Руководство по подаче заявления

Загрузить

Об этом руководстве

Это руководство построено, как источник справки и учебное руководство и предлагает подробную информацию об использовании инструмента регистрации партнера – Partner Registration. Руководство включает обзор общих процессов, предлагает инструкции, описывающие порядок регистрации своей компании в качестве партнера Cisco®, и предоставляет подробную информацию о подаче заявления.

[В начало]

Обзор процесса регистрации партнера

Инструмент Cisco Partner Registration предлагает партнерам удобные средства для регистрации в качестве зарегистрированного партнера Cisco. Получение статуса зарегистрированного партнера Cisco – это первый шаг на пути к получению поощрений, предлагаемых партнерской программой Cisco. Статус зарегистрированного партнера Cisco упрочит ваши отношения с Cisco и обеспечивает доступ к инструментам и обучению, необходимым получения статуса сертифицированного или имеющего специализацию партнера Cisco. В программе имеют право принимать участие реселлеры и не реселлеры, предоставляющие профессиональные услуги, связанные с продуктами Cisco.

Чтобы стать зарегистрированным партнером Cisco, компании в первую очередь должны подать заявление, используя для этого инструмент регистрации партнеров – Partner Registration. Одной из составляющих процесса регистрации для компаний, не имеющих прямых торговых отношений с Cisco, является требование ознакомиться с условиями и положениями соглашения с непрямым партнером (ICPA) и принять их. Только одно лицо от вашей компании может принять условия соглашения и подать заявление.

Процесс подачи заявления на регистрацию партнера описан ниже :

  1. Подайте заявление на получение идентификатора зарегистрированного пользователя Cisco.com (только в том случае, если у вас его еще нет).
  2. Предоставьте или подтвердите информацию о компании и контактную информацию
  3. Ознакомьтесь с условиями соглашения с непрямым партнером (ICPA), и примите их
  4. Подайте заявление

Cisco рассматривает поданное вами заявление в течение 15 рабочих дней, и если оно одобрено, ваша компания получает статус зарегистрированного партнера, ей предоставляется доступ на уровне партнера к Cisco.com и право на участие в партнерской программе Cisco. Статус зарегистрированного партнера действителен в течение 12 месяцев и требует ежегодного обновления.

[В начало]

С чего начать

Доступ к инструменту регистрации партнера Partner Registration

Инструмент Partner Registration представляет собой приложение с web-интерфейсом. Для соединения с инструментом вам необходимо соответствующее компьютерное аппаратное и программное обеспечение, доступ к сети и надлежащие реквизиты, которые будет необходимо получить для входа в систему.

Требования к аппаратному обеспечению

Процессор 166 МГц или выше, 128 Мбайт оперативной памяти, установленный и сконфигурированный протокол TCP/IP, монитор и дисплейный адаптер с возможностью отображения 256 цветов при разрешении 800 x 600

Требования к программному обеспечению

ОС Windows 98, 2000, NT или XP, HTML-браузер, эквивалентный Internet Explorer версии 6.0 или выше или Netscape версии 7.0 или выше

Сетевые требования

Соединение по модему на скорости 56 Кбит/с или по локальной сети T1

Вход в инструмент

Для входа в инструмент Partner Registration и дальнейшей регистрации своей компании, как партнера Cisco, необходимо иметь действительный идентификатор пользователя Cisco.com и пароль. Для доступа к Cisco.com проследуйте по ссылке регистрация на Cisco.com.

[В начало]

Регистрация своей компании

Шаг 1: Запуск процесса подачи заявления на регистрацию партнера

Инструмент Cisco Partner Registration предлагает партнерам простые и удобные средства для подачи заявления на получение статуса зарегистрированного партнера Cisco. Регистрируя свою компанию, вы укрепляете свои отношения с Cisco и получаете доступ к инструментам и обучению, необходимым получения статуса сертифицированного или имеющего специализацию партнера Cisco. Инструкции по началу процесса подачи заявления на регистрацию предложены на начальной странице инструмента Partner Registration.



Запуск инструмента Partner Registration

  • Чтобы начать процесс подачи заявления, пользователям, имеющим идентификатор пользователя на Cisco.com, необходимо нажать на гиперссылку Log in to Partner Registration – Войти в инструмент регистрации партнера
  • Новым пользователям необходимо проследовать по гиперссылке Register – Зарегистрироваться для подачи заявления на получение идентификатора пользователя на Cisco.com.
  • Если вы забыли свой пароль пользователя, тогда нажмите на гиперссылку Password?-Пароль?.

