup.cpp 
For further investigation, please turn on all the diagnostics for Address Searcher.

Condição

Estes sintomas podem ocorrer se o uso da memória virtual no sistema do Cisco Unity é muito próximo ao limite 2 GB. Contudo, o ponto inicial 2 GB é um limite teórico, e o sistema do Cisco Unity começa exibir estes problemas quando o uso da memória virtual excede 1.65 GB (ou 2.4 GB nos sistemas que executam o servidor avançado de Windows e que usam o interruptor de /3GB). Os problemas são mais prováveis ocorrer em sistemas da extremidade alta (mais de 48 portas e 2,500 usuários) com um volume alto do tráfego da chamada de voz. A fragmentação da memória virtual não afeta a funcionalidade normal ou o desempenho até que o sistema do Cisco Unity exceda o limite 1.65 GB (ou 2.4 GB nos sistemas que executam o servidor avançado de Windows e que usam o interruptor de /3GB).

Soluções

Cisco Unity 3.0(1) a 4.0(1) sistemas no servidor do Windows 2000

Escolha uma destas soluções:

Cisco Unity 3.0(1) a 3.1(4) sistemas em Windows 2000 Advanced Server

Escolha uma destas soluções:

Cisco Unity 3.1(5) a 4.0(1) sistemas em Windows 2000 Advanced Server

Escolha uma destas soluções.

  • Promova ao Cisco Unity 4.0(3) com SR1 e use o ajuste de HeapDeCommitFreeBlockThreshold (veja o Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) e uns sistemas mais atrasados para detalhes).

  • Siga as instruções nesta seção para usar o interruptor de /3GB, e faça ajustes ao gerenciamento de memória de Windows 2000 Advanced Server. Estas mudanças aumentam a quantidade de memória virtual disponível no sistema do Cisco Unity e estendem o período antes dos sistemas exibe problema da fragmentação da memória virtual.

    aviso aviso: Mesmo depois que você permite o interruptor de /3GB, é crítico que você monitora a memória virtual do AvCsMgr. Se a causa dos problemas subjacentes aumenta na fragmentação da memória virtual do AvCsMgr, o sistema do Cisco Unity pode ainda exibir problemas. Reinicie o sistema do Cisco Unity se o contador de bytes virtuais alcança 2.4 GB.

    Nota: Não faça este procedimento se você executa o servidor do Windows 2000. Este procedimento é projetado para o uso somente com Windows 2000 Advanced Server.

Parte eu – Permita o interruptor de /3GB

Termine estas etapas.

  1. No sistema do Cisco Unity, bloco de notas do uso para abrir o arquivo do Boot.ini do directory> \ Boot.ini do <root, onde o directory> do <root é o diretório em que os binários do sistema operacional são instalados.

  2. Modifique o Boot.ini adicionando o parâmetro /3GB à linha de iniciação. Por exemplo,

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect /3GB
  3. Salvar o arquivo do Boot.ini.

  4. 4. Se você usa a versão 3.1(5) do Cisco Unity, instale CiscoUnity3.1(5)_ES20, que está disponível do Suporte técnico de Cisco. Se você usa a versão 3.1(6) à 4.0(1) do Cisco Unity, continue com parte II – ajuste configurações de registro da entrada de tabela da página.

Parte II – Ajuste configurações de registro da entrada de tabela da página

Estas chaves de registro são projetadas aumentar a quantidade de entradas de tabela da página para aumentar a estabilidade do sistema em um sistema do Cisco Unity usando o interruptor de /3GB.

  1. Comece o editor de registro (regedit.exe).

    cuidado Cuidado: Alterar a chave de registro errada ou digitar um valor incorreto pode provocar o mau funcionamento do servidor. Antes de editar o registro, confirme se você sabe como restaurá-lo, caso ocorra algum problema. Consulte os tópicos "Restaurando" (Restoring) na Help (Ajuda) do Editor do Registro. Observe que para failover do Cisco Unity, as alterações no Registro em um servidor do Cisco Unity devem ser feitas manualmente no outro servidor do Cisco Unity, pois as alterações de Registro não são replicadas. Se você tem quaisquer perguntas sobre como mudar configurações da chave de registro, contacta o Suporte técnico de Cisco.

