Voz e comunicações unificadas : Cisco Unity

Mensagens de Erro ao executar o Directory Walker no Cisco Unity

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (22 Agosto 2015) | Feedback


Índice


Introdução

O Directory Walker (Dbwalker) é um utilitário que verifica erros e enlaces ausentes no banco de dados do Cisco Unity, e gera arquivos de registro de saída que podem ser usados para analisar erros. Dbwalker igualmente dá-lhe a opção para fixar automaticamente alguns de mais erros comuns encontrados. Por exemplo, Dbwalker pode certificar-se de que as listas de distribuição privadas têm os membros associados com eles, ou de que a língua selecionada para um usuário está instalada no sistema.

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

A informação neste documento é baseada no Cisco Unity (todas as versões).

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Erro de tempo de execução: -2147220299 (0x800404b5)

Quando Dbwalker é executado, este erro pôde ser encontrado quando o aplicativo tenta conectar ao banco de dados:

Runtime Error: -2147220299 (800404b5)
Method "~" of object "~" failed.

Isso se aplica a todas as versões de Cisco Unity.

Solução

Esse erro é o resultado da falta de permissões adequadas do aplicativo para se conectar ao banco de dados. A fim corrigir para trás o problema, a saída de Windows e o log dentro como a conta de serviço do Cisco Unity. Esta conta tem as permissões exigidas e permite que você anexe ao banco de dados e execute corretamente o utilitário DBWalker.

1555: transferência string=2940 do subscritor (do erro)

Quando Dbwalker é executado, este Mensagem de Erro está recebido:

1555:(error) subscriber transfer string=2940 fails the current
	 restriction table for transfers associated with the 
  COS this subscriber is assigned to. This is not necessarily 
  an error but may be something you want to check into.

Solução

Porque a mensagem mostra, este não é um erro e não pôde causar nenhum problema. Esta mensagem é relacionada às tabelas de restrição. As tabelas de restrição são associadas com o Classe de serviço (CoS) a que, por sua vez, os usuários são associados. As tabelas de restrição ditam que cordas é permitido você entrar separadamente para transferências, discagens da notificação e entregas do fax. Se você estabelece uma corda de transferência, a seguir mude mais tarde o COS que um usuário é associado com, e/ou atualize as definições de tabela de restrição tais que a série de discagem está permitida já não, Unity ainda discar-lo. As tabelas de restrição são somente aplicadas então a série de discagem está mudada, não quando está discada. Isto é necessário para as encenações comuns do help desk onde os administradores podem mudar as séries de discagem. Contudo, não são permitidos aos usuários fazer este. O Cisco Unity usa a tabela de restrição do usuário que executa a mudança a fim verificar para ver se há a legalidade.

1520: o subscritor (do erro) tem o ZERO para sua referência preliminar do tratador de chamada - este não é um assinante válido

Ao usar a ferramenta de Dbwalker (situada no Cisco Unity sob o [Drive]: \ CommServer \ utilidades ou em ferramentas do Cisco Unity), usuários podem identificar o corrompimento de banco de dados e o este erro:

1520:(error) subscriber has NULL for their primary call
	 handler reference - this is not a valid subscriber.

Solução

Nota: Assegure-se de que todos sejam assinantes válidos antes que você continue com esta etapa.

Remova os assinantes do SQL e execute então RemoveSubscriberProperties. Isto remove o usuário do Unity. Em seguida, importe o usuário de volta ao Unity.

1233: (erro) o número de extensão para este objeto opõe a uns ou vários objetos no diretório

Quando Dbwalker é executado em um server do Cisco Unity, este Mensagem de Erro está recebido:

1233:(error) the extension number for this object conflicts 
with one or more objects in the directory
All objects found to be using extension #xxxxx

Este Mensagem de Erro não é um erro crítico. Isto mostra quando o servidor de unidade que não é dentro uso é reinstalado no mesmo diretório ativo uma vez, sem a lista de distribuição velha dos allsubscribers que está sendo suprimida.

Solução 1

Você pode suprimir da lista de distribuição do diretório ativo que não é usado, ou atribuir novamente um número de diretório a essa lista de distribuição a fim resolver esta edição. Termine estas etapas a fim suprimir da lista de distribuição:

  1. Execute este comando do comando prompt no server do Cisco Unity:

    osql -E -d UnityDb -Q "SELECT value FROM
    	 UnitySetupParameters WHERE name = '@SystemId'"

    Isto dá-lhe um número, que seja o servidor de unidade ativo. Faça uma anotação deste número.

