Guest

Всемирные контакты поддержки Cisco

Связаться с TAC по телефону

Продукты для предприятий и поставщиков услуг

США/Канада

1 800 553 2447

1 408 526 7209

Во всем мире

См. списки стран ниже (по регионам).

Обзор

Всем клиентам, партнерам, торговым посредникам и дистрибьюторам, имеющим действительный сервисный контракт с компанией Cisco, круглосуточно предоставляются услуги по технической поддержке как через Интернет, так и по телефону.

Перед обращением в службу поддержки Cisco подготовьте ваш идентификатор пользователя на Cisco.com, номер контракта и серийные номера. Это позволит предотвратить задержки в получении поддержки.

Поддержка по телефону для предприятий и поставщиков услуг

Примечания:

  • Для набора номеров со звездочкой (*) следуйте особой процедуре.
    1. Наберите местный номер доступа.
    2. Дождавшись мелодии, наберите номер карты и номер 5689 .
    3. После нескольких гудков наберите *99.
    4. Если набор *99 не сработает, оператор запросит номер, который вы хотите набрать; сообщите номер карты.
  • Номера с двумя звездочками (**) могут быть недоступны со всех мобильных телефонов.

Северная Америка

США

1 800 553 2447
1 408 526 7209

Канада

Английский:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
(По запросу предоставляются услуги переводчика для поддержки на французском языке.)
1 800 553 6387 - вариант 3

Африка

Африка и острова Индийского океана

+32 2 704 5555

ЮАР

0800 982650

Азиатско-Тихоокеанский регион

Азиатско-Тихоокеанский регион

+61 2 8446 7411

Австралия

1 800 805 227

Китай

Внутренняя поддержка Центра технической поддержки:
800 810 8886 (недоступен для звонков с мобильных телефонов)
400 810 8886

Гонконг

852 3077 5555

Индия

000-800-100-1364

Индонезия

021-30049100 (Вне региона Джакарты будет взиматься плата за междугородную связь.)
001 803 61 838

Япония

Внутрение партнеры Центра технической поддержки: 0120 086771
0066 33 800 926 (бесплатное перенаправление вызова в глобальный TAC)
81 3 6434 2042 (перенаправление междугородного вызова в глобальный TAC)

Макао

0800 352

Малайзия

1 800 805880

Новая Зеландия

0800 44 6237

Филиппины

63 2 230 5880

Сингапур

800 6161 356

Южная Корея

Основной: 00798 611 0712
Дополнительный: 080-377-0880

Тайвань

Основной: 0 080 1 611206
Дополнительный: 0800-666-588

Таиланд

02 104 0554 (платный)
001 800 611 0754

Вьетнам

1800 585809

Европа

Европа

+32 2 704 5555

Армения

800-721-7549

Австрия

0800 297 526
43 (0) 12 4030 6000

Беларусь

8 800 101, затем 800 721 7549

Бельгия

0800 94242

Чешская Республика

800 900227

Франция

0800 770 400

Германия

Основной: 0800 187 3652
Дополнительный: +49 (0) 811 554 3535

Греция

Основной: 00800 129046 (**)
Дополнительный: +30 210 6381353

Венгрия

06-800-011-11, затем 888 443 2447

Италия

Основной: 800 787 854
Дополнительный: +39 039 6295353

Нидерланды

0800 0200 791

Польша

00 800 4411 932

Румыния

0808 03 4288, затем 888 443 2447

Россия

Москва: (+7 495) 961 13 82
Санкт-Петербург: (+7 812) 363-3328
Всероссийский бесплатный номер: (8 800) 700 05 22

Испания

Основной: 900 997154 **
Дополнительный: +34 91 201 2800

Швеция

020 160 5854 (бесплатный)

Швейцария

0800 179317 (бесплатный)

Турция

Основной: 0811 288 0001, затем 888 443 2447 **
Дополнительный: +90 212 366 7636

Украина

Основной: 0800 301 2090 (бесплатный)
Дополнительный: +380 44 390 2400

Великобритания

0800 404 7778

Латинская Америка

Аргентина

Основной: 0800-4442900
Альтернативные номера:
0800-555-3456 ** ALA: 0 800 288 5288, затем 888 443 2447
Telecom: 0 800 555 4288, затем 888 443 2447
Telefonica: 0 800 222 1288, затем 888 443 2447

Боливия

Основной: 800-10-0682 **
Дополнительный: 800 10 1110, затем 888 443 2447

Бразилия

0 800 891 4972

Чили

1230 020 5546

Колумбия

01800-9-155333

Коста-Рика

Основной: 0-800-011-1137 **
Дополнительный:
0-800-25196767
0 800 114 114, затем 888 443 2447

Доминиканская Республика

Основной: 1-888-751-9317
Дополнительный:
1-866-777-6252 **
1 800 872 2881, затем 888 443 2447

Эквадор

1 999 119, затем 1 800 721 7549

Сальвадор

Основной: 800-6600, затем 866-402-4639
Альтернативные номера:
* CTE: 800 1767, номер карты 9193826642+49 (0) 811 554 3535
* Telefonica: 800 1567, номер карты 9193826642

Гватемала

Основной: 1-800-288-0131 **
Дополнительный: * 1 800 999 9189, номер карты 9193926641

Мексика

Основной: 001-855-381-3649
Дополнительный: 001 888 443 2447

Панама

Основной: 001-800-507-3649
Дополнительный:
001-866-401-9664 **
800 0109, затем 888 443 2447

Парагвай

000-413-598-4222

Перу

Основной: 0800-54927
Дополнительный: 0 800 50288, затем 888 443 2447

Пуэрто-Рико

866-441-8405

Уругвай

000-413-598-4222

Венесуэла

Основной: 0800-100-4573 **
Дополнительный: 0 800 2255 288, затем 888 443 2447

Ближний Восток/Центральная Азия

Ближний Восток/Центральная Азия

+32 2 704 5555

Азербайджан

088 9999999

Израиль

972 9 8927344

Казахстан

8^800-121-4321 (наберите 8, подождите до 2-го сигнала, затем наберите остальные цифры)
Затем наберите PIN, 800-721-7549

Катар

00 800 031 822 (бесплатный)

Саудовская Аравия

Основной: 800 844 6866 **
Дополнительный: +32 2 704 5555

Таджикистан

(+ 992 44) 600 60 40

Объединенные Арабские Эмираты

800 0441 6858

Узбекистан

800-721-7549