Обучение и пособия

  • Руководство пользователя: Предлагает подробные инструкции по использованию инструмента Partner Registration для регистрации своей компании в качестве зарегистрированного партнера Cisco.
  • Краткое справочное руководство: Предлагает общие инструкции по использованию инструмента Partner Registration.
  • Вопросы и ответы: Этот раздел предлагает помощь по вопросам навигации по процессу регистрации.
  • Справочная система для партнеров – Partner Help Online: В случае возникновения вопросов или проблем, связанных с инструментом или процессом, обращайтесь к Partner Help Online.
  • Соглашение с непрямым партнером (ICPA): Это юридическое соглашение для партнеров из США определяет условия и положения, которые ваша компания должна принять для того, чтобы стать зарегистрированным партнером Cisco. Текст соглашения различается для разных стран.

Обратная связь

  • Опрос: Ваше мнение очень важно для нас: мы учитываем ваши замечания и пожелания в ходе непрерывного усовершенствования процесса регистрации партнеров и добавляем в инструменты новые возможности и дополнительную функциональность.

[В начало]

Шаг 2: Выбор бизнес-модели

Следующий шаг заключается в том, чтобы описать бизнес-модель своей компании, выбирая ответы .да. или .нет. на предложенные вопросы. Ответьте на вопрос, который наилучшим образом описывает бизнес-модель вашей компании, и предоставьте адрес электронной почты своего основного контакта в Cisco. Вы не сможете подать заявление на участие в партнерской программе Cisco, если бизнес-модель вашей компании не совпадает ни с одним из предложенных типов, и будете перенаправлены на страницы с другими программами партнерства Cisco, которые, возможно, лучше отражают особенности вашего бизнеса.



[В начало]

Шаг 3: Поиск своей компании

В этом разделе приведено описание процесса поиска своей компании в базе данных партнеров Cisco для новых и уже зарегистрированных партнеров.

Поиск новой компании:

Ваша компания уже может быть зарегистрирована в нашей базе данных партнеров. Чтобы это проверить, проведите поиск по имени партнера и стране или по адресу компании. Если после нескольких попыток ваш поиск не принес результатов, тогда, скорее всего, ваша компания не зарегистрирована в партнерской программе Cisco, и вы будете направлены в раздел создания нового информационного профиля компании (см. шаг 4).


Для поиска компании

  1. Выберите .Search on Partner Name and Country. (Поиск по имени партнера или стране) или .Search on Address. (Поиск по адресу).
  2. В первом варианте выберите страну, в которой расположена ваша компания, ведите ее название, и по окончании ввода нажмите на .Next. (Далее).
  3. Во втором варианте введите информацию о вашей компании в предложенные поля для ввода данных.
  4. После ввода информации о компании нажмите на .Next (Далее)..
  5. По результатам поиска будет выведен список компаний, близко совпадающие с заданными условиями поиска, либо вам будет предложено провести другой поиск.

Компания, обнаруженная по результатам поиска

При обнаружении соответствия условиям поиска система отображает список компаний, которые близко совпадают с параметрами, заданными в условиях поиска.


    Чтобы найти свою компанию

  1. Просмотрите список компаний и убедитесь в наличии записи для вашей компании в нашей базе данных.
  2. Выберите переключатель рядом со своей компанией.
  3. Из выпадающего меню "Actions" (Действия) выберите пункт "Select my Company" (Выбрать мою компанию).
  4. Нажмите на "Submit" (Отправить).
  5. Если ваша компания уже зарегистрирована, тогда вам будет необходимо "связать себя со своей компанией" с помощью инструмента самообслуживания партнера – Partner Self Service.


По результатам поиска компания не обнаружена

В том случае, если записей, совпадающих с условиями поиска, не найдено, выводится сообщение, подтверждающее отсутствия совпадений (рис. 6).


