Voz e comunicações unificadas : Adaptadores de telefone analógico Cisco ATA 180 Series

Perguntas mais freqüentes e problemas comuns sobre o Cisco ATA 186

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Tradução Manual (1 Julho 2009) | Inglês (22 Agosto 2015) | Feedback


Perguntas


Introdução

O Cisco Analog Telephone Adaptor (ATA) é um adaptador de telefone para Ethernet que faz interface entre telefones analógicos comuns e redes de telefonia com base em IP. O ATA186 é instalado nos locais do assinante e suporta duas portas de voz, cada uma com seu próprio número independente de telefone. Este adaptador aproveita-se das pipes de banda larga que são implementadas através de xDSL (digital subscriber line), wireless fixa ou modems a cabo com conexões Ethernet. Também pode ser utilizado entre qualquer LAN Ethernet.

A finalidade deste documento é responder mais frequentemente às perguntas feitas a respeito do ATA186.

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Nota: Neste documento os parâmetros configurável ATA186 são mostrados em corajoso.

Seleção, carga e upgrade de software

Q. Onde posso eu encontrar o software para o ATA186?

A. Você pode transferir uma imagem ATA186 do Centro de Software da Cisco (clientes registrados somente).

Q. Eu preciso uma imagem especial de apoiar o MGCP ou o SCCP para o ATA186?

A. Sim. Há uma imagem especial exigida para o Media Gateway Control Protocol (MGCP) ou o Skinny Call Control Protocol (SCCP). Você pode transferir esta imagem do Centro de Software da Cisco (clientes registrados somente).

Q. Como posso eu verificar a versão de software que é executado em meu ATA186?

A. Se você consulta o ATA, a versão de software pode ser ficada situada no canto esquerdo inferior. Alternativamente, você pode pressionar o botão de função no ATA e incorporar 123# do telefone anexado para ouvir a versão de software com a resposta de voz interativa (IVR). Refira a configuração básica do Cisco ATA 186 para obter mais informações sobre deste assunto.

Q. Como eu promovo o ATA186 da versão de software 1.34 à versão de software 2.1x?

A. Você tem que promover à versão 2.0 primeiramente, e promove-a então a 2.1x a fim promover o software à liberação a mais atrasada (2.1.x) da versão 1.34. Refira o melhoramento dos adaptadores do telefone analógico (ATA) para obter mais informações sobre deste assunto.

Q. De onde posso eu transferir a versão de software 2.0?

A. Você pode encontrar o interior da versão de software 2.0 o transition.zup nomeado do software release ATA186 o arquivo zip o mais atrasado. O arquivo pode ser transferido do centro de CiscoSoftware (registeredcustomers somente).

Q. Que são os protocolos de VoIP diferentes apoiados pelo ATA186?

A. O ATA186, quando carregado com os software release específicos, pode apoiar estes protocolos de VoIP:

  • H.323v2 & v4

  • SORVO (bis do RFC 2543)

  • Perfil 1.0 da sinalização de chamada MGCP 1.0 (RFC 2705), MGCP 1.0/network-based (NC) e MGCP 0.1

  • SCCP

Q. Por que meu ATA186 não promove o software?

A. Há três razões principal para o upgrade de software do ATA186 falhar:

  • Nome da imagem incorreta. Certifique-se de que o nome de arquivo do software está correto quando você inscrever este comando dos no PC:

    ata186us software_file_name. zup -d1 -any2
  • Lese o endereço IP de PC usado quando 100# A*B*C*D*8000# for incorporado ao ATA186.

    Nota: Se o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT de seu PC é 192.168.1.10, incorpore 100#192*168*1*10*8000#.

  • Falha da conectividade IP entre o PC e o ATA186.

Q. Como eu uso o servidor TFTP para promover o software no ATA186?

A. Refira o melhoramento dos adaptadores do telefone analógico (ATA) para esta informação.

Q. Como eu uso o método de arquivo executável para promover o software no ATA186?

A. Refira os métodos de upgrade para a seção ATA186 de promover os adaptadores do telefone analógico (ATA) para obter informações sobre disto.

Q. Como posso eu transferir o prserv.exe?

A. O programa do prserv.exe pode ser transferido do centro de CiscoSoftware (registeredcustomers somente).

Nota: O programa do preserv.exe é incluído no arquivo zip o mais atrasado do software release do Cisco ATA 186.