  2. Navegue aos programas > ao Microsoft Exchange > aos usuários e aos computadores de diretório ativo.

  3. Vá para baixo aos usuários e à busca para os allsubscribers do usuário.

    Isto retorna dois fósforos.

  4. Você pôde precisar de suprimir da conta que não combina o número da primeira etapa.

    A conta que não combina não está sendo usada.

Solução 2

  1. Na página da SAWeb do Unity, vai ao subscritor > a lista de distribuição pública.

  2. Verifique a lista de distribuição para ver se há Ramais duplicados. Se você encontra alguns, mude a extensão.

  3. Suprima da lista de distribuição do diretório ativo, que não está sendo usado, como dada na solução 1.

1207: desaparecidos WAV do arquivo do nome de voz (do erro). Trajeto provido para arquivos de C:\CommServer\Stream do file= \…

No Cisco Unity, o tratador de chamada não trabalha, e Dbwalker relata alguns dos seguintes Mensagens de Erro:

1207:(error) Voice name WAV file missing. Path 
referenced for file=C:\CommServer\Stream Files\...

Ou

1226:(error) set to go to a missing call handler with an ObjectID

Ou

1237:(error) the owner for this call hander is a missing 
subscriber with an ObjectID

Estes Mensagens de Erro não são os sérios. O indicador de mensagens quando o banco de dados for corrompido.

Solução

A fim resolver esta edição, execute Dbwalker com a opção WAV orfandade dos arquivos da remoção automaticamente verificada. Isto remove o link. Se você escolhe esta opção, o cumprimento faltante ou o nome gravado do tratador de chamada apontam ao padrão de sistema. Você pode usar o gerente audio do texto a fim criar tratadores de chamada novos. Refira o gerente audio do textoleavingcisco.com para mais informação e para transferir a ferramenta audio do gerente do texto.

1203: (erro) o tratador de chamada preliminar para este subscritor tem seu conjunto de valores de AdministratorObjectID a apontar a um subscritor diferente

Depois que uma elevação ao Cisco Unity 4.x, este Mensagem de Erro é indicada quando o usuário executar Dbwalker:

1203:(error) The primary call handler for this subscriber has it's 
  AdministratorObjectID value set to point to a different subscriber. You 
  can fix this in DohPropTest by copying the ObjectID of the subscriber into the 
  AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID value for the primary call handler.
This can also, however, mean a there is a 'cross linked' call handler 
  problem where a single primary call handler is being 'shared' by more than one 
  subscriber.
COS Alias=defaultsubscriber
Location Object Alias=default
Voice name WAV file path=C:\CommServer\Stream Files\ESubscriber_SubName_0008a0c3.wav
Location object display name={Default}
Subscriber is assigned to language=English (United States)

O Mensagem de Erro em Dbwalker é para o administrador de exemplo. A conta está criada como uma conta padrão quando o Cisco Unity é instalado primeiramente. O Mensagem de Erro aparece quando o valor dos Mailusers > do ESubscriber > do AVP_OBJECT_ID é diferente do que o valor em CallHandlers > em Ch_Esubscriber > em AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID.

Solução

Os valores sob Mailusers > ESubscriber > AVP_OBJECT_ID e CallHandlers > Ch_Esubscriber > AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID devem ser idênticos.

Termine estas etapas a fim fazer estes dois valores idênticos:

  1. Execute DohPropTest.exe no dobrador de C:\CommServer\TechTools. O DohPropTest pede uma senha. (Esta senha muda cada dia).

  2. Na caixa de diálogo do fazer logon do DohPropTest, deixe a caixa de senha vazia e clique a APROVAÇÃO.

  3. Na caixa de diálogo de advertência, o clique ignora para começar o modo somente leitura de DohPropTest.

  4. Vá aos Mailusers > ao ESubscriber > ao AVP_OBJECT_ID. Copie o valor do proprietário e cole-o no bloco de notas.

  5. Vá a CallHandlers > a Ch_Esubscriber > a AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID. Se a janela de informação do objeto estala acima, clique perto.

  6. Copie o valor do proprietário e a pasta no bloco de notas que você tem aberto já. Compare o valor. O valor de duas propriedades deve ser mesmo.

