Sem fio/Mobilidade : LAN Wireless (WLAN)

Atualização do software do Wireless LAN Controller (WLC)

29 Julho 2013 - Tradução por Computador
Outras Versões: Versão em PDFpdf | Inglês (30 Novembro 2010) | Feedback


Índice


Introdução

Este documento explica o procedimento e as exigências ao software de upgrade em um controlador do Wireless LAN (WLC).

Pré-requisitos

Requisitos

Além do conhecimento básico de rede e da familiaridade com a configuração e a instalação básicas do Controller de LAN Wireless, certifique-se de cumprir essas exigências antes de realizar o upgrade do WLC. Note que cada exigência principal também inclui uma exigência específica da versão:

  • Um servidor TFTP em sua rede, alcançável a partir do endereço IP de gerenciamento do WLC

    Certifique-se de que você tenha um servidor TFTP disponível para o upgrade de software. Lembre-se dessas orientações quando você configurar um servidor TFTP:

    • Se você fizer upgrade por meio da porta do serviço, o servidor TFTP deverá estar na mesma sub-rede que a porta do serviço, porque a porta do serviço não é roteável; caso contrário, você deve criar rotas estáticas no controlador.

    • Se você fizer upgrade por meio da porta de rede do sistema de distribuição, o servidor TFTP poderá estar na mesma sub-rede ou em uma diferente, porque a porta do sistema de distribuição é roteável.

    • Um servidor TFTP da terceiros não pode ser executado no mesmo computador que o WCS, porque o servidor TFTP incorporado do WCS e o servidor TFTP da terceiros exigem a mesma porta de comunicação.

    • Os releases do software do controlador mais recentes são maiores do que 32 MB em tamanho; dessa forma, você deve certificar-se de que seu servidor TFTP fornece suporte a arquivos maiores do que o 32 MB. Alguns servidores TFTP que fornecem suporte a esse tamanho são tftpd32 e o servidor TFTP dentro do WCS.leavingcisco.com

  • Arquivos de upgrade de software transferidos por download do Centro de software Wireless (apenas clientes registrados) e colocados no diretório raiz de seu servidor TFTP

    Caminho de upgrade a um software release do controlador — Você pode promover ou degradar o software do controlador somente entre determinadas liberações. Em alguns casos, você deve primeiramente instalar uma liberação intermediária antes do melhoramento ao software release. Os Release Note para o software do controlador do Wireless LAN podem fornecer a informação no específico do caminho de upgrade a um software release. Os Release Note para as versões de software diferentes do controlador do Wireless LAN podem ser encontrados na página de documentação para o controlador. Por exemplo para os 4400 WLC, os Release Note podem ser encontrados no Controladores de LAN sem fio Cisco série 4400 - Release Note

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

Plataformas com suporte

Este documento também é aplicável a estas plataformas de hardware:

  1. Cisco 2000 Series Wireless LAN Controllers

  2. Cisco 2100 Series Wireless LAN Controllers

  3. Controladores do Wireless LAN do Cisco 2500 Series

  4. Cisco 4100 Series Wireless LAN Controllers

  5. Cisco 4400 Series Wireless LAN Controllers

  6. Controladores do Wireless LAN do Cisco 5500 Series

  7. Cisco Airespace 3500 Series WLAN Controller

  8. Cisco Airespace 4000 Series Wireless LAN Controller

  9. Módulo de controlador de LAN do Cisco Wireless (WLCM)

  10. Cisco Catalyst 3750 Series Integrated Wireless LAN Controllers

  11. Cisco Catalyst 6500 Series/7600 Series Wireless Services Module (WiSM)

  12. Módulo de serviços 2 do Cisco Wireless (WiSM-2)

  13. Cisco dobra controladores do Wireless LAN do 7500 Series

  14. Software do controlador do Cisco Wireless para o SRE

Nota: Refira a liberação e a informação geral para obter mais informações sobre dos Release Note para as elevações que se referem os códigos e a plataforma de hardware respetivos dos produtos Wireless.