Q. Que faz com que o ATA186 não seja fornecida pelo servidor TFTP?

A. O parâmetro ATA186 TftpURL não é ajustado o mais provavelmente com a URL ou o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT correto do servidor TFTP que hospeda o perfil ATA186.

Estas indicações aplicam-se para os casos onde o ATA186 recebe o endereço de servidor de TFTP (endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT ou URL) através de um servidor DHCP:

  • Assegure-se de que ATA186 o parâmetro TftpURL esteja ajustado a 0.

  • Se o servidor DHCP fornece uma URL para encontrar o servidor TFTP, assegure-se de que ATA186 os parâmetros DNS1IP e DNS2IP estejam ajustados corretamente. (O ATA precisa um servidor DNS de resolver a URL.)

  • Se o servidor DHCP fornece um endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT para encontrar o servidor TFTP, o ATA186 não precisa de consultar com um servidor DNS.

  • Se você usa os endereços de servidor de DNS server-atribuídos DHCP para resolver pedidos DNS, assegure-se de que os parâmetros DNS1IP e DNS2IP estejam ajustados a 0.

Q. Que faz com que o ATA186 contacte o servidor TFTP mais frequentemente do que eu especifiquei em CFGINTERVAL?

A. O parâmetro TOCONFIG precisa de ser ajustado a 0. O padrão de fábrica é ajustado a 1, assim que significa que o ATA186 não tem ainda um bom perfil de funcionamento. Uma vez que a caixa tem um bom perfil de funcionamento, este parâmetro deve ser ajustado a 0. Isto deve ser feito ajustando o parâmetro TOCONFIG a 0 no perfil no servidor TFTP.

Q. Eu já tenho a versão 2.14 que é executado em meus ATA. Eu tenho que comprar uma outra licença promover à versão 2.15 ou mais recente?

A. Não, lá não é nenhuma taxa adicional para promover seu software. Cisco recomenda que, na medida do possível, você executa o software liberado o mais atrasado em seus ATA. Refira o EoS & o EoL para o software v2.14 e mais cedo para o ATA186 e os 188 para a informação adicional.

Q. Como eu efetuo uma atualização imediata do perfil ATA186 do servidor TFTP (antes da expiração de CFGINTERVAL)?

A. Você pode somente pedir o ATA para refrescar seu perfil da caixa assim que for conveniente fazer assim. Alcance o página da web do refrescamento para executar isto. Por exemplo, desde que você conhece o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT atribuído ao ATA186, (supõe 192.168.2.170) você pode abrir a página 192.168.2.170/refresh com um navegador da Web a fim pedir o ATA para refrescar o perfil do servidor TFTP. Se o ATA não está em uma atividade de chamada, responde com uma página aprovada. Se não, responde com uma página mais atrasada. Em qualquer dos casos, o ATA recorda o pedido feito e refresca-se assim que puder.

Se você tem o acesso físico ao ATA, você pode sempre pôr o ciclo o ATA para efetuar uma atualização imediata do perfil do servidor TFTP.

O hardware instala, potência acima das características das falhas, e de configuração ATA

Q. Como eu consigo a porta 2 se registrar ao CallManager da Cisco?

A. Refira como configurar o CallManager da Cisco para reconhecer o ATA186 usando o SCCP. Termine estas etapas a fim adicionar a segunda porta no Cisco ATA 186 ao CallManager da Cisco:

  1. Deixe cair as primeiras 2 mordidelas do MAC address e desloque o MAC address à esquerda.

  2. Adicionar 01 à extremidade direita do MAC address.

    Por exemplo, 00070EA26032 é a porta 1 e 070EA2603201 é a porta 2.

  3. Use este MAC address novo e registrar isto como um dispositivo ao CallManager da Cisco.

Q. Que se o cabo de telefone é o alcance demasiado curto o telefone o mais próximo?

A. Substitua os seis fios de tomada do pé com todo o cabo RJ11.

Q. Pode o ATA186 chamar um PC na mesma rede de área local?

A. Sim, o ATA186 pode interoperar com todo o software de multimédios complacente padrão de H323 instalado em um PC. Um bom exemplo deste é NetMeeting. Os atendimentos podem ser colocados diretamente ou através de um porteiro.

Q. Que é o part number para o ATA186?

A. Cisco ATA186 - L - I1 e ATA186 - L - I2 vieram terminar da vida e os produtos de substituição são Cisco ATA186-I1 e ATA186-I2. Refira o EOL para os modelos ATA186-L-I1 & L-I2 do analógico do Cisco ATA 186 adaptam-se para mais informação.

