警报：内部SMTP放弃邮件：不可恢复的错误

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已更新: 2014 年 7 月 24 日
文档 ID:118077

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Contents

问题：

问题：

为什么是看到从WSA的我们一次戒备陈述“内部SMTP对消息不抱希望：不可恢复的错误” ？

环境：Cisco Web安全工具(WSA)，所有AsyncOS版本

症状：

电子邮件警报消息类似于跟随被看到：
内部SMTP对消息不抱希望user@domain.com [error message]不可恢复的错误

WSA周期地发系统生成的电子邮件消息到被配置的接收人。接收电子邮件地址可以从“GUI被配置- >System管理- >戒备- >戒备接收人”。


如果WSA无法与一个对应的电子邮件服务器或任何被配置的SMTP确实沟通，戒备将被发送到指定SMTP错误的其他被配置的用户。戒备，当在发送电子邮件的多尝试失败了时，典型地发送。

示例：

配置user@localdomain.com和user@externaldomain.com两个收到电子邮件告警。如果externaldomain.com的邮件服务器不可及的， user@localdomain.com将收到关于故障的一次SMTP戒备。

故障的原因可能包括：

  1. 对应的邮件服务器发生故障
  2. 内部SMTP中继服务器不接受从WSA的消息
  3. 防火墙是阻塞端口25 (SMTP)访问对互联网

WSA可能需要被配置使用一个委托的SMTP中继。这可以从“GUI执行- > Network->内部SMTP中继”。

修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
24-Jul-2014
初始版本
TAC Authored

由思科工程师提供

  • Jaki Hasan and Siddharth Rajpathak
    Cisco TAC Engineers.

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