Convenções

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Procedimento de upgrade do software WLC

Você pode usar qualquer um destes dois métodos para fazer upgrade do Cisco WLC:

Essa sequência é recomendada para o upgrade do software WLC:

  1. Carregue um backup da configuração do controlador em um servidor TFTP.

  2. Desabilite as redes 802.11a e 802.11b/g em seu controlador.

  3. Faça upgrade da imagem primária em seu controlador.

  4. Faça upgrade da imagem de inicialização em seu controlador.

    Nota: Essa é uma etapa exigida para upgrades para 4.1 no WiSM, no 3750G Wireless LAN Controller e nos 4400 Series Controllers.

  5. Habilite novamente as redes 802.11a e 802.11b/g em seu controlador.

Nota: É altamente recomendado fazer backup da configuração no Controller de LAN Wireless antes que executar o upgrade.

Procedimento de upgrade da GUI

Nesta seção, você verá informações para fazer upgrade do WLC com o uso da GUI no controlador.

Quando você faz upgrade do WLC com uso da GUI, você perde a conectividade da camada 3 (IP) nos períodos em que ocorrem as reinicializações do controlador. Por essa razão, recomenda-se que você usa uma conexão de porta de console para verificar o estado do controlador durante o processo de upgrade e expedir todos os procedimentos de recuperação, caso necessário.

Quando você faz o upgrade o software da controladora, o software nos pontos de acesso associados à controladora são atualizados automaticamente. Quando um ponto de acesso está carregando o software, cada um de seus LEDs pisca sucessivamente. Até 10 pontos de acesso podem ser atualizados simultaneamente pela controladora. Não desligue a controladora ou algum ponto de acesso durante este processo. Caso contrário, a imagem do software poderá ser corrompida. Quando você faz upgrade do controlador a um release de software intermediário (por exemplo, para 4.0.217.0), espere até que todos os pontos de acesso unidos ao controlador estejam atualizados para o release intermediário antes de você instalar o release seguinte do software. O upgrade de uma controladora com um grande número de pontos de acesso pode demorar até 30 minutos, dependendo do tamanho da sua rede. No entanto, com o maior número de upgrades de pontos de acesso simultâneos aceito no software release 4.0.206.0 e posterior, o tempo de upgrade deve ser reduzido significativamente. Os pontos de acesso devem permanecer ligados e a controladora não deverá ser reiniciada nesse período.

Para obter informações sobre algumas das melhores práticas para código de upgrade no Controller de LAN Wireless, consulte Best Practices for Upgrading WLC Software.

Instruções passo a passo

Conclua estes passos:

  1. Conclua estas etapas para fazer login no controlador por meio do seu navegador:

    1. HTTPS para o endereço IP de gerenciamento de seu controlador (por exemplo, https://10.77.244.204).

      As credenciais do usuário são solicitadas.

    2. Digite o nome de usuário e a senha do controlador e clique em OK.

      O nome de usuário e a senha padrão no WLC são ambos admin.

      O janela Monitor é exibida. As informações de resumo do controlador mostram a versão de software atual executada no WLC.

      /image/gif/paws/68835/wlc_upgrade-15.gif

  2. Conclua estas etapas para definir os parâmetros da download para o upgrade de software:

    1. Clique em Commands no menu, na parte superior da janela.

      A janela Download File to Controller é exibida.

    2. Digite os parâmetros de download.

      Os parâmetros a definir incluem:

      • Endereço IP do servidor TFTP

      • Caminho do arquivo

      • Máximo de novas tentativas

      • Timeout

      • Nome do arquivo

      Os parâmetros usados nesse exemplo são:

      • Endereço IP do servidor TFTP — 10.7.244.204

      • Máximo de novas tentativas — 10

      • Timeout — 6

      • Caminho do arquivo — . /

      • Nome de arquivo — AIR-WLC4400-K9-5-2-178-0.aes

    3. Clique em Download para iniciar o processo de upgrade.

      Aqui está um exemplo:

      wlc_upgrade-16.gif

      Nota: Quando você executa o upgrade a partir da GUI, para o Caminho de arquivo, você pode inserir um ponto (.) enquanto a imagem está no diretório raiz de seu servidor TFTP. Dessa maneira, você não tem que digitar o caminho no qual a imagem foi salva.