Q. Por que nós precisamos de pôr ocasionalmente o ciclo o ATA (mantido em um armário de parede fechado) para que funcione corretamente?

A. Você deve powercycle o ATA ocasionalmente devido às especificações ambientais. A temperatura de funcionamento do ATA deve ser 41 a 104 graus graus de Celsius de Fahrenheit (cinco a 40) com uma umidade relativa de dez a 90 por cento noncondensing, operando-se, e inoperante/armazenamento.

Q. Que são os códigos do menu da configuração de voz para Cisco ATA?

A. Refira códigos do menu da Voz para obter informações sobre dos códigos do menu da configuração de voz.

Q. Como eu determino se o cabo do Ethernet está correto?

A. O cabo do Ethernet tem oito fios, e você pode ver o código de cores através do conector RJ-45 transparente. Somente os fios 1,2,3 e 6 são usados.

Em um cabo do Ethernet direto reto, os fios 1,2,3 e 6 têm a mesma cor no ambas as extremidades. Contudo, em um cabo de Ethernet de cruzamento, prende 1 e 2 terminam na posição 3 e 6, e os fios 3 e 6 terminam nas posições 1 e 2, respectivamente.

Se você conecta seu ATA186 a um outro dispositivo do Ethernet tal como um roteador ou um PC, sem o uso de um hub, uso um cabo de Ethernet de cruzamento. Se não, use um cabo do Ethernet direto reto.

Q. Que devo eu fazer quando o ATA186 não responde através da Voz ou da Web? O LED verde na parte traseira está ligada, a luz vermelha na parte inferior superior não se aproxima, é visível na rede, e responde a um sibilo.

A. Uma substituição de hardware é precisada provavelmente. Abra um caso com Suporte técnico de Cisco. Refira o Suporte técnico do contato para abrir um caso.

Q. Que se o botão red ATA186 não pisca nem se ilumina?

A. Você precisa de abrir um caso com o Suporte técnico de Cisco para pesquisar defeitos mais. Refira o Suporte técnico do contato para abrir um caso.

Q. Que é o part number para o ATA186?

  • ATA186 - L - I1 (analog telephone adaptor ATA186 2-Port, configuração 600Ohm)

  • ATA186 - L - I2 (analog telephone adaptor ATA186 2-Port, IMP complexos)

Refira o Adaptador de telefone analógico Cisco ATA 186 para mais informação.

Q. Por que eu não ouço algum tom de discagem mesmo depois que eu pressiono o botão de função ATA186?

A. O ATA186 não dá toms de discagem por estas razões:

  • O telefone anexado e/ou seu cabo são defeituosos, ou não é conectado corretamente.

  • As portas ATA186/linhas com os telefones anexados não têm nenhum UID atribuído (números de telefone). Você pode atribuir UID através do navegador da Web ou se você usa o menu de IVR da Voz. A porta mais provável 0 é usada porque a funcionalidade do menu de IVR está disponível para alinhar somente 0. Imprensa 3 para a porta 0 e imprensa 13 para a porta 1.

  • O ATA186 é em processo de receber um endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT com o DHCP. O DHCP é permitido à revelia após a versão 2.11. Se a configuração do endereço IP estático é precisada, desabilite o DHCP. Para os casos onde o DHCP é exigido, faça uma verificação de sanidade no servidor DHCP e na Conectividade in-between.

  • O ATA186 tenta registrar-se com um porteiro, o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT de que é especificado no parâmetro GKORPROXY. Verifique o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do porteiro. Faça uma verificação de sanidade com o porteiro e a conectividade IP in-between.

Q. Como posso eu obter na Web GUI?

A. Conclua estes passos:

  1. Pressione 80# no teclado numérico de telefone para obter o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT deste dispositivo.
  2. Pendure acima o monofone de telefone.
  3. Comece o internet explorer ou o navegador Netscape.
  4. Incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do dispositivo então uma palavra-chave. Por exemplo, internet explorer, campo 192.168.2.1/dev da entrada do endereço.

