Поддержка решений

Услуги поддержки решений позволяют увеличить производительность персонала и время безотказной работы решений за счет предоставления приоритетного доступа к выделенным специализированным ресурсам для управления, устранения сбоев и быстрого разрешения проблем, которые могут возникнуть в сложных решениях, сочетающих продукты нескольких поставщиков. Эти услуги дополняют техническую поддержку на уровне отдельных продуктов, позволяя:

  • быстро изолировать и устранять сбои, которые могут возникнуть в решении;
  • улучшить производительность ИТ-инфраструктуры и сети;
  • повысить доступность приложений, поддерживаемых в данном решении.

Прочитать обзор (PDF — 380 Кбайт)

Примеры услуг поддержки решений:

 

Позвольте вам помочь