  7. Se os valores não são os mesmos, faça o valor para CallHandlers > Ch_Esubscriber > AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID o mesmos que Mailusers > ESubscriber > AVP_OBJECT_ID copiando o valor do proprietário dos Mailusers > do ESubscriber > do AVP_OBJECT_ID em CallHandlers > em Ch_Esubscriber > em AVP_ADMINISTRATOR_OBJECT_ID.

  8. Execute Dbwalker outra vez para verificar.

  9. Também, mudança CallHandlers > ch_Defaluttemplate > AVP_IS_PRIMARY a 1.

Alternativamente, execute estas etapas:

  1. Crie uma conta nova do administrador de exemplo com um usuário diferente - identificação.

  2. Determine os callhandlers associados com a conta existente de EAdministrator, e reassocie aqueles com a conta nova do administrador de exemplo.

  3. Suprima da conta existente de EAdministrator com o DohPropTest.

  4. Torne a colocar em funcionamento Dbwalker.

1694: (erro) a propriedade do “@PrimaryServer” não poderia ser encontrada na tabela de “UnitySetupParameters”

Ao promover ao Unity 5.0(1) de uma versão anterior do Unity, este Mensagem de Erro aparece quando o usuário executar Dbwalker:

error: 1694:(error) The '@PrimaryServer' property could not be found 
in the 'UnitySetupParameters' table. This can cause problems 
if you try to upgrade this system to a newer version of Unity.  
Please contact TAC.

Este erro pode ocorrer quando o campo de PrimaryServer sob o UnitySetupParameters não aponta ao nome de servidor primário correto.

Esta edição é documentada na identificação de bug Cisco CSCsj92828 (clientes registrados somente).

Nota: Esta edição é resolvida no Unity 7.0(2) e mais atrasado, assim que não deve ocorrer durante elevações 2 aquelas versões.

Solução

Nota: Antes de tentar esta ação alternativa, certifique-se primeiramente que esta pergunta SQL mostra um valor vazio: selecione o valor de UnitySetupParameters onde name=N'@ PrimaryServer

No server do Cisco Unity, vá a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ActiveVoice\Commserver\1.0\PrimaryServer e certifique-se que está povoado com o nome do servidor correto.

Se não, execute esta pergunta SQL para introduzir o nome de servidor de Unity em UnitySetupParameters usando o analisador de consulta:

INSERT INTO UnitySetupParameters
(Name, [Value])
VALUES ('@PrimaryServer', 'servername')

Onde o “nome do servidor” é o nome de servidor primário do servidor de unidade.

1183:(error) dispositivo da notificação: O telefone doméstico tem um interruptor ID que seja inválido: 2

Ao executar Dbwalker à vista do Unity 4.2.1 à elevação 5.0.1, este Mensagem de Erro aparece:

1183:(error) Notification device:Home Phone has a switch ID 
that is not valid: 2

Ou

1199:(error) Subscriber set to switch ID that is not valid:  2

Solução

Você pode corrigir este indo a este dispositivo da notificação para este subscritor no analisador de consulta SQL e selecionando um interruptor válido para ele. Execute estas etapas:

  1. Abra o analisador de consulta SQL pelo começo - > arquivos de programa > de >Query do Microsoft SQL server analisador

  2. Selecione a autenticação do Windows, a seguir clique a APROVAÇÃO

  3. Selecione o UnityDb

  4. Incorpore o pseudônimo seleto do comando, switchid do subscritor, a seguir clique o botão do jogo. Isto dar-lhe-á toda a lista de assinantes com switchID 2

  5. Incorpore o switchid ajustado ='0' de NotificationDevice do comando update onde switchid = '2', a seguir clique o botão do jogo para atualizar o switchID de 2 a 0.

  6. Incorpore o switchid ajustado ='0' do subscritor do comando update onde switchid = '2', a seguir clique o botão do jogo para atualizar o switchID de 2 a 0.

  7. Incorpore o pseudônimo seleto do comando, switchid do notificationdevice, a seguir clique o botão do jogo. Certifique-se de todos os usuários agora mostrar um switchID de 0.

1439:(error) o MWI device:MWI-1 tem um interruptor ID que seja inválido: 2

Ao executar Dbwalker à vista do Unity 4.2.1 à elevação 5.0.1, este Mensagem de Erro aparece:

1439:(error) MWI device:MWI-1 has a switch ID that is not valid: 2

Solução

Siga estes passos para resolver esse problema:

  1. Abra o SQL enterprise manager indo ao Iniciar > Programas > Microsoft SQL Server.

  2. Expanda o Microsoft SQL servers > os grupos > o Local ou o nome de servidores SQL de preliminar > banco de dados > UnityDb > tabelas.

