本文描述Web服务器如何可以被移动向独立的机器,当应用程序和Web服务器在同一台机器上安装。应用程序和Web服务器安装能有其他Cisco交互作用管理器组件,例如文件服务器的原始机器和服务服务器,安装对此。然而的新的机器您计划安装Web服务器不能有对此安装的任何其他Cisco交互作用管理器组件。
Cisco建议您有安装Cisco Unified Web和电子邮件交互作用管理器知识 。
本文的信息根据Cisco Interaction Manager Release 4.2(1)或更高(至4.2(5)a)。
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则。
如果您的安装只包括一台Web应用程序应用程序服务器,请完成这些步骤为了分离主要的Web和应用服务器:
Note: 因为手工的步骤没有需要与4.3(1)安装,此程序不影响Cisco Interaction Manager Release 4.3(1)。
此部分描述您必须完成的这些装配前准备工作任务,在您分离主要的Web和应用服务器前:
您必须获取安装的分开的Web服务器新的硬件。关于详细的硬件需求,请参见Cisco Unified Web和电子邮件交互作用管理器解决方案参考网络设计指南 。关于软件要求,请参见Cisco Unified Web和电子邮件交互作用管理器系统要求 。
中断所有应用服务器和服务服务器。在分配服务器安装中,这些服务器在不同的机器。在服务服务器设备上,请打开Windows任务管理器,并且验证所有javaw和Java进程(服务)被终止。
完成这些步骤为了从主要的应用服务器分离主要的Web服务器:
在新的机器上安装Web服务器。详细信息,请参见Cisco Unified Web和电子邮件交互作用管理器安装指南 。
关于应用服务器的信息,在安装时,程序询问。提供您创建Web服务器主要的应用服务器的细节。
更新在egpl_pref_ globalsettings tablewith的Common.messaging.applethost设置主要的Web服务器的DNS主机名。运行在主设备和激活数据库的此查询:
update egpl_pref_globalsettings set setting_act_val = 'Web Server DNS host name' where setting_name = 'Common.messaging.applethost'
那里Web服务器DNS主机名是新的主要的Web服务器的DNS主机名。
为了从附属应用服务器分离附属Web服务器,您必须在新的机器上安装Web服务器。详细信息,请参见Cisco Unified Web和电子邮件交互作用管理器安装指南 。
关于应用服务器的信息,在安装时,程序询问。提供您创建Web服务器附属应用服务器的细节。
开始Cisco交互作用管理器服务
在Services面板的Windows,请开始Cisco服务为了开始所有Cisco交互作用管理器服务。如果它是分配服务器安装,首先请开始Cisco服务在服务服务器然后在每个应用服务器。在开始Cisco服务以后,请等待五分钟,在您尝试登陆到产品前。