Q. O ATA186 tem uma opção do dial up?

A. Não, o ATA186 não apoia o dial up, porque não tem uma placa de modem.

Q. O Modem Pass-Through do apoio ATA186/retransmite?

A. Não, o ATA186 não apoia o Modem Pass-Through/relé.

Q. O ringdown automático da Linha privada (PLAR) é apoiado no ATA186?

A. No SORVO e no H.323, você pode programar a regra “H” no Plano de discagem indicar o apoio da “linha de apoio ao cliente” ou do “warmline”. Refira Release Note para a liberação 2.14 do Cisco ATA 186 para obter informações sobre destes novos recursos.

Q. Que combinações de codecs da Voz são permitidas simultaneamente no ATA186? Pode apoiar duas chamadas simultâneas com G729A?

A. O ATA186 não apoia duas portas que usam o codec de G.729a simultaneamente. O codec de G.729 pode somente ser executado em uma porta de cada vez. Quando um USOS de porta G.729, outros USOS de porta G.711. Estas combinações são permitidas no ATA186:

  • Dois codecs G.723.1 simultâneos

  • Dois codecs simultâneos de G.711

  • Um G.723.1 e um codec de G.711

  • Um G.729A e um codec de G.711 (o G.729A está disponível na primeiro a chegar, base primeiro-servida)

Refira o Adaptador de telefone analógico Cisco ATA 186 para mais informação.

Q. É possível para o ATA ser configurado para fazer H323 começa rapidamente?

A. O começo rápido de H323 e retarda características do começo é configurado no bit 0 do parâmetro de Modo de Conexão do ATA186: Use 0 para o começo lento e 1 para o começo rápido. Por exemplo o valor padrão do Modo de conexão 0x00060000 mostra uma configuração para o lento-início, visto que 0x00060001 é a configuração exigida para o começo rápido. Alternativamente, esta característica pode ser permitida se você incorpora 311 ao menu da Voz.

Q. O ATA186 apoia o fax passagem-através de?

A. O ATA186 apoia o fax passagem-através de. Detecta o tom de resposta do fax, desabilita a supressão de silêncio, e renegocia então o codificador/decodificador (codec) ao G.711u-law ou ao G.711a-law. Não apoia o fax relay do padrão ITU T.38 ou do proprietário de Cisco.

Refira configurar Cisco ATA para o modo de passagem do fax para obter mais informações sobre de como configurar Cisco ATA para o modo de passagem do fax.

Q. Cisco ATA apoia os fax G3 super?

A. Os fax G3 super não são apoiados porque usam 33.6 kbps para estabelecer o atendimento. O ATA apoia somente velocidades até 14.4 kbps.

Q. Por que faz as mudanças do parâmetro ATA186 feitas com a relação do servidor de Web ou a resposta de voz interativa (IVR) revertem de volta a seus ajustes precedentes após um período de tempo?

A. O ATA186 tem um valor posto em esconderijo de seu perfil armazenado no flash rom. Este é o que você vê ou se ouve através da relação do servidor de Web ou do IVR. Se o parâmetro USETFTP é ajustado a 1, a seguir o valor posto em esconderijo do perfil ATA186 está sincronizado com o perfil situado no servidor TFTP. Esta atualização da sincronização do valor do esconderijo ocorre aproximadamente no intervalo determinado pelo valor de parâmetro CFGINTERVAL ou na potência acima da restauração. Se você usa o TFTP para o abastecimento, você não deve usar a relação do servidor de Web ou o IVR para alterar o valor de seu perfil ATA. A relação do servidor de Web ou o IVR devem somente ser usados ao primeiramente configurar o ATA para usar o provisionamento TFTP. Se você não usa um TFTP para provision seu ATA, e você usa a relação do servidor de Web ou o IVR configura o perfil ATA, a seguir o parâmetro USETFTP deve ser ajustado a 0.

Q. Como eu configuro o ATA186 para usar a segurança de nível de registro Cisco ou a segurança de nível de admissão no modo de H.323?

A. Você precisa de certificar-se que estes parâmetros estão configurados corretamente a fim estabelecer a segurança de nível de registro Cisco ou a segurança de nível de admissão de H.323:

  • Ajuste o parâmetro USELOGINID a 1 (0: Os campos do LOGINID0 e do LOGINID1 não são usados, 1: Os campos do LOGINID0 e do LOGINID1 são usados para o registo de H.323).

  • Ajuste o UID0 e o UID1 ao E.164 correto ID.

  • Ajuste o LOGINID0 e o LOGINID1 aos ID de login de H323.

  • Ajuste o PWD0 e o PWD1 às senhas/pinos corretos (senhas para o servidor Radius).