Если компания не найдена:

  1. Попробуйте альтернативные варианты поиска. Если поиск по аббревиатуре не дает никаких результатов, попробуйте искать по развернутому (полному) названию компании. Например, если поиск компании по названию "HP" не дает результатов, тогда попробуйте найти ее по ее полному названию – "Hewlett-Packard Inc".
  2. Для нового поиска нажмите на "Back" (Назад).
  3. Если найти свою компанию все равно не удается, нажмите на "Continue" (Продолжить) и создайте новый информационный профиль компании.

Поиск текущей компании

Если ваша компания размещена в базе данных партнеров Cisco, тогда после утвердительного ответа на один из вопросов в разделе выбора бизнес-модели компании, система автоматически отображает вашу контактную информацию и информацию о компании. Перед тем, как подавать свое заявление, проверьте правильность данных, отображаемых на экране. Из-за ошибок в данных процесс одобрения вашего заявления может затянуться.

[В начало]

Шаг 4: Создание информационного профиля компании

В этом разделе приводится описание контактной информации и информации о компании, которая требуется для создания профиля компании.




Для обработки вашего заявления должны быть заполнены разделы с контактной информацией и информацией о бизнесе компании. Подтверждения по электронной почте будут высланы на предоставленный адрес электронной почты. Перед тем, как подавать свое заявление, проверьте правильность данных, отображаемых на экране. Из-за ошибок в данных процесс одобрения вашего заявления может затянуться. Для заполнения вашего профиля воспользуйтесь последовательностью действий описанных ниже:


Введите свою контактную информацию

  • Введите адрес электронной почты своей компании (адреса электронной почты на yahoo.com будут отклоняться)
  • Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, в формате 999-999-999 или 9-999-999-999
  • Введите вашу должность
  • Из выпадающего списка выберите основной язык

Введите информацию о своем бизнесе

  • Введите полное название своей компании
  • Введите официальный адрес компании (не адрес почтового ящика)
  • Введите город, в котором находится ваша компания
  • Из выдающего списка выберите страну
  • Из выпадающего списка выберите штат
  • Введите почтовый индекс для региона, в котором расположена компания (зависит от страны)

Вводите дополнительную информацию о своей компании

Эта информация будет отображаться на web-ресурсе для поиска партнеров Cisco – Partner Locator (в зависимости от политики для макрорегиона). Web-ресурс для поиска партнеров применяется конечными пользователями для поиска партнеров Cisco в своем географическом районе.

  • Введите адрес web-сайта своей компании
  • Введите дополнительную информацию о своей компании (например, краткое описание предлагаемых продуктов или услуг)
  • Введите номер агентства "Dun and Bradstreet" (если к вам это применимо). Запросить номер DUNS можно, нажимая на гиперссылку, предложенную внутри формы.

Определитесь с необходимостью получать от Cisco информацию для партнеров

Время от времени Cisco передает информацию о продуктах, программах, политиках или услугах, которая может быть полезна для вашей компании. Сообщения от Cisco могут включать информацию о новом продукте, изменениях в программе, специальных предложениях или приглашениях принять участие в проекте исследования рынка, предпринятом Cisco.

  • Выберите "да", если желаете подписаться на получение от Cisco информации для партнеров
  • Выберите "нет", если не желаете подписываться на получение от Cisco информации для партнеров

После проверки и заполнения вышеуказанной информации, для продолжения нажмите на кнопку "Next" (Далее). Если ваша компания уже находится в базе данных партнеров Cisco, инструмент выполнит дополнительный поиск для подтверждения того, что ваша компания уже внесена в базу данных партнеров Cisco. Если совпадение найдено, тогда вам на выбор будет предложен список записей (рис. 9).


[ В начало]

Шаг 5: Заполнение анкеты о роде деятельности (только для партнеров из США)

В этом разделе приведены вопросы, связанные с инициативой Cisco в отношении этнического и социального состава компании. Просьба уделить немного своего времени и внести следующие данные о вашей компании, необходимые для подготовки отчетов.

Примечание: Никакие из предоставленных сведений не будут использованы никоим образом ни для одобрения, ни для отклонения вашего заявления. Эту информацию должны предоставлять только компании, базирующиеся в Соединенных Штатах – для компаний, расположенных за их пределами, она не отображается.