  3. Clicar com o botão direito assinantes, a seguir selecione-os Open Table > Return All Rows.

  4. Clique a caixa branca SQL na parte superior da tela para mostrar-lhe a caixa da pergunta.

    Você pode ver esta pergunta SQL:

    select * from subscriber Add where alias = 'alias name of the subscriber'
  5. Clique o ponto de exclamação vermelho para executar a pergunta. Rolo sobre até que você vir a coluna de SwitchID e mudar o valor manualmente a 0.

  6. Repita as mesmas etapas para todos os assinantes que estão dando erros em Dbwalker.

1671:(error) o subscritor não é representado na tabela do assinante global

Ao executar Dbwalker à vista do Unity 4.1 à elevação 5.1, este Mensagem de Erro aparece:

1671:(error) the subscriber is not represented in the global subscriber table

Solução

Isto pode ser fixado automaticamente selecionando adicionar que falta entradas locais do subscritor na opção global da tabela do assinante nas opções automáticas do reparo.

1575:(error) o DirectoryID para este subscritor é o ZERO que é inválido

Ao executar Dbwalker à vista do Unity 4.1 à elevação 5.1, este Mensagem de Erro aparece:

1575:(error) the DirectoryID for this subscriber is NULL 
which is invalid. This usually means this object has not 
synchronized with the directory properly. Please contact TAC
for assistance.

Solução 1

Force uma reconexão usando o controlador de domínio/catálogo global (DC/GC) reconectam a ferramenta de ajustes disponível no depósito > nas ferramentas administrativas das ferramentas do Cisco Unity. Refira a mudança do controlador de domínio e o servidor global catalog para obter mais informações sobre de DC/GC reconecta a ferramenta de ajustes.

Nota: Este não é impacto do serviço. Consequentemente, é seguro ser executado a qualquer hora. Quando você força uma reconexão, você pode monitorá-la no fazer logon do aplicativo o visualizador de eventos. De lá, você vê uma mensagem quando o processo começa e quando termina.

Solução 2

A fim resolver esta edição, execute o ADSIEDIT e note o valor do directoryid do atributo de ObjectGUID. Então, atualize a coluna do directotyID na tabela SQL com este valor novo.

Solução 3

Para resolver a edição, remova a conta do administrador de exemplo como descrito no documento que remove a conta do administrador de exemplo no Cisco Unity 3.x.

1652:(error) nenhuma conta do instalador encontrada no tipo do subscritor (tipo do subscritor de 6)

Após ter executado Dbwalker no Unity 4.0(4), este Mensagem de Erro aparece:

1652:(error) no installer account found in the subscriber 
type (subscriber type of 6). Please contact TAC for assistance.

Solução

Siga estes passos para resolver esse problema:

  1. Vá ao Iniciar > Programas > Microsoft SQL Server e abra o SQL enterprise manager.

  2. Expanda o Microsoft SQL servers > os grupos > o Local ou o nome de servidores SQL de preliminar > banco de dados > UnityDb > tabelas.

  3. Clicar com o botão direito assinantes, a seguir selecione-os Open Table > Return All Rows.

  4. Olhe uma fileira do instalador do pseudônimo e verifique o tipo valor do subscritor. O valor apropriado é 6. Se este não é 6, atualize-o ao mesmos e execute-o Dbwalker outra vez.

1619:(error) o valor do MailboxStoreObjectId provido para este subscritor não é encontrado na tabela de MailboxStore no banco de dados

Após ter executado Dbwalker no Unity 7.x, este Mensagem de Erro aparece:

1619:(error) The MailboxStoreObjectID value referenced for 
this subscriber is not found in the MailboxStore table in the database. 
This is a serious error, you should contact TAC for help.

Solução 1

Este erro pode ocorrer quando o MailboxStoreObjectId sob a tabela do assinante não é o mesmo que esse provido na tabela de Mailboxstore no SQL. O valor de MailboxStoreObject ID que é povoado para todos os assinantes deve corresponder ao valor como considerado sob a tabela de Mailboxstore.