  • Ajuste AUTMETHOD a 1 ou a 2 (0: nenhuma autenticação, 1: Segurança de nível de registro Cisco, 2: Segurança de nível de admissão Cisco).

  • Ajuste o NTPIP ao endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT do servidor de NTP (se o servidor DHCP não fornece um).

Q. Como eu configuro o Cisco ATA 186 com a resposta de voz interativa (IVR)?

A. Refira as edições da conectividade IP da pesquisa de defeitos com seção das Considerações sobre VLAN da configuração básica do Cisco ATA 186 para esta informação.

Q. Como eu configuro Cisco ATA através de um servidor de Web?

A. Refira configurar ao ATA186 através de uma seção do servidor de Web da configuração básica do Cisco ATA 186 para esta informação.

Q. Como eu configuro Cisco ATA através de um servidor TFTP?

A. Refira configurar ao ATA186 através de uma seção do servidor de Web da configuração básica do Cisco ATA 186 para esta informação.

Q. Como posso eu mudar os ajustes ATA186 de volta ao padrão?

A. Refira a restauração de Cisco ATA aos valores de padrão de fábrica para obter informações sobre de como mudar estes ajustes.

Endereçamento de IP (DHCP)

Q. Como eu configuro o DHCP?

A. O DHCP é permitido à revelia na versão 2.11 e mais recente. Para toda a versão mais cedo de 2.11, usam o menu de IVR da Voz e terminam estas etapas a fim permiti-lo:

  1. Imprensa 20 a obter ao DHCP.
  2. Pressione 1 para permitir o DHCP.

Q. Por que a busca DHCP se mantém falhar em meu ATA186?

A. Verifique para ver se o servidor DHCP está acima. Também, verifique que sua conexão Ethernet é segura e não se tornou frouxamente.

Q. Como eu verifico meu endereço de DHCP?

A. Pressione 80# de seu aparelho telefônico.

Q. Se o DHCP não é possível, como posso eu configurar meu ATA186 para um endereço estático?

A. Use o menu de IVR da Voz e termine estas etapas:

  1. Pressione 20# para o DHCP.
  2. Pressione 0# para desabilitar o DHCP.
  3. Pressione 1# para o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT e incorpore o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT usando-se * para o ponto e termine-o com #. Por exemplo, 192*1*1*1#.
  4. Pressione 2# para o endereço da rota da rede. Por exemplo, 192*1*1*2#.
  5. Pressione 10# para a máscara de sub-rede. Por exemplo, 255*255*255*0#.

Q. Por que não posso eu sibilar o ATA186 depois que eu configuro um endereço estático através do menu da Voz?

A. Certifique-se de que o DHCP está desabilitado. O ATA186 permite que você configure parâmetros do endereço de rede estática mesmo que o DHCP seja permitido. Vá ao menu da Voz, pressione 20 e pressione então 0 a fim desabilitar o DHCP. Certifique-se de que você pressiona 3# a fim salvar a configuração.

Usando o ATA186 com um porteiro

Q. Que se o registo ATA186 é rejeitado pelo porteiro, que contém mais de um comando zone prefix?

A. Se entregando mais de um prefixo de zona no porteiro, os valores UserID/E.164 (números de telefone) no valor-limite de H.323 (isto é, o ATA186) devem estar dentro de um prefixo de zona definido no porteiro.

Q. Como a característica do gatekeeper alternativo trabalha no ATA186 e que mensagens RAS são apoiados para a característica do gatekeeper alternativo?

A. O ATA186 permite um preliminar e um gatekeeper secundário (gatekeeper alternativo estático) a ser configurados. Pode aceitar até quatro gatekeeperes alternativos dinâmicos configurados pelas mensagens do Registro, Admissão e Protocolo de Status H.225 (RAS). Pode tratar gatekeeperes alternativos provisórios e permanentes. Quando uma lista do gatekeeper alternativo é recebida com um mensagem RAS H.225, o gatekeeper secundário está fundido e classificado com os gatekeeperes alternativos dinâmicos. O gatekeeper secundário é mantido e colocado com a mais baixa prioridade. A fim permitir que o ATA comute de volta ao gatekeeper principal automaticamente, um valor de timeout nos segundos é configurado no parâmetro de AltGkTimeout. Atualmente, o ATA apoia a lista do gatekeeper alternativo nos mensagens RAS GCF/GRJ, ACF/ARJ, RCF/RRJ, e DRJ.