  3. Reinicie o sistema depois que transferência de arquivo estiver concluída para que o novo software comece a funcionar.

    Clique em Click Herepara reiniciar, como mostra este exemplo:

    wlc_upgrade-17.gif

  4. Na janela System Reboot, clique em Reboot no campo superior direito da janela.

    wlc_upgrade-18.gif

  5. Clique em Save and Reboot na janela Reboot System > Save.

    wlc_upgrade-19.gif

    Depois da reinicialização, você pode fazer login novamente no controlador e verificar se a nova versão é executada.

    Nota: A nova versão é 4.1.170.0.

    wlc_upgrade-20.gif

  6. Faça upgrade da imagem de inicialização (upgrades da versão 4.1 e posterior apenas). O procedimento é idêntico às etapas de 1 a 5 deste procedimento, a não ser que você carregue a imagem AIR-WLCxxxx-K9-5-2-157-0-ER.aes.

Procedimento de upgrade da CLI

Nesta seção, você verá informações para fazer upgrade do WLC com o uso da CLI no controlador.

Instruções passo a passo

Conclua estes passos:

  1. Certifique-se de que o servidor TFTP seja alcançável do controlador e que o arquivo de upgrade resida no diretório raiz do servidor TFTP.

    Consulte o Centro de software Wireless (apenas clientes registrados) para baixar as imagens de software mais recentes. Copie os arquivos para o diretório padrão no servidor TFTP.

  2. É o melhor concluir esse procedimento por meio da porta de console, mas você também pode usar SSH ou Telnet (se habilitado) para o endereço IP de gerenciamento do controlador para concluir o procedimento. O uso de SSH ou Telnet resulta em perda de conectividade com o controlador durante o processo da reinicialização que ocorre depois do download da imagem. Portanto, o acesso ao console deve estar disponível para solucionar o problema e recuperar o controlador se o upgrade falhar. Faça login no controlador e emita do comando show sysinfo para verificar o software atual que está em execução no controlador.

    Esta é uma saída de exemplo do comando show sysinfo, que mostra que o controlador executa 4.0.217.0:

    (Cisco Controller) >show sysinfo
    
    Manufacturer's Name.............................. Cisco Systems Inc.
    Product Name..................................... Cisco Controller
    Product Version.................................. 5.0.148.0
    RTOS Version..................................... 5.0.148.0
    Bootloader Version............................... 4.2.99.0
    Build Type....................................... DATA + WPS
    
    System Name...................................... Cisco_48:53:c3
    System Location..................................
    System Contact...................................
    System ObjectID.................................. 1.3.6.1.4.1.14179.1.1.4.3
    IP Address....................................... 10.77.244.204
    System Up Time................................... 0 days 0 hrs 1 mins 58 sec
    System Timezone Location.........................
    Current Boot License Level.......................
    Next Boot License Level..........................
    
    Configured Country............................... IN  - India
    Operating Environment............................ Commercial (0 to 40 C)
    Internal Temp Alarm Limits....................... 0 to 65 C
  3. Conclua estas etapas para definir os parâmetros de download:

    1. Emita o comando transfer download mode tftp para definir o modo de transferência de arquivo.

    2. Emita o comando transfer download serverip TFTP_server_IP_address para definir o endereço IP do servidor TFTP.

    3. Emita o comando transfer download path 'TFTP_server_path' para definir o caminho do diretório padrão TFTP onde o software de SO do controlador está localizado.