Vá ao banco de dados Unitydb > à tabela do assinante SQL e atualize o MailboxStoreObjectId para o usuário afetado tomando o valor do MailboxStoreObjectId da tabela do “mailboxstore”:

  1. Vá ao Iniciar > Programas > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager.

  2. Expanda aos bancos de dados > ao UnityDb e escolha tabelas.

  3. No painel correto, procure a tabela de MailboxStore, clicar-la com o botão direito, e escolha-a Open Table > Return All Rows.

  4. Procure os usuários e a nota afetados do valor do MailboxStoreObjectId.

  5. Feche a tabela e procure a tabela do assinante, clicar-la com o botão direito, e escolha-a Open Table > Return All Rows.

  6. Clique botão da placa da mostra/couro cru SQL, e emita este comando:

    SELECT     *
    FROM         Subscriber
    WHERE alias = 'aliasname'
    
  7. Clique em Executar.

  8. Substitua o valor para o MailboxStoreObjectId para esse usuário com esse da tabela de MailboxStore.

Solução 2

O Mensagem de Erro significa essencialmente que embora as contas do tratador de chamada e do mailuser do usuário estem presente no banco de dados do Cisco Unity, o lugar da caixa postal do assinante está já não atual na troca.

Esta edição é levantada porque os usuários são já não parte da empresa e suas caixas do correio de voz são exigidas já não. Em consequência, nós podemos com segurança remover sua informação remanescente do banco de dados do Cisco Unity.

Execute estas etapas a fim resolver esta edição:

  1. Lance a enterprise manager.

  2. Escolha o Microsoft SQL servers > o grupo > o nome do servidor > os bancos de dados > o UnityDb > as tabelas de servidor SQL.

  3. Escolha a lista do subscritor.

  4. Clicar com o botão direito a lista > o retorno do subscritor toda a fileira.

  5. Encontre os usuários afetados a ser suprimidos, e destaque a fileira na coluna esquerda. Então, escolha a supressão.

  6. Torne a colocar em funcionamento a ferramenta de Dbwalker.

1605:(error) nome de arquivo encalhado do wav = D:\CommServer\Stream Files\alice.tjandra_SubName_0064d8a6.wav

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no servidor de unidade:

1605:(error) stranded wav file 
name=D:\CommServer\Stream Files\alice.tjandra_SubName_0064d8a6.wav
You can fix this by selecting the 'Removed orphaned 
WAV files automatically' option and re-running dbWalker.

Solução

A fim resolver esta edição, torne a colocar em funcionamento Dbwalker com a opção orfandade dos tratadores de chamada da remoção automaticamente verificada.

1547:(error) a tabela dos “server” em UniyDB contém um valor do pseudônimo que não combine o nome de servidor local como deve.

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1547:(error) The 'servers' table in UniyDB contains an 
alias value that does not match the local server name as it should. 
This can cause problems in future upgrades to newer Unity
versions and should be addressed before upgrading. Please contact TAC.

Solução

Execute estas etapas para resolver a edição:

  1. No Cisco Unity, clicar com o botão direito em meus computadores, propriedades seletas, e selecione o nome de computador. Estará no <Server Name>.<domain> do formato. Note a parcela do <servername>.

  2. Vá ao Iniciar > Executar, datilografe o Cmd, e clique a aprovação. Incorpore estes comandos à janela de prompt de comando:

    OSQL -E
        1> SELECT @@SERVERNAME
        2> go
  3. Se o valor exibido não é o mesmo que que do <servername> de etapa 1, incorpore estes comandos:

    1>EXEC sp_dropserver '<old server name>'
        2> go
        1> EXEC sp_addserver '<new servername>', 'local'
        2> go
  4. Vá ao SQL enterprise manager e à broca para baixo ao grupo > ao servidor local > aos bancos de dados > ao UnityDb > às tabelas de servidor SQL.

  5. Clicar com o botão direito em server no painel correto do indicador das tabelas e escolha Open Table > Return All Rows.

  6. Se o campo do pseudônimo não combina o nome de servidor de Unity, dê entrada com manualmente o nome do servidor correto.

  7. Reinicie serviços do agente do MSSQLServer e do servidor SQL, a seguir Cisco Unity do reinício.

  8. Se a edição ainda existe, vá ao diretório de /COMMSERVER/ e fazer duplo clique em ConfigMgr.exe. Vão ao AdvancedTab e sob a operação da Re-configuração de Selectthe da opção, os ajustes seletos da configuração padrão de ResetAll ao preservar todos os objetos existentes.