  2. Se você não tem um backup atual do registro, o registro > exportar arquivo de registro seleto, e salvar as configurações de registro a um arquivo.

  3. Expanda o HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ chave do CurrentControlSet \ controle \ gerente de sessão \ gerenciamento de memória.

  4. Fazer duplo clique o valor de LargeSystemCache.

  5. Mude o valor a 0x00000000 (0).

  6. Fazer duplo clique o valor de PagedPoolSize.

  7. Mude o valor a 0x00000000 (0).

  8. Fazer duplo clique o valor de SystemPages.

    Nota: Mantenha um registro do valor atual para SystemPages. Você precisa de restaurar este valor se você remove o interruptor de /3GB.

  9. Mude o valor a 0xffffffff (4294967295).

  10. Clicar com o botão direito e escolha novo. Escolha então o valor DWORD.

  11. Nomeie o PoolUsageMaximum do valor.

  12. Fazer duplo clique o valor do PoolUsageMaximum.

  13. Mude o valor a 0x0000003c (60).

  14. Feche o editor de registro.

  15. Reinicie o server do Cisco Unity para que as mudanças tomem o efeito.

    Nota: Nos sistemas do Cisco Unity que usam as integrações de placa de voz do interruptor e da terceira parte de /3GB, o comportamento problemático foi observado ao tentar instalar ou promover o software de Cisco Unity. A identificação de bug Cisco CSCdw36215 (clientes registrados somente) descreve os sintomas e a ação alternativa para este.

Cisco Unity 4.0(2) a 4.0(3) e sistemas mais atrasados

Este procedimento faz ajustes ao gerenciamento de memória do Windows 2000 a fim fornecer o melhor controle do uso da memória virtual e reduzir a fragmentação da memória virtual, sem o uso do interruptor de /3GB. Igualmente aplica os reparos da alocação de memória disponíveis no Cisco Unity 4.0(2) e no Cisco Unity 4.0(3).

Nota: No Cisco Unity 4.0(4), a instalação detecta quando um sistema tem 2 GB ou mais de RAM, e permite automaticamente a configuração de registro descrita na parte mim – permita a chave de registro de “HeapDeCommitFreeBlockThreshold”.

Dois defeitos conhecidos contribuem à fragmentação da memória virtual no Unity 4.0 sistemas: Identificação de bug Cisco CSCec32012 (clientes registrados somente) e CSCed41828 (clientes registrados somente). Baseado na versão do Cisco Unity instalada no server, transfira as atualizações aplicáveis do cisco.com:

  • Para o Cisco Unity 4.0(3), instale a liberação a mais atrasada do serviço. (Nota que o SR1 para o Cisco Unity 4.0(3) igualmente exige 4.0(3) o ES64).

  • Para os sistemas do Cisco Unity 4.0(2), onde uma elevação ao Cisco Unity 4.0(3) e a uma instalação 4.0(3) do SR1 não é uma opção, instale CiscoUnity4.0(2)_ES42 e CiscoUnity4.0(2)_ES43.

Parte eu – Permita a chave de registro de “HeapDeCommitFreeBlockThreshold”

A modificação HeapDeCommitFreeBlockThreshold especificada nesta seção é pretendida para o uso somente com um sistema do Cisco Unity que tenha 2 GB ou mais de RAM, esse é executado em um servidor do Windows 2000 ou em Windows 2000 Advanced Server.

  1. Comece o editor de registro (regedit.exe).

    cuidado Cuidado: Alterar a chave de registro errada ou digitar um valor incorreto pode provocar o mau funcionamento do servidor. Antes de editar o registro, confirme se você sabe como restaurá-lo, caso ocorra algum problema. Consulte os tópicos "Restaurando" (Restoring) na Help (Ajuda) do Editor do Registro. Note que para o Failover do Cisco Unity, as mudanças de registro em um server do Cisco Unity devem ser feitas manualmente no outro server do Cisco Unity. Isto é porque as mudanças de registro não replicated. Se você tem quaisquer perguntas sobre como mudar configurações da chave de registro, contacta o Suporte técnico de Cisco.

  2. Se você não tem um backup atual do registro, o registro > exportar arquivo de registro seleto, e salvar as configurações de registro a um arquivo.