    4. Emita o comando transfer download filename filename para especificar o nome da imagem.

      Aqui está um exemplo:

      (Cisco Controller) >transfer download datatype code
      
      (Cisco Controller) >transfer download mode tftp
      
      (Cisco Controller) >transfer download serverip 10.77.244.196
      
      (Cisco Controller) >transfer download path .
      
      (Cisco Controller) >transfer download filename AIR-WLC4400-K9-5-2-178-0.aes
  4. Emita o comando transfer download start para õr o processo de upgrade.

    Está aqui um exemplo do processo de upgrade:

    (Cisco Controller) >transfer download start
    
    Mode............................................. TFTP
    Data Type........................................ Code
    TFTP Server IP................................... 10.77.244.196
    TFTP Packet Timeout.............................. 6
    TFTP Max Retries................................. 10
    TFTP Path........................................ ./
    TFTP Filename.................................... AIR-WLC4400-K9-5-2-178-0.aes
    
    This may take some time.
    Are you sure you want to start? (y/N) y
    
    TFTP Code transfer starting.
    
    TFTP receive complete... extracting components.
    
    Executing backup script.
    
    Writing new RTOS to flash disk.
    
    Writing new Code to flash disk.
    
    Writing new APIB to flash disk.
    
    Executing install_apib script.
    
    Executing fini script.
    
    TFTP File transfer is successful.
                                       Reboot the switch for update to complete.
    
    
  5. Reinicie o controlador depois que o processo de upgrade estiver concluído para que o novo código comece a funcionar.

  6. Emita o comando reset system e digite y ou yes em resposta à pergunta "Would you like to save them now?".

  7. Faça upgrade a versão de carregador de inicialização (upgrades da versão 4.1 e posterior apenas) usando o arquivo AIR-WLCxxxx-K9-5-2-157-0-ER.aes. O processo é idêntico às etapas 1 a 6 deste procedimento.

    Nota: No 2100 Series WLC, você não pode fazer upgrade da versão de carregador de inicialização devido às limitações de hardware. Além disso, esse modelo não exige um upgrade de carregador de inicialização como dos modelos maiores do WLC.

    Nota: Você pode fazer upgrade da imagem de inicialização antes ou depois da imagem principal.

    Está aqui um exemplo do processo de upgrade da imagem de inicialização pela CLI:

    (Cisco Controller) >transfer download start
    
    Mode....................... TFTP
    Data Type.................. Code
    TFTP Server IP............. 10.77.244.196
    TFTP Packet Timeout........ 6
    TFTP Max Retries........... 10
    TFTP Path.................. ./
    TFTP Filename.............. AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
    
    
    This may take some time.
    Are you sure you want to start? (y/N) y
    
    TFTP Code transfer starting.
    
    TFTP receive complete... extracting components.
    
    Writing new Emergency Bootloader to flash disk.
    
    Writing new Emergency Bootloader RTOS to flash disk.
    
    TFTP File transfer is successful.
                                       Reboot the switch for update to complete.
    
    

A configuração não é mantida quando você faz downgrade de versões do código do controlador. Os controladores podem ser atualizados de um release para outro. Se você exigir um downgrade de um release para outro, possivelmente não poderá usar a configuração de release mais alta. A ação alternativa é recarregar os arquivos de configuração do controlador anteriores que foram salvos no servidor de backup ou reconfigurar o controlador.

Este vídeo afixado à comunidade do apoio de Ciscoleavingcisco.com explica com um programa demonstrativo, o procedimento de upgrade para um controlador do Wireless LAN (WLC) que usa o GUI e o CLI:

Upgrade de software do controlador de LAN do Cisco Wireless (WLC) leavingcisco.com

wlc_upgrade-24.gif

leavingcisco.com

Use o sistema de controle Wireless para fazer o upgrade do Controller de LAN Wireless

Conclua essas etapas para atualizar o software do controlador (e os pontos de acesso) usando o Wireless Control System (WCS).

