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思科尊享技術服務

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業務中斷最小化

思科尊享技術服務超越傳統“只要解決問題即可”的支援方式。我們協助您達成貴企業所需的特定營運成果。瞭解我們的專家支援團隊將如何協助您提升運作效率與減少業務中斷。(長度 02:39)

優勢

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更少中斷

預先處理可預防的事件,並減少不可預防的事件之影響。

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更有效率

減少 IT 部門的負擔,並且更有效率地管理成長。

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更為靈活

白金客戶將享有增強 IT 靈活度的客製化服務。

您能從尊享技術服務獲得

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所有層級

所有尊享技術服務的客戶皆可聯絡事件管理專家,以及知識和資產管理員。他們將為您提供專家分析、報告和建議。

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銅牌層級

在銅牌層級服務中,我們的專家將協助您提高營運效率。他們會向您展示如何提高員工生產力,以及如何更有效地使用 IT 資產。

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銀牌層級

銀牌層級服務包含所有銅牌層級的功能。但額外注重網路事件後如何縮短回復所需時間。

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金牌層級

金牌層級服務包括所有銀牌層級的功能。還包括用於減少規劃中及規劃外停機時間的其他服務。

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白金層級

白金層級服務提供最高級別的服務。我們針對您的獨特需求提供客製化的服務。

五年不中斷的網路運作

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我們認真考慮將系統回復到原始狀態,但這麼做會完全改變流程,而程式設定也是個令人怯步的艱鉅挑戰。思科團隊協助我們,讓整個流程順利執行。

Kim Sang-jun,POSCO ICT 總經理

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資源

相關服務

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資產管理服務

尊享技術服務包含資產管理服務,協助您達成營運成果。

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智能嚮導服務

我們的專家能協助您啟用和使用智慧能力,並獲取相關支援。

 

針對合作夥伴

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