UCCX 7.x ：错误，当用户添加一个节点到高性能的簇

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已更新: 2011 年 5 月 24 日
文档 ID:113013

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Introduction

本文讨论如何排除添加故障集群是失败的由于收到的ClusterException无效AdminPwd错误信息，当用户添加第二个节点到与Cisco Unified Contact Center Express (UCCX)时7.x的簇。

Prerequisites

Requirements

There are no specific requirements for this document.

Components Used

本文的信息根据Cisco UCCX 7.x。

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.

问题

使用Cisco UCCX 7.x时，当设法添加第二个节点到簇，添加集群是失败的由于无效AdminPwd错误信息收到的ClusterException。

此问题由Cisco Bug ID CSCsy13029 (仅限注册用户)描述。

解决方案

执行这些步骤为了解决此问题：

  1. 在您RDP/VNC到服务器里，去Start > Programs > CCX管理员> Cisco Unified CCX管理程序为了启动管理程序后。

  2. 用管理员密码登陆，并且重置CRSAdministrator帐户的密码。

  3. 为用户选择CRSAdministrator复选框，并且点击Option选项。

  4. 点击集合新的密码，然后设置在两个服务器的同一个密码。

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