Voz e comunicações unificadas : Gateway de voz Cisco SPA3102 com roteador

Redução de eco na linha PSTN do SPA3102

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
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Perguntas


Introdução

Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business (antiga Linksys Business Series).

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Q. Como posso eu reduzir o eco PSTN em SPA3102?

A. Experimentar ecos na linha PSTN é um problema comum. Isto é porque os atendimentos das passagens SPA3102 do PSTN a LINE1 convertendo o a VoIP o convertem internamente então de volta ao analógico. Este processo não produz nenhum eco, contudo, pode adicionar sobre 30ms da latência ao atendimento que produz mais tarde o eco.

Reduzindo o eco na linha PSTN

  1. Certifique-se que você está executando o firmware mais recente. Tudo deve ser ajustado aos padrões de fábrica, ou desabotoar pelo menos todo o tweaking precedente.
  2. Desabilite todas as funções do cancelamento de eco de seu SPA3102. Estes ajustes podem ser encontrados na linha 1 e na linha abas PSTN de seu SPA3102.
    Echo Canc Enable = No
    Echo Canc Adaptive Enable = No
    Echo Supp Enable = No
  3. Remova os dispositivos conectados a sua linha telefônica exceto o SPA3000. Isto inclui todos os cabos e divisores de extensão. Estes podem causar os problemas de impedância que conduzem aos ecos.
  4. Ajuste a impedância da porta FXO na aba PSTN a 220+820||120nF, e a impedância da porta do grupo FXS a 220+820||115nF como um ponto de início.
  5. Procure o atraso de sincronismo de rede em nível na linha aba PSTN e ajuste-o ao ponto baixo. Então, procure o ajuste do buffer do Jitter e ajuste-o para desabilitar. Isto reduz o atraso através de seu SPA3000.

    Nota: Se você está usando um serviço voip de má qualidade, vá à linha 1 aba e procure o nível do atraso de sincronismo de rede. Ajuste-o ao ponto baixo e ajuste-o o ajuste do buffer do Jitter de até para baixo. Contudo, se você está usando uma qualidade ruim PSTN, ajuste o atraso de sincronismo de rede em nível ao media.

  6. Vá à linha PSTN sob a configuração audio. Procure preferiu o codec e ajustaram-no a seus ajustes preferidos, a seguir travaram-no dentro ajustando o codec do uso Pref somente a sim. Ajuste estes ajustes se você está alcançando sua linha PSTN através de VoIP de uma rede remota. Então, vá alinhar 1 e ajustar-se preferiu o codec com os mesmos ajustes que você se ajustou com linha PSTN. Sob o codec preferido ajuste-o somente a não. Estes ajustes reduzem sua latência e podem fazer o eco menos óbvio ou mais fácil travar com o anulador de eco.
  7. Põe o ciclo o SPA3000 pondo para baixo o dispositivo. Isto fixa às vezes o problema especialmente após ter mudado a fiação física do telefone.
  8. Faça algumas chamadas de teste e observe se você pode ouvir um eco. Se sim, o problema pôde ser que você está enviando demasiada potência abaixo da linha e obtém refletida para trás em algum lugar como um eco. Mesmo se você tem bom prender mas você é demasiado próximo ao adaptador bucal, você ainda ouvirá um eco. Para resolver isto, você precisa de aumentar o nível do ganho indo ao PSTN e de procurar TERMAS ao ganho PSTN, a seguir ajusta lentamente o nível até que você possa claramente ouvir a pessoa na outra linha.

    Nota: Se você permite o eco supl. permita, você negará estes parâmetros. A supressão do eco é apenas um controle automático de ganho. Recomenda-se mantê-la desabilitada.

  9. Faça uma chamada de teste a alguém com um telefone que funcione através da linha PSTN dos termas, ou chame-a dentro à linha PSTN. Se a parte remota está ouvindo um eco, seu telefone pôde ser alto e está experimentando o feedback no microfone. Abaixe o PSTN ao ganho dos TERMAS até que você esteja audição confortável a pessoa na outra linha. Se o usuário remoto pode ainda ouvir um eco, tente usar um telefone diferente obstruído nos TERMAS. Se isto resolve o problema, seu telefone não pôde trabalhar corretamente, ou há uma incompatibilidade de impedãncia entre seu telefone e os TERMAS. Tente mudar a impedância da porta FXS a 600 na aba regional e mude a impedância da porta FXO a 600 ou global. Se isto não ajuda, mude-o para trás. A impedância afetará somente o que a parte remota ouve e não o ajudará a remover o eco que você se está ouvindo.
  10. Após ter abaixado o eco a um nível tolerável, vá para trás à aba PSTN e permita o eco pode permitir selecionando sim, ESTÁ BEM. Verifique se o eco melhorou. Se o eco é tolerável neste nível, deixe o anulador de eco adaptável fora. Você deve ter o nível do eco para baixo a um nível que possa ser filtrado pelo anulador de eco. Se você está usando um dispositivo do sorvo para falar através de sua linha PSTN, você deve provavelmente fazer todo o cancelamento de eco nesse dispositivo e deixá-lo comutado fora nos TERMAS.

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