CTI выпустила версию продукта Output Step 8 с модулем поддержки казахского языка

LinkedInVKontakte
Поделиться:

Компания CTI выпустила новую версию продукта Output Step 8 для голосовых меню – теперь и на казахском языке.  Продукт позволяет воспроизводить  даты, время, количественные и порядковые числительные, денежные единицы, номера телефонов, кредитных карт, лицевых счетов и др. с функцией группировки.
СTI Output Step полностью совместим с платформой голосового меню Cisco, а также может применяться на других платформах, где допускается использование Java – компонентов.

Данный продукт на русском языке очень востребован в России компаниями из финансовой сферы, операторами связи, компаниями сферы обслуживания и другими компаниями, перед которыми стоит задача информирования своих клиентов, рассказывает руководитель группы разработки продуктов ЦОВ компании CTI Денис Степанов. «Наши клиенты, внедряя CTI Output Step, могут оптимизировать свои расходы на персонал call-центров. При использовании этого решения нагрузка на операторов значительно уменьшается, а в некоторых случаях вообще может быть исключена.

Продукт предоставляет возможность записать голосовые файлы, адаптированные под ваши требования, тем голосом и с той интонацией, который наилучшим образом соответствует вашей компании. Тем самым вы можете добиться единой стилистики всего голосового меню с высоким качеством речи профессионального диктора.

CTI Output Step позволяет строить экономичные решения высокого качества», - сообщает Степанов.

Продукт CTI Output Step, начиная с версии 8,  позволяет добавлять модули для поддержки других языков. «Перед нами стоит задача разработать новые модули как под популярные европейские языки – английский, французский,  немецкий, так и языки стран СНГ», - рассказывает Денис Степанов.


По всем дополнительным вопросам просьба обращаться: 

Денис Степанов, руководитель группы разработки продуктов ЦОВ компании CTI
Тел.: +7.495.784.73.13 *2511

По вопросам, касающимся взаимодействия со СМИ просьба обращаться: 

Лана Логинова, Моб.: +7 (926) 232-9347

О компании CTI 

Компания CTI (Communications. Technology. Innovations.) – один из крупнейших системных интеграторов на российском рынке и разработчик программного обеспечения, специализирующийся в области IP-коммуникаций c 2002 года. Является золотым партнером Cisco Systems с 2003 года, имеет статусы Master Unified Communications и Cisco Gold Certified Partner. 

Подробнее о компании можно узнать на сайте www.cti.ru

О компании Cisco

Cisco – мировой лидер в области сетевых технологий, меняющих способы человеческого общения, связи и совместной работы. Чистый объем продаж компании в 2012 финансовом году превысил 46 млрд долларов. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.ru и www.cisco.com.

Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются зарегистрированными торговыми знаками Cisco Systems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев.

Дополнительная информация:

Дополнительную информацию рад предоставить
Александр Палладин, глава пресс-службы Cisco в России/СНГ
тел. (985) 226-3950

Позвольте нам помочь