在8831系列IP電話上執行硬式出廠重置

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已更新: 2018 年 7 月 12 日

文件 ID:211425

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

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簡介

本文描述如何在Cisco 8831系列IP電話上執行硬出廠重置，該重置將重置電話的所有網路和安全設定。

重置IP電話

重設Cisco IP電話可以使用兩種方法：出廠重置，和硬出廠重置。

出廠重置

若要執行出廠重置，請導航到Apps > Admin Settings > Reset Settings。選擇以下選項之一，將電話重設為出廠預設設定：

全部
網路
安全

硬出廠重置

如果無法執行前面部分中描述的出廠重置方法，則可以嘗試硬重置以獲得類似的結果。但是，此方法直接重置所有設定，並且不提供僅重置網路或安全設定的選項。

完成以下步驟，對電話執行硬式出廠重置：

步驟1.從電話背面拔下乙太網電纜以關閉電話。

附註：如果通過電源模組為電話供電，則通過電源模組將其關閉。

步驟2.按住電話正面的「Microphone(MIC)（麥克風）」按鈕，如下圖所示。

步驟3.繼續按下MIC按鈕並開啟電話電源（插入乙太網電纜或電源模組）。當電話左、右和背面的指示燈從綠色變為紅色時，放開MIC按鈕，如下圖所示。

步驟4.按住MIC按鈕大約五秒鐘，然後鬆開。燈應該紅亮兩次。

步驟5.按住麥克風按鈕。大約五秒後，指示燈開始持續呈紅色閃爍，這確認電話已出廠重置。

按一下以下影片以檢視過程：

由思科工程師貢獻

Sankalp Jain
Cisco TAC工程師