  1. Digite pingendereço_ip na janela de prompt de comando para ter certeza de que o servidor WCS pode alcançar o controlador. Se você usa um servidor TFTP externo, digite ping endereço_ip para ter certeza de que o servidor WCS pode alcançar o servidor TFTP.

  2. Na GUI, escolha onfigure > Controllers para navegar para a página All Controllers.

  3. Marque a caixa de seleção do controlador desejado, escolha Download Software no menu suspenso Select a Command e clique em Go. O WCS exibe a página Download Software to Controller.

  4. Se você usa o servidor TFTP do WCS incorporado, marque a caixa de seleção TFTP Server on WCS System. Se você usa um servidor TFTP externo, desmarque essa caixa de seleção e adicione o endereço IP do servidor TFTP.

  5. Clique em Browsee navegue até o arquivo de atualização de software (por exemplo, AS_2000_release.aes para controladores 2000 Series).

    Os arquivos são carregados no diretório raiz que foi configurado para ser usado pelo servidor TFTP. Você pode alterar para um diretório diferente.

  6. Clique em Download.

    O WCS baixa o software para o controlador, e o controlador escreve o código para a RAM Flash. Enquanto o WCS executa essa função, ele exibe seu progresso no campo Status.

Consulte Performing System Tasks para obter mais informações.

Verificar

Para verificar a versão de software WLC que está em execução, faça login no controlador após a reinicialização do sistema.

Na GUI:

wlc_upgrade-20.gif

Opções de debugação

Você pode usar o comando debug transfer trace enable para ver os eventos que ocorrem durante o processo de upgrade de software do controlador. Está aqui um exemplo, que mostra a saída do comando debug usado para um upgrade de software bem-sucedido:

(Cisco Controller) >debug transfer trace enable
(Cisco Controller) >transfer download datatype code
(Cisco Controller) >transfer download mode tftp
(Cisco Controller) >transfer download serverip 10.77.244.04
(Cisco Controller) >transfer download path .
(Cisco Controller) >transfer download filename AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
(Cisco Controller) >transfer download start


Mode...................... TFTP  
Data Type................. Code          
TFTP Server IP............ 10.7.244.204
TFTP Packet Timeout....... 6
TFTP Max Retries.......... 10
TFTP Path................. ./
TFTP Filename............. AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes

This may take some time.
Are you sure you want to start? (y/N) y
Thu Apr 26 19:21:21 2007: RESULT_STRING: TFTP Code transfer starting.
Thu Apr 26 19:21:21 2007: RESULT_CODE:1

TFTP Code transfer starting.
Thu Apr 26 19:21:24 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:21:25 2007: Locking tftp semaphore, 
                          pHost=10.7.244.204 pFilename=./
   AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
Thu Apr 26 19:21:26 2007: Semaphore locked, now unlocking, 
                          pHost=10.7.244.204 pFilename=./
   AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
Thu Apr 26 19:21:26 2007: Semaphore successfully unlocked, 
                          pHost=10.7.244.204 pFilename=./
   AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
Thu Apr 26 19:21:26 2007: TFTP: Binding to local=0.0.0.0 
   remote=10.7.244.204
Thu Apr 26 19:21:36 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:21:39 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:21:42 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:21:48 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:22:23 2007: TFP End: 33862788 bytes transferred 
                          (1 retransmitted packets)
Thu Apr 26 19:22:23 2007: tftp rc=0, pHost=10.7.244.204 
                          pFilename=./AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes
     pLocalFilename=/mnt/download/local.tgz
Thu Apr 26 19:22:23 2007: tftp = 6, file_name=.
   /AIR-WLC4400-K9-5-2-157-0-ER.aes, 
                          ip_address=10.7.244.204, 
   msg=Unknown error - refer to log
Thu Apr 26 19:22:23 2007: upd_get_code_via_tftp = 
   6 (target=268435457 
                          msg=Unknown error - refer to log)
Thu Apr 26 19:22:23 2007: RESULT_STRING: 
   TFTP receive complete... 
                          extracting components.
Thu Apr 26 19:22:23 2007: RESULT_CODE:6

TFTP receive complete... extracting components.
Thu Apr 26 19:22:24 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:22:27 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:22:28 2007: RESULT_STRING: Executing product check script.
Thu Apr 26 19:22:28 2007: RESULT_STRING: Executing init script.
Thu Apr 26 19:22:28 2007: RESULT_STRING: Executing backup script.

