Introduction
本文描述程序解决问题，当思科统一客户语音门户(CVP)时呼叫服务器不能被添加到CVP操作控制台(OAMP)。
Prerequisites
Requirements
Cisco 建议您了解以下主题：
Components Used
本文档中的信息基于以下软件版本：
- CVP服务器8.5以上
- CVP OAMP 8.5以上
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
“CVP呼叫服务器用特定IP地址和主机名-已经存在，请选择一个不同的网络协议(IP)地址和主机名-”错误信息在CVP OAMP显示，当您设法添加一个新的CVP呼叫服务器时。
备份现有的CVP OAMP配置
步骤1.记录到CVP OAMP。
步骤2.连接对系统>导出系统配置。
第 3 步： 在导出System Configuration Page，请点击导出。
第 4 步： 在Save As对话框，请选择一个位置保存文件。
Note: 如果运行CVP 9.0(1)，必须首先执行CSCtz99076的解决方法。
减轻问题的步骤
步骤1. Remotedesktop到CVP OAMP里。
步骤2.访问对CVP安装目录(%CVP_HOME% \ bin \ TAC \ comparedata)。
步骤3.使用文本编辑，编辑cmp_config.properties。
步骤4.包括新的CVP呼叫服务器的IP地址在文件cmp_config.properties。
#Comma separated list of ip addresses to read
ip.address=10.1.1.1
步骤5.更改动作删除。
#Action to be performed, can be "compare" or "delete", default is "compare"
action=delete
步骤6.打开微软视窗服务控制台(Windows键+ R > services.msc)。
步骤7.终止
CVP OpsConsoleServer服务。
步骤8.运行
runcmp.bat文件在CVP安装目录(%CVP_HOME% \ bin \ TAC \ comparedata)里。
步骤9.，当批处理文件提示确认服务器的删除时，
是请应答。注意密切注意服务器的类型(CVP呼叫服务器或CVP VXML服务器)
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