简介
本文档介绍邮件安全设备(ESA)的发送IP地址为什么具有较低的SenderBase信誉得分(SBRS)，以及如何解决此问题。
为什么我的ESA的发送IP地址的SenderBase信誉得分(SBRS)较低，如何解决此问题？
SenderBase得分与IP地址有关，范围为-10到+10，这反映了IP地址尝试发送垃圾邮件的可能性。高度负的分数表示极有可能发送垃圾邮件的发件人；高度正的分数表示不大可能发送垃圾邮件的发件人。当公司首次开始使用思科SenderBase信誉服务时，他们可能会发现其邮件传输代理(MTA)的SBRS得分为“无”或处于低积极区间。如果企业发现其正面得分为“无”或较低，则不必担心。思科从不建议对任何正面评分限制或阻止邮件。0到3.5之间的典型MTA评分无需关注。“无”或低阳性分数可能反映以下任一因素：
- 缺少特定IP地址的历史记录
- 特定IP地址的邮件量较低
- 特定IP地址的投诉记录很少或偶尔出现
但是，负分值得关注。它们表示有问题的IP地址收到大量投诉，出现在基于DNS的黑名单上，或者被怀疑发送垃圾邮件。 解决负SenderBase得分的基本策略要求从造成负分数的基于DNS的黑名单中删除IP地址。此外，请确保找到列入黑名单的根本原因，并清除网络内所有可能受感染的垃圾邮件发送主机。 使用SenderBase Web界面(www.senderbase.org)，您可以输入IP地址并研究列出该地址的黑名单。如果IP未在任何黑名单中列出，或者您需要帮助确定负SBRS得分的原因，请与客户支持联系。
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