华住酒店携手思科——实现无线全覆盖 引领行业新标准

5月22日,华住酒店集团在京沪两地召开“全心无线,美好无限”千家门店无线网络全覆盖新闻发布会,宣布旗下所有品牌将实现高品质的无线网络覆盖,成为连锁酒店业内领先的无线酒店,让住客身在旅途也享受无线网络生活的便捷和美好。据悉,早在去年华住已在部分城市试点,计划今年7月覆盖66%的酒店,年底前辐射全国1000余家酒店。业内人士称,此举再刷新“上好网”的定义,有望成为酒店业新标杆。

华住酒店集团首席运营官解云航表示:“随着移动互联技术发展和便携终端的普遍使用,无线网络生活已深入现代人工作、学习、娱乐等诸多方面,成为生活中不可或缺的部分。这种风潮催生了新的消费需求,“上好网”的定义不再止步于免费和网线,无线网络体验无疑将是未来酒店服务的新标杆,华住无线项目正是基于这个趋势,同时,与华住所致力于的“中国服务”标杆相吻合。思科是华住无线网络的合作方,在互联网解决方案、设备和软件等方面处于行业领先地位。思科倡导的“联所未连”为华住需要的无线网络品质提供了高起点保障。”

记者了解到,此次合作中,思科专家通过与华住IT部门的深入沟通,为华住酒店集团量身打造了无线解决方案。思科无线AP设备具有信号强度自动优化调整功能,可以保证无线网络的无缝连接,此外,为了避免酒店无线信号受到周边环境其他AP设备的干扰,思科特别提供了干扰检测、信号强度调节等专业解决方案,确保高速、稳定、可靠的无线连接;最重要的,思科无线产品实现了当无线控制器故障时,AP可以继续工作的高可用性,极大的提高了整个无线网络的稳定性和可靠性。同时,思科覆盖全国的强大售后服务体系,提供备件先行售后服务:万一发生硬件故障,华住IT部门报修后会收到思科发出的备件快递,直接更换,故障产品寄回思科。使得客户使用无忧。

解云航补充道,华住提供高品质的无线网络环境,这种品质表现在三方面:一是完全免费的,客人能够尽情体验,这种权益在很多高星级酒店也仍旧无法享有;二是稳定、无缝覆盖,客人坐着、站着、躺着,在大堂、客房、会议室、餐厅乃至楼道,都能使用;三是安全,采用一流的设备和技术支持,保障信息安全。

思科大中华区资深副总裁、华东区总经理陈葵表示:“思科很高兴可以通过我们的先进设备和技术助力华住酒店集团实现连锁酒店高品质无线覆盖,让每一位住店客人都能够切实感受到由思科倡导的“万物互联”为人们的日常工作、生活、娱乐和学习带来的“联所未连”的便利和改变。作为全球IT领导厂商,思科通过万物互联助推中国实现产业转型,促进社会和经济的可持续发展。在中国,万物互联的潜在价值主要源自相对快速的经济增长及在制造、消费等领域的较大增长份额;思科倡导的“联所未连”可以惠及每一个人,身处其中,势必开启无限创想,带来前所未有的机遇。思科将与华住酒店集团紧密合作,共同为客户提供高品质、贴心、安全的服务,在联所未连中实现共赢。”

一位酒店常客告诉记者,以前住酒店能够免费上网就觉得不错,尤其像汉庭酒店的客房里有双网线,两个人可以同时笔记本电脑上网很方便。我现在选酒店主要就是看位置和有没有WIFI,有WIFI的话,带了笔记本电脑等于是移动的办公室,除此之外也随身带手机和PAD,休息的时候刷刷微博、打打游戏,跟家里人视频聊天。记者亲身体验了一把,在酒店里到处都能刷微博、微信,也可以利用邮件、QQ来及时沟通工作,即使是小型游戏、观看视频等也可运作使用,能够满足商务出差办公、休闲娱乐等需求。

酒店业内专家表示,越来越多的商旅客依赖无线网络进行远程办公,游客也习惯于在酒店内查询信息、与家人联络或休闲娱乐,无线网络全覆盖是整个酒店行业的大势所趋,有望逐步成为酒店服务的新标准、新行规,意义重大。

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