Cisco Unified Communication Manager (CUCM) 备份配置与故障排除

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已更新: 2019 年 9 月 17 日
文档 ID:214287

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍将备份设备添加至 Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 的过程。

    先决条件

    要求

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
    • 安全文件传输协议 (SFTP) 服务器管理

    使用的组件

    • Cisco Unified Communications Manager 11.5
    • Linux SFTP 服务器

    本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

    背景信息

    在您所处的环境中使用任何软件进行备份的目的是能够在发生灾难的情况下进行恢复。备份非常重要，可防止在软件损坏、硬件发生故障或发生自然灾难时丢失数据。

    CUCM 和 SFTP 拓扑如图所示：

    配置

    通过 GUI 程序添加备份设备

    第 1 步： 导航至 CUCM > Disaster Recovery System（灾难恢复系统） > Backup（备份）> Backup Device（备份设备），然后点击Add New（新增），如图所示：

    第 2 步： 添加备份设备名称、IP 地址、路径名称、用户名和密码，如图所示：

    • IP 地址必须是存储备份的目标 SFTP 服务器。
    • 路径名称是存储备份的 SFTP 服务器内的目录。
    • SFTP 服务器中必须有用户名和密码，以进行身份验证。
    • 要存储在网络目录中的备份数量必须设置为需要在 SFTP 目录中保留的备份数量。

    完成后，单击 Save（保存）。

    确认更新成功，如图所示：

    通过 CLI 程序添加备份设备

    第 1 步： 将安全外壳 (SSH) 纳入 CUCM 发布方的 IP 地址中，并使用操作系统 (OS) 用户名和密码进行身份验证，如图所示：

    第 2 步： 使用以下语法添加备份设备：utils disaster_recovery device add network<backup device name> <path> <ip-address of remote server> <username> [备份数量]，如图所示：

    在执行此添加备份设备程序时，将在 CUCM 中完成以下步骤：

    1. 联系 SFTP 服务器并进行身份验证
    2. 将测试文件传输到目录
    3. 断开与 SFTP 服务器的连接
    4. 联系 SFTP 服务器并进行身份验证
    5. 删除目录中的测试文件
    6. 断开与 SFTP 服务器的连接

    注意：如果这些步骤中的任何一个失败，CUCM 将无法添加备份设备。

    添加备份设备的日志分析

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    发送 UpdateDestination 请求以添加新备份目标
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:22,494 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 3200 Message Body =
         ========== BEGIN msgSubUpdateDestination_REQ ==========
         devicepath     : /UCM/Backups/
         devicetype      : NETWORK
         hostname  : 192.X.X.250
         m_iBackupSetCount : 1
         password : 8f5fcb108a798014abff9ab4fc006f2a83027d6c858f0ac9b2720a32ba1b8d3c
         storagelocationname  : TAC-Backup
         username   : cisco
         version : 1.0.0
         schedules : []
         ========== END msgSubUpdateDestination_REQ ==========

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 尝试连接到 SFTP 服务器
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,168 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    2018-12-24 11:39:23,171 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

    +++++++++++++++++++++++++++++++
    身份验证已成功完成
    +++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,373 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    2018-12-24 11:39:23,580 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: SSH Authentication success for user cisco on 192.X.X.250

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 传输文件的路径：从 /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf 到下列服务器：192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf
    这样做是为了确认 CUCM 是否具有读/写权限。
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpPutFile: Transferring files from: /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf to the server: 192.X.X.250 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf

    2018-12-24 11:39:23,581 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: STARTING: 0 /common/drf/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf -> /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf total: 0

    +++++++++++++++++++
    文件传输已完成
    +++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,585 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfSftpProgressMonitor:: ...File Transfer Completed

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM 将关闭 ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 尝试连接到 SFTP 服务器
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,586 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    2018-12-24 11:39:23,587 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Connecting SFTP server...