Executing backup script.
Thu Apr 26 19:22:30 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:22:33 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:22:37 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:23:18 2007: RESULT_STRING: Writing new RTOS to flash disk.

Writing new RTOS to flash disk.
Thu Apr 26 19:23:19 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:23:19 2007: RESULT_STRING: Writing new Code to flash disk.

Writing new Code to flash disk.
Thu Apr 26 19:23:22 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:23:24 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:23:24 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:23:41 2007: RESULT_STRING: Writing new APIB to flash disk.

Writing new APIB to flash disk.
Thu Apr 26 19:23:44 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:23:47 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:23:50 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:24:12 2007: RESULT_STRING: Executing install_apib script.

Executing install_apib script.
Thu Apr 26 19:24:15 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:24:40 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:24:43 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:24:46 2007: RESULT_STRING: Executing fini script.
Thu Apr 26 19:24:46 2007: RESULT_STRING: 
   TFTP File transfer is successful.
  Reboot the switch for update to complete.
Thu Apr 26 19:24:46 2007: RESULT_CODE:11

TFTP File transfer is successful.
  Reboot the switch for update to complete.

Thu Apr 26 19:24:46 2007: Still waiting!  Status = 2
Thu Apr 26 19:24:49 2007: Still waiting!  Status = 1
Thu Apr 26 19:24:50 2007: ummounting: <umount /mnt/download/>  
                          cwd  = /mnt/application
Thu Apr 26 19:24:50 2007: finished umounting

Troubleshooting

Use esta seção para solucionar problemas de upgrade do seu software.

Durante o processo de upgrade, você pode encontrar erros. Esta seção explica diversos erros comuns, junto com as possíveis causas e as ações corretivas que você pode realizar para concluir o upgrade do software WLC.

  • Code file transfer failed - No reply from the TFTP server — Você recebe essa mensagem de erro se o servidor TFTP não está ativo. Verifique se o serviço TFTP está habilitado no server.

  • Code file transfer failed - Error from server: File not found. Aborting transfer — Você recebe essa mensagem de erro se o arquivo de upgrade de software não está presente no diretório padrão do servidor TFTP ou se você digitou o nome de arquivo incorreto no campo “File Name” da página de upgrade do controlador. Para eliminar esse erro, copie o arquivo de imagem para o diretório padrão no servidor TFTP e verifique se o nome e a extensão do arquivo são exatamente os mesmos no servidor TFTP e no campo “File Name” da página Controller Upgrade.

  • TFTP Failure while storing in flash! — Você recebe esse erro se há um problema com o servidor TFTP ou o cliente TFTP. Quando você promove à versão 4.1, é particularmente importante ter um servidor TFTP que apoie transferências de arquivo maiores do que o 32 MB. Recomenda-se o uso do servidor TFTP Tftpd32 para upgrades do controlador.leavingcisco.com

    Você também pode receber essa mensagem de erro quando o upgrade foi tentado em um link de WAN e quando a imagem completa não foi baixada do daemon. Esse é um erro bem comum que ocorre devido a transferências com falha. Não indica necessariamente um “flash inválido” no controlador. Recomenda-se que o upgrade seja executado em uma LAN ou o outro link de alta velocidade e latência baixa. Uma conexão de rede muito lenta pode fazer com que o servidor TFTP atinja seu tempo limite e o upgrade não tenha sucesso. Se a upgrade remoto é a única opção disponível, assegure para ter uma boa velocidade do link, combine o ajuste para o número máximo de novas tentativas e de intervalo no servidor TFTP e no controlador. Se você aumenta estes valores, aquele pode ajudar.