[ В начало]

Шаг 6: Принятие условий соглашения с непрямым партнером

В этом разделе описаны условия и положения соглашения с непрямым партнером (ICPA). Для завершения процесса регистрации ваша компания должна принять ICPA. Внимательно изучите соглашение и нажмите на "I Accept" (Я принимаю) в том случае, если вы соглашаетесь с этими условиями и положениями от лица вашей компании. В случае одобрения вашего заявления вы будете автоматически назначены администратором партнерской программы для своей компании.



Чтобы принять условия соглашения с непрямым партнером

  1. Внимательно прочитайте условия и положения.
  2. Загрузите юридическое соглашение на выбранном языке (при необходимости).
  3. Введите свое полное имя в предусмотренное текстовое поле. Это поле является обязательным для заполнения.
  4. Нажмите на "I Accept" (Я принимаю) для того, чтобы принять условия и положения этого юридического соглашения.
  5. После этого появится сообщение с уведомлением о том, что ваше заявление было подано и будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней от даты подачи (рис. 12).
  6. Если вы нажмете на "I Do Not Accept" (Я не принимаю), появится сообщение с уведомлением о том, что ваше заявление не будет принято до тех пор, пока вы не примете условия и положения ICPA (рис. 13).

[В начало]

Слежение за процессом обработки заявления своей компании

После того, как вы заполните заявление на регистрацию и примете условия и положения соглашения с непрямым партнером, вам будет отправлено электронное сообщение, подтверждающее получение заявления от вашей компании.

Cisco рассматривает поданное вами заявление в течение 15 рабочих дней. После обработки заявления Cisco направляет сообщение по электронной почте с уведомлением о том, что регистрация вашей компании в качестве зарегистрированного партнера Cisco была одобрена или о том, что в регистрации было отказано. Для просмотра статуса своего заявления нажмите на ссылку "Track Partner Registration Application" (Проследить заявление на регистрацию партнера) на начальной странице инструмента Partner Registration.

Если для вашей компании получено одобрение, тогда в графе "статус заявления" будет стоять отметка .Approved. (Одобрено), и по электронной почте вам будет направлено приветствие с кратким описанием преимуществ, которые получает зарегистрированный партнер Cisco, и вашей ответственности, как администратора партнерской программы своей компании (рис. 15).




[В начало]

Обновление своего статуса зарегистрированного партнера

Статус зарегистрированного партнера действителен в течение 12 месяцев. Все администраторы партнерской программы вашей компании ежегодно будут получать уведомление по электронной почте за 90 дней до срока истечения действия статуса зарегистрированного партнера с напоминанием о необходимости его обновления. Обновление своего статуса нельзя провести более чем за 90-дней до срока истечения его действия. Обновить заявление может любое лицо, связанное с вашей компанией – процессом обновления не обязательно должен руководить первоначальный заявитель.

Чтобы обновить свой статус партнера, войдите в инструмент регистрации партнеров Partner Registration, проверьте или обновите информацию о себе и о своей компании, и примите последнюю версию соглашения с непрямым партнером (ICPA) до окончания срока действия статуса. Предупреждаем вас о том, что если вы не обновите свой статус зарегистрированного партнера до окончания срока его действия или в течение 10-дневного периода отсрочки, то:

  1. Действие вашего статуса зарегистрированного партнера Cisco будет прекращено
  2. Все связанные с вами сотрудники утратят свой доступ уровня партнера к Cisco.com и разделу электронного обучения для партнеров – Partner E-Learning Connection
  3. Ваша компания больше не будет иметь права на участие в партнерской программе Cisco
  4. Вам придется подавать заявление для того, чтобы стать новым зарегистрированным партнером Cisco, и вы должны будете принимать соглашение ICPA еще раз.


[ В начало]

Обращение к справочной системе для партнеров – Partner Help Online

Инструмент Partner Help Online предназначен для партнеров Cisco и служит отправной точкой для поиска обширных информационных ресурсов, в соответствии с конкретными потребностями партнеров. В случае возникновения вопросов или проблем в отношении инструмента Partner Registration или процесса регистрации партнера, нажмите на Partner Help Online (рис. 17). Partner Help Online позволяет проводить поиск по вопросам и ответам, открывать заявки на поддержку и отслеживать свою историю поддержки. Если вопрос не удается найти в нашей базе знаний, вы можете разместить заявку на поддержку. Ответ по вашему запросу в этом случае будет предоставлен в установленные сроки представителем по поддержке партнера.



[ В начало]

Позвольте нам помочь