Q. Posso eu limitar a largura de banda entre o ATA186 e o porteiro?

A. Não, você não pode limitar a largura de banda no ATA186. Você pode configurar a largura de banda no porteiro.

Troubleshooting Geral

Q. Como posso eu recuperar o ATA186 se eu esqueço a senha?

A. Há duas senhas importantes para o ATA186. Um é o UIPassword, que protege o acesso à relação do servidor de Web ATA. A outra senha é o EncryptKey, que protege o acesso ao perfil TFTP.

Se você esqueceu o valor para o UIPassword mas ainda tem o acesso a provision com TFTP, você pode alterar o UIPassword com o TFTP. Contudo, se você não é abastecimento através do TFTP, ou você esqueceu ambas as senhas, abrem um caso com o tac Cisco para pesquisar defeitos mais. Consulte para contactar o TAC para abrir um caso.

Q. Por que o ATA186 soa o telefone após ter obstruído o no porto analógico?

A. Você não pode desligar o anel. À revelia, soa sempre quando você obstrui o ATA186 no porto analógico.

Q. Como posso eu debugar o ATA186?

A. Uma ferramenta para debug, o programa do prserv.exe é usada conjuntamente com o parâmetro de NPrintfconfiguration. Você pode encontrar o arquivo do prserv.exe transferindo ata186-v2-13-0110a-2.zip. O Nprintfvalue é o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT de seu computador e pode ser ajustado através do menu 81# da Voz, ou por um navegador da Web. Certifique-se de você incluir o port- 9001 com o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT.

Q. Como eu pesquiso defeitos problemas quando Cisco ATA usa o fax sobre um gateway de Cisco IOS�?

A. Refira a eliminação de erros que os serviços do fax de Cisco ATA 186/188 seccionam de configurar e de debugar serviços do fax usando o modo de passagem do fax para as situações de Troubleshooting em que Cisco ATA usa o fax sobre um Cisco IOS gateway.

Q. Por que enviar/reorienta atendimentos do telefone anexado ao porto analógico não do trabalho ATA186, mas pode colocar e receber atendimentos?

A. Isto é porque você não pode enviar/reorienta atendimentos. A suposição é que você configurou o ATA186 como um gateway de H.323 no CallManager. Cisco recomenda que você o configura enquanto uma duplo-linha cliente de H.323 a fim ter esta funcionalidade. Alternativamente, você pode transferir e usar o software ata186-v2-12-ms-1129b-1.zip v2.12 para o SCCP e o MGCP do CCO. Esta imagem permite que você use o ATA186 como um gateway MGCP/Skinny.

Q. Como eu controlo a linha polaridade das portas de Cisco ATA FXS quando um atendimento é conectado ou desligado?

A. Você pode configurar o parâmetro do bitmap da polaridade, como mencionado na seção da polaridade do Cisco ATA 186 e do guia de administrador do Adaptador de telefone analógico Cisco ATA 188, a fim controlar a linha polaridade das portas de Cisco ATA FXS quando um atendimento é conectado ou desligado.

Nota: Se o ATA joga um tom do registrador mesmo depois que o atendimento está desligado, mude o campo da polaridade a 0x0000000c a fim resolver a edição.

Q. Os atendimentos não sou terminado no Cisco ATA 186, como eu pesquiso defeitos esta edição?

A. A fim resolver esta edição, ajuste o campo da polaridade na interface da WEB ATA186 a 0x00000002. Isto faz o ATA enviar um sinal da “reversão de bateria” que indique a disconexão ao sistema de paginação. Consulte para configurar o ATA186 através de um servidor de Web para obter informações sobre da configuração da Web ATA186.

Q. Eu sou incapaz de conectar a um Server do HTTP incorporado com o Cisco ATA 186. Como resolvo esse problema?

A. Certifique-se de que você alcança o ATA186 com a URL correta: http:// <ATA-IP>/dev.

Q. Como eu pesquiso defeitos uma falha do registro automático do Cisco ATA 186?

A. O registro automático ATA186 falha se o arquivo de XMLDefault excede 4000 em tamanho. Se você usa o registro manual, esta edição não ocorre. A solução é aumentar o tamanho de buffer TFTP no software ATA de 4000 a 10000. Refira a identificação de bug Cisco CSCsd44357 (clientes registrados somente) para mais informação.

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