    Nota: Os servidores TFTP apropriados enviam códigos de resultado ao controlador se não fornecem suporte ao tamanho de transferência de arquivo. O controlador mostra o código de resultado na saída da CLI, mas não necessariamente na saída da GUI. Os exemplos dos códigos de resultado para procurar no registro do servidor TFTP incluem:

    • O erro File too large for TFTP Protocol, que é visto no servidor SolarWinds TFTP, versão 8.2.4.

    • O erro File is too big, try increasing block size. , que é visto no servidor Pumpkin TFTP, versão 2.7.2.

    Esses dois erros são visíveis nos registros do servidor TFTP e estão relatados ao controlador quando o upgrade falha. Esses erros indicam que o servidor TFTP não fornece suporte a grandes transferências de arquivo para upgrades do controlador.

  • Sanity check failed on file. The file was not downloaded completely! — Você obtém esse erro quando o arquivo não é completamente baixado. Você vê esse erro se tenta fazer upgrade diretamente para o software versão 4.1 de versões anteriores a 3.2.195.10 ou de versões anteriores a 4.0.206.0. Você deve seguir o caminho de upgrade correto para 4.1, assegurando-se primeiramente de que esteja executando a versão 3.2.195.10 (ou um código 3.2 posterior) ou a versão 4.0.206.0 (ou um código 4.0 posterior) antes do upgrade para a versão 4.1. Você também pode ver esse erro se tiver um servidor TFTP que não forneça suporte a transferências de arquivos maiores do que o 32 MB, mas não relata corretamente um código de resultado ao controlador.

  • The install partitions are destroyed or the image is corrupted — Se ainda não tiver tido sucesso depois que uma tentativa de upgrade de software, sua imagem poderá estar corrompida ou poderá haver uma falha de hardware. Você deve tentar baixar outra cópia da imagem de upgrade para rejeitar um arquivo corrompido. Esse não é um problema comum, por isso é importante verificar esses problemas listados antes de entrar em contato com Suporte técnico da Cisco para obter assistência. Se você ainda precisar de assistência, consulte a seção Opções de debugação para obter informações úteis.

  • Firewall blocking the TFTP transfer — Assegure-se de que o tráfego TFTP não esteja bloqueado por nenhum firewall na rede. Em alguns casos, a máquina que executa o aplicativo do servidor TFTP pode ter firewall ativado. Como padrão, os firewalls bloqueiam todo o tráfego TFTP. Essa pode ser uma razão pela qual o upgrade do WLC não acontece como esperado.

Outros motivos comuns para uma falha de upgrade de software do WLC são:

  • Problemas de rede como congestionamento ou a conexão de rede muito lenta, que fazem com que o TFTP atinja seu tempo limite.

  • Um servidor TFTP com vários endereços IP.

  • Nenhuma rota entre o servidor TFTP e o controlador.

  • Nenhum gateway ou gateway padrão incorreto configurado no servidor TFTP ou no controlador.

  • Há um problema com o aplicativo de servidor TFTP. Alguns servidores TFTP têm uma limitação no tamanho dos arquivos que você pode transferir. Recomenda-se o uso do servidor TFTP Tftpd32 versão 3.0.leavingcisco.com

  • Se você baixar a imagem de um servidor TFTP através de WAN ou de um link Wireless, pode ocorrerá uma falha, pois os links não são confiáveis. Para ter uma transferência estável, recomenda-se sempre usar um servidor TFTP que esteja disponível na LAN por Ethernet.

  • No caso da falha de rede, você pode fazer upgrade do WLC com a porta do serviço, que é indica gerenciamento fora de banda. Para obter mais informações sobre a porta do serviço, consulte a seção Connecting the Switch's Service Port do documento Quick Start Guide: Cisco 4400 Series Wireless LAN Controllers.