    Nota: Não verifique nenhuma outras opções porque apagaria o banco de dados.

1699:(error) o valor de “SchemaMajorVersion” é NULO na fileira com “aliás” valor que combina o nome de servidor primário na tabela dos “server”.

Um destes Mensagens de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1699:(error) The 'SchemaMajorVersion' value is NULL 
in the row with 'Alias'value matching the primary 
server name in the 'Servers' table.

OU

1700:(error) The 'SchemaMinorVersion' value is NULL 
in the row with 'Alias' value matching
the primary server name in the 'Servers' table.  
This can cause problems if you try to
upgrade this system to a newer version of Unity. 

OU

1697:(error) No rows with 'Alias' value matching the primary server name were
found in the "servers" tablel  This can cause problems if you try to upgrade 
this system to a newer version of  Unity.

Solução

Para resolver esta edição, mude o SchemaMajorVersion e o SchemaMinorVersion do zero. A fim fazer isto, execute estas etapas:

  1. No server do Cisco Unity, escolha o Iniciar > Programas > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager abrir a enterprise manager do servidor SQL.

  2. Escolha o Microsoft SQL servers > o grupo de servidor SQL > {servidor local} > bancos de dados > tabelas de UnityDb>.

  3. Clicar com o botão direito server no painel correto do indicador das tabelas e escolha-os Open Table > Return All Rows.

  4. Encontre o servidor atual, a seguir povoe manualmente os campos de SchemaMajorVersion e de SchemaMinorVersion para combinar a versão do Unity instalada atualmente.

Nota: Para o Unity 4.0(5) - A versão principal é 3 e a versão menor é 20, e para o Unity 7 - versão principal é 3 e a versão menor é 21.

1527:(error) o valor dos smtpAddress para o subscritor é NULO.

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1527:(error) smtpAddress value for subscriber is NULL. 

Solução

Para resolver a edição, execute as etapas no documento incapaz de receber mensagens do correio de voz depois que uma conta do novo assinante é criada.

1246:(error) o receptor para este alimentador da entrevista é ajustado a um subscritor não no banco de dados.

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1246:(error) the recipient for this interview handler is set to a
subscriber not in the database.
SubscriberObjectID={4C05A06B-2D4C-4F28-9E7E-78B3DF419B3F}

Solução

Este erro pode ser corrigido selecionando um receptor do mensagem válida na página do perfil para este alimentador da entrevista no SA. A fim fazer isto, execute estas etapas:

  1. Abra o Web page Cisco Unity SA.

  2. Vá ao alimentador do gerenciamento de chamada > da entrevista > à página do perfil.

  3. O grupo entrega a resposta ao administrador de exemplo.

0:(error) problema da data/formato de período na tabela de configurações

Este Mensagem de Erro do erro aparece quando Dbwalker sendo executado após uma restauração da sujeira no server do Cisco Unity:

0:(error) Date/Time format problem in Configuration 
table:-2147467259 ([Microsoft][ODBC SQL Server Driver]Invalid time format).  
Check the LastTimeModified column for all entries
in the Configuration table for correct format.

Solução

A fim corrigir o erro, execute esta pergunta no comando prompt:

osql -E -d UnityDb -Q "update Configuration set LastModifiedTime=NULL"


1438:(error) nenhuns dispositivos MWI encontrados para este subscritor

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1438:(error) No MWI devices found for this subscriber. If the MWI is
disabled for this subscriber then this is OK, however it's unusual to have a
production subscriber configured with no MWI device.

Solução

O Mensagem de Erro indica que o subscritor particular não tem uma extensão de MWI associada a ela. Termine estas etapas a fim corrigir a edição:

  1. Abra a página da SAWeb do Cisco Unity.

  2. Vá ao subscritor e encontre o subscritor.

  3. Clique sobre a aba das mensagens para o subscritor.

  4. No painel correto, adicionar o dispositivo MWI e deixe a extensão ser “X” para a extensão primária do subscritor.

1663:(error) o momento do Last modified para uma fileira na tabela de configurações é inválido

Este Mensagem de Erro aparece quando Dbwalker sendo executado no server do Cisco Unity:

1663:(error) the last modified time for a row in the
 Configuration table is not valid.

Solução

A fim resolver esta edição, abrir o analisador de consulta SQL e executar esta pergunta:

use unitydb
update Configuration set LastModifiedTime=NULL

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