TelePresence : Cisco SPA901 1-line IP Phone

Encontrando a qualidade de áudio deficiente

19 Setembro 2015 - Tradução por Computador
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Introdução
Que posso eu fazer quando um ícone de piscamento da intensidade de sinal está mostrando na tela de exibição do monofone?
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Introdução


Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business.

Q. Que posso eu fazer quando um ícone de piscamento da intensidade de sinal está mostrando na tela de exibição do monofone?

R.

Se você encontra a qualidade de áudio deficiente usando o telefone de Wireless-G para Skype, verifique se o telefone tem um baixo sinal wireless e uma conexão com o Internet lenta.

Melhorando a intensidade de sinal

Similar a um computador wireless, o telefone de Wireless-G para Skype deve obter um bom sinal do roteador ou do Access point a fim ter uma boa conexão e fornecer a boa qualidade da chamada. A fim verificar a intensidade de sinal de Wireless-G telefone para Skype, terminam esta etapa:

Pressione o botão do atendimento da potência/fim a fim retirar rapidamente um menu e retornar à tela home onde a intensidade de sinal é indicada.

Se o sinal wireless é baixo, você pode:

  • Mova-se mais perto do roteador ou do Access point a fim obter um bom sinal, especialmente se o roteador é colocado em uma área incluida.
  • Mova todo o dispositivo que executar 2.4GHz longe do roteador ou do Access point porque cria a interferência wireless.
  • Mude o canal do roteador ou do Access point para eliminar a desconexão wireless constante. Se você está usando um roteador não-Cisco da empresa de pequeno porte, você pode contactar a pessoa que setup ou controla o roteador ou contacta o fabricante do roteador para o auxílio.

Melhorando a velocidade de conexão com o Internet

Se a velocidade de conexão com o Internet é baixa, a qualidade da chamada será afetada. A fim melhorar a velocidade de conexão com o Internet, você pode:

  • Feche todo o programa do compartilhamento de arquivo durante o atendimento do Internet porque este tipo de programa usa a largura de banda ou a velocidade de conexão pesada.
  • Verifique a velocidade de conexão com o Internet usando um computador prendido ao roteador. Se a conexão com o Internet é lenta, você pode ajustar um ajuste no roteador para melhorar a velocidade de conexão com o Internet. Se você está usando um roteador não-Cisco da empresa de pequeno porte, você pode contactar a pessoa que setup ou controla o roteador ou contacta o fabricante do roteador para a assistência adicional.

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