Remova a imagem primária ou secundária no Controller de LAN Wireless (WLC)

O WLC, como padrão, mantém duas imagens. Essas imagens são a imagem primária e a imagem de backup. A imagem primária é a imagem ativa usada pelo WLC, e a imagem de backup é usada como um backup para a imagem ativa.

Quando você faz upgrade do WLC com uma imagem nova, o WLC copia automaticamente a imagem nova sobre a imagem de backup.

Para ver a imagem ativa que o seu controlador está executando atualmente (a imagem primária), clique em Monitor na GUI do WLC e analise o campo Software Version, em Controller Summary, na GUI do controlador. Na CLI, você pode usar o comando show boot para ver a imagem primária e de backup presentes no WLC. Exemplo:

(Cisco Controller) >show boot
Primary Boot Image............................... Code 5.2.178.0 <active>
Backup Boot Image................................ Code 5.0.148.0

Para remover ou sobrescrever uma imagem no WLC, reinicie o WLC com a imagem que você quer manter e executar um upgrade. Dessa maneira, a imagem nova substitui a imagem de backup.

Você também pode mudar a imagem de inicialização ativa do WLC usando manualmente o comando config boot <primary/backup>.

(Cisco Controller) >config boot ?

primary        Sets the primary image as active.
backup         Sets the backup image as active.

A imagem de boot da configuração pode igualmente ser configurada com o WLC GUI. Refira como usar a imagem de backup nos controladores do Wireless LAN (WLC) para obter mais informações sobre do procedimento detalhado.

Nota: Você precisa salvar e reiniciar a configuração do WLC de modo que o WLC use a imagem ativa nova.

O upgrade de software pode falhar se determinados caracteres forem usados na configuração anterior

No release de software 4.2.61.0 ou posterior do controlador, o arquivo de configuração da inicialização do controlador é armazenado em um formato XML, em vez de um formato binário. Quando você faz upgrade de um controlador para um release software 4.2.61.0 ou posterior, o arquivo de configuração binária migra e converte para XML, mas o arquivo de configuração não migra corretamente se contém qualquer um destes caracteres como parte de uma string de configuração do usuário: &, <, >, ', "".

Por exemplo, um perfil de WLAN chamado R&D causa um erro de análise de XML após a segunda reinicialização, mesmo que esse nome de perfil seja válido em 4.1 e em configurações anteriores.

Nota: Você não pode baixar um arquivo de configuração binária em um controlador que executa o release software 5.0.148.0. Além disso, não tente fazer mudanças no arquivo de configuração. Se você fizer isso e baixar o arquivo para um controlador, o controlador exibirá um erro de Cyclic Redundancy Checksum (CRC) durante a reinicialização e retornará os parâmetros de configuração para seu valor padrão.

Mudanças de modo LWAPP

Quando você faz upgrade para o release de software 5.0.148.0 ou posterior do controlado, o modo LWAPP mudará para a camada 3 se ele tiver sido configurado previamente para a camada 2. Se você faz um downgrade do release de software 6.0.196.0, 6.0.188.0, 5.2.178.0, 5.2.157.0, 5.1.151.0 ou 5.0.148.0 para 4.2.61.0 ou release anterior do controlador, o modo LWAPP muda da camada 3 para a camada 2. Os pontos de acesso não podem juntar-se ao controlador, e você deve redefinir manualmente o controlador para camada 3 para resolver esse problema.

Download antecipado de uma imagem para um ponto de acesso

Esse recurso permite que você baixe a imagem de upgrade para o controlador e, em seguida, para os pontos de acesso, enquanto a rede ainda está ativa. Uma nova CLI permite que você especifique a imagem de inicialização para ambos os dispositivos e redefina os pontos de acesso quando o controlador for redefinido. Para informações sobre como configurar o WLC e LAPs para esse recurso, leia a seção Predownloading an Image to an Access Point doCisco Wireless LAN Controller Configuration Guide, Release 6.0

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

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