当网页不适当地回报与Internet Explorer 11时，排除CVP OAMP故障

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已更新: 2017 年 12 月 5 日
文档 ID:212528

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    Introduction

    本文描述如何排除思科统一客户语音门户(CVP)操作故障控制(OAMP)，当网页不适当地回报与Internet Explorer 11.时。

    Prerequisites 

    Requirements

      

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • 统一Customer Voice Portal (CVP) 

    Components Used

      

    本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

    • CVP 10.5(1)向前

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.如果您的网络实际，请保证您了解所有命令的潜在影响。

    问题 

    CVP OAMP网页不适当地回报与Internet Explorer 11。

    可能的原因

    Internet Explorer 11有在Windows 2008 R2服务器企业的兼容性问题用服务包1。

    推荐的行为

    Step 1.保证微软视窗的(KB2639308) ICM Hotfixes列出在Windows 2008 R2服务器的安装的更新。否则，请安装Microsoft Windows.的ICM Hotfixes

    Step 2.检查操作控制台网页是否运作得正如所料。如果不进行到第3.步。

    步骤3.点击启动>控制面板>Programs >Turn开/关Windows的功能。

    第4.步。Server Manager窗口打开。选择配置从右窗格的IE ESC。

    步骤5.选择在管理员和用户字段的单选按钮。

    步骤6.重新启动Internet Explorer 11并且检查操作控制台网页。

    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC工程师
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco TAC工程师

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