    +++++++++++++++++++++++++++++++
    身份验证已成功完成
    +++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:23,733 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 从下列服务器中删除文件 /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf：192.X.X.250
    这样做是为了确认 CUCM 是否具有读/写权限。
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,277 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpDeleteFile: Deleting files /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf from the server: 192.X.X.250

    +++++++++++++++++
    已成功删除
    +++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,277 INFO [NetMessageDispatch] - drfutils.sftpDeleteFiles: Successfully deleted /UCM/Backups/d3-sb-11pub_dUmmI_Drf on the Server 192.X.X.250

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM 将关闭 ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...
    2018-12-24 11:39:24,278 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:isSftpLocationAccessible: Closing SFTP Client...

    通过 GUI 程序启动手动备份

    第 1 步： 导航至 CUCM > Disaster Recovery System（灾难恢复系统）> Backup（备份）> Manual Backup（手动备份），如图所示：


    第 2 步： 选择备份设备、要备份的功能， 然后点击“Start”（开始）。在本例中，仅备份 UCM 功能，如图所示：

    • 在备份过程中，您会看到状态指示，如图所示：

    • 备份完成后，您会看到一条成功消息 ，指示已在 CUCM 中完成备份，如图所示：

    • 备份完成后，您将在 SFTP 目录中看到 .TAR 文件，如图所示。如果需要恢复，则稍后可使用这些文件：

    通过 CLI 程序启动手动备份

    第 1 步： 将安全外壳 (SSH) 纳入 CUCM 发布方的 IP 地址中，并使用操作系统用户名和密码进行身份验证，如图所示：

    步骤2.使用命令语法： utils disaster_recovery backup network <featurelist> <backup device name>启动手动备份，如图所示：

    • 在备份过程中，您会看到命令语法的状态指示：utils disaster_recovery status backup，如图所示：

    • 备份完成后，您会看到一条包含以下命令语法的成功消息：utils disaster_recovery status backup，如图所示：

    通过 GUI 程序启用计划备份

    第 1 步： 导航至 CUCM > Disaster Recovery System（灾难恢复系统）> Backup（备份）> Scheduler（计划程序）> > Add New（新增），如图所示：

    第 2 步： 为自动备份任务添加名称，如图所示：

    步骤 3。选择备份设备

    第 4 步： 选择要备份的功能

    第 5 步： 选择开始日期，然后选择频率：

    第 6 步： 保存

    第 7 步： 启用计划备份：

    通过 CLI 程序启用计划备份

    第 1 步： 将安全外壳 (SSH) 纳入 CUCM 发布方的 IP 地址中，并使用操作系统用户名和密码进行身份验证，如图所示：

    第 2 步： 使用以下命令语法添加计划备份：utils disaster_recovery schedule add <schedulename> <devicename> <featurelist> <datetime> <frequency>，如图所示：

    第 3 步： 使用以下命令语法启用计划备份：utils disaster_recovery schedule enable<schedulename>，如图所示：

    CUCM 删除旧备份示例

    备份数量设置为 1 的备份设备配置，如图所示： 

    仅有 1 个备份可用（16 个文件）的备份目录，如图所示：

    CUCM 先开始传输备份文件，然后再删除旧备份（达到 32 个文件）：

    备份完成后，DRS 将删除旧备份，使其与要在网络目录中存储的备份数量（16 个文件）相符：

    已成功创建的新备份和已删除的旧备份的日志分析

    ++++++++++++
    启动手动备份时看到的消息：BEGIN MANUAL（开始手动）
    ++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageValidator.validateMessage(): Starting introspection for Message ID = 1700 Message Body =
         ========== BEGIN msgSubBackup_REQ ==========
         m_bLeaveTempBackupDirectoryInPlace     : false
         destinationId     : TAC-Backup
         backupType : MANUAL
         featuresTobeBackedup : [UCM]
         ========== END msgSubBackup_REQ ==========

    ++++++++++++++++
    这是作为备份设备添加的设备：TAC-Backup
    ++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,486 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: The backup is being processed for the device: TAC-Backup

    ++++++++++++++++++++++
    确保可以访问 SFTP
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:HandleBackup: Executing sftpLsFiles to make sure SFTP is accessible.
    2018-12-25 11:11:59,487 INFO [NetMessageDispatch] - drfUtils:sftpLsFiles-: Executing JSCH SFTP ls command for: User: ciscoHostName: 192.X.X.250 from source :/UCM/Backups/ with pattern  -l
    2018-12-25 11:11:59,487 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Trying to connect to the SFTP server.

