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问题

解决方案

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简介

本文档介绍在思科聚合服务路由器(ASR)5500平台上看到的简单网络管理协议(SNMP)陷阱报告的与风扇故障相关的问题和解决方案。这种情况通常在平台的正常运行中发生，尽管这种情况很罕见。

问题

在某些情况下，ASR 5500平台上出现与风扇编号1和2相关的FanFailed警报，如下所示：

Tue Apr 01 16:07:07 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 2 fan status Communication Error

Tue Apr 01 16:07:27 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 1 fan status Communication Error

下部后风扇和下部前风扇当前报告未知状态，此时节点卡的一般温度似乎正常。

[local]ASR5500# show fan

Tuesday April 01 16:47:04 BST 2014

Lower Rear Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Rear Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Lower Front Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Front Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

解决方案

此问题通常在您重新拔插风扇模块时解决。完成以下步骤以验证状态是否正常：

1. 滑出风扇模块。等待两到三分钟，然后滑回插槽。

2. 输入以下命令以验证风扇是否处于正常状态：
[local]ASR5500# show fans verbose

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Location State Speed Temp Version WD Tach Current

----------- ----------------------- ----- --------

Lower Rear Normal 50% 24C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3280 386mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3280 406mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3240 396mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 440mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 460mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 493mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3240 470mA

Upper Rear Normal 50% 39C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3240 416mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3320 460mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3320 430mA

Lower Front Normal 50% 23C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Upper Front Normal 50% 35C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

3. 输入以下命令以验证风扇模块是否运行正确的固件版本：
[local]ASR5500# show hardware version fans

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Fan Tray Controller Version

Upper Fan Tray: 0.2.5

Lower Fan Tray: 0.2.5

4. 输入以下命令以验证SNMP陷阱错误已清除，并且在重新拔插风扇模块后没有错误：
[local]ASR5500# show snmp trap hist ver | grep -i fan

Saturday February 07 08:22:32 UTC 2015

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 07:56:58 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Rear

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

相关信息

- ASR5000 SGSN管理指南 — 思科系统

- 技术支持和文档 - Cisco Systems