  3. Expanda o HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ chave do CurrentControlSet \ controle \ gerente de sessão.

  4. Fazer duplo clique o valor de HeapDeCommitFreeBlockThreshold.

  5. Mude o valor a 0x00040000 (262,144).

  6. Clique em OK.

  7. Feche o editor de registro.

  8. Reinicie o server do Cisco Unity para que as mudanças tomem o efeito.

Parte II – Remova o interruptor de /3GB

Depois que você termina a parte mim, o server do Cisco Unity já não exige o interruptor de /3GB. Se o sistema usa o interruptor de /3GB, seja certo remover o interruptor do arquivo do Boot.ini e continuar com PartIII.

  1. No sistema do Cisco Unity, bloco de notas do uso para abrir o arquivo do Boot.ini do directory> \ Boot.ini do <root, onde o directory> do <root é o diretório em que os binários do sistema operacional são instalados.

  2. Altere o Boot.ini removendo, se presente, o parâmetro de /3GB da linha startup.

    Por exemplo, mude isto de:

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect /3GB

    a:

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINNT="Microsoft Windows 2000
    Advanced Server" /fastdetect
  3. Salvar o arquivo do Boot.ini.

Parte III – Restaure as configurações de registro da entrada de tabela da página do sistema

Se as configurações de registro foram alteradas quando você permitiu o interruptor de /3GB, restaure-os aos valores originais agora que o interruptor de /3 GB é removido.

  1. Comece o editor de registro (regedit.exe).

    cuidado Cuidado: Se você muda a chave de registro errada ou incorpora um valor incorreto, pode fazer com que o server funcione mal. Antes de editar o registro, confirme se você sabe como restaurá-lo, caso ocorra algum problema. Consulte os tópicos "Restaurando" (Restoring) na Help (Ajuda) do Editor do Registro. Observe que para failover do Cisco Unity, as alterações no Registro em um servidor do Cisco Unity devem ser feitas manualmente no outro servidor do Cisco Unity, pois as alterações de Registro não são replicadas. Se você tem quaisquer perguntas sobre configurações da chave de registro em mudança, contacte o Suporte técnico de Cisco.

  2. Se você não tem um backup atual do registro, o registro > exportar arquivo de registro seleto, e salvar as configurações de registro a um arquivo.

  3. Expanda o HKEY_LOCAL_MACHINE \ SISTEMA \ chave do CurrentControlSet \ controle \ gerente de sessão \ gerenciamento de memória.

  4. Fazer duplo clique o valor de LargeSystemCache.

  5. Mude o valor a 0x00000000 (0).

  6. Fazer duplo clique o valor de PagedPoolSize.

  7. Mude o valor a 0x00000000 (0).

  8. Fazer duplo clique o valor de SystemPages.

  9. Restaure o valor original que era no lugar quando o interruptor de /3GB foi permitido, ou usa o valor padrão de 0x00000000 (0).

  10. Clique o valor do PoolUsageMaximum para destacá-lo.

  11. Escolha editam, e suprimem então.

  12. Clique em Sim.

  13. Feche o editor de registro.

  14. Reinicie o server do Cisco Unity para que as mudanças tomem o efeito.

Erro: A memória virtual necessária executar seu server de câmbio é fragmentada de tal maneira que o desempenho pode ser afetado

No Cisco Unity 4.x com impactos do Exchange 2000 SP3, do Unity e a alta utilização da CPU das experiências do usuário, o tempo de resposta lento e o atraso. O log de eventos do aplicativo do Cisco Unity relata este Mensagem de Erro:

Event Type: Error
  Event Source: MSExchangeIS
  Event Category: Performance
  Event ID: 9582 The virtual memory necessary to run the Exchange server is fragmented 
  in such a way that normal operation may begin to fail. It is highly recommended that 
  you restart all Exchange services to correct this issue.

Esta edição pode ocorrer quando a fragmentação da memória virtual ocorre em seu computador do Exchange 2000. Também, esta edição pode ocorrer quando o server tem os usuários IMAP4, e estes usuários entram ou terminam.

Solução

A fim resolver esta edição, refira o artigo 883527 de Microsoft KBleavingcisco.com .


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