    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 连接到远程 SFTP 服务器
    +++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,617 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfUtils:establishSftpConnection: Authentication Completed Successfully, connected to remote server. Now opening a SFTP channel.

    +++++++++++++++++++++
    所选功能的数量：
    找到 1 项选定功能
    功能名称：UCM
    +++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Found 1 features selected for Restore
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CDPAGTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: SYSLOGAGTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: PLATFORMDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CLMDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMDBDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,834 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TCTDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CCMPREFSDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: TFTPDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: MOHDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: ANNDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: BATDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: CEFDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: REPORTERDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASLOOKUPDirectBackup set to : yes
    2018-12-25 11:11:59,835 DEBUG [NetMessageDispatch] - drfMessageHandler:setComponentBackupType: Feature Name: UCM. Server Name: D3-SB-11PUB. Component Name: DNALIASSYNCDirectBackup set to : yes

    ++++++++++++++++++++++++
    在给定路径中找到 33 个文件
    ++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 33 files found at the given path

    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:23,886 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar

    +++++++++++++++++++++++++++++++++
    这用于跟踪备份数量：
    DRS 获取先前备份 ID 的列表：
    2018-12-24-13-21-17
    2018-12-25-11-12-03
    +++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-24-13-21-17
    2018-12-25 11:16:23,887 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager:drfGetListOfBackups: Adding the backup id after the _pubhostname filtering:2018-12-25-11-12-03

    +++++++++++++
    列表大小：1
    +++++++++++++

    2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: list size : 1

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    CUCM 将删除：/UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*
    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:24,852 INFO [TarWorkerThread] - drfSftpManager.RemoveOldBackupSet: Removing: /UCM/Backups/2018-12-24-13-21-17_D3-SB-11PUB*

    +++++++++++++++++++++
    现在，列表中只有 1 个备份
    +++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 18 files found at the given path
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_REPORTER.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CLM.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_MOH.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_BAT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CEF.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMPREFS.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TCT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_PLATFORM.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CDPAGT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_ANN.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_SYSLOGAGT.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_TFTP.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_CCMDB.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASSYNC.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_UCM_DNALIASLOOKUP.tar
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: 2018-12-25-11-12-03_D3-SB-11PUB_drfComponent.xml
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfutils.sftpLsFiles-: Found 16 matching the search criteria.

    ++++++++++++++++++++++
    CUCM 将关闭 ChannelSftp...
    ++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing ChannelSftp...
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Disconnecting Channel...
    2018-12-25 11:16:26,405 DEBUG [TarWorkerThread] - drfUtils:closeSFTPConnections: Closing Session...

    ++++++++++++++++++++++++++
    备份操作已完成
    ++++++++++++++++++++++++++

    2018-12-25 11:16:26,572 INFO [TarWorkerThread] - {STATE_IDLE} drfBackup:CompleteBackup(Device=-): === BACKUP operation COMPLETED ===

    验证

    为了验证备份是否成功，您需要查看状态消息成功：备份已完成，如图所示：

    故障排除

    要对 CUCM 中的备份进行故障排除，您需要：

    • DRF 本地日志
    • DRF 主日志

    在 RTMT 中，导航至所有服务器的Trace and Log Central（跟踪和日志中心）> Collect Files（收集文件）> Cisco DRF Local & Cisco DRF Master（Cisco DRF Local 和 Cisco DRF Master），如图所示：

    您可以在如何收集 CUCM 9.X 或更高版本的跟踪信息中找到详细信息

    建议访问远程 SFTP。

    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Luis Esquivel Blanco
      Cisco TAC Engineer
    • Juanita Rodas
      Cisco TAC Engineer
    • Luis Yanes
      Cisco TAC Engineer

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