Продукты Cisco получили высшие баллы от Gartner в трех из четырех категорий критичных функций для унифицированных коммуникаций

Hierarchical Navigation

Блог Томаса Макаферти (ThomasMcCafferty), старшего директора компании Cisco по маркетингу инфраструктурных продуктов для совместной работы

LinkedInVKontakte
Поделиться:

Компания Gartner недавно опубликовала отчет, посвященный критичному функционалу продуктов для унифицированных коммуникаций (2015 Gartner Critical Capabilities for Unified Communications). Отчет составлен по результатам всестороннего анализа продукции вендоров, помещенных Gartner в «магический квадрант» унифицированных коммуникаций за 2015 г. (2015 Magic Quadrant for UC). При этом оценивалась степень удовлетворенности пользователей в четырех вариантах применения. В трех из них наивысшие баллы получила платформа унифицированных коммуникаций Cisco Unified Communications. Речь идет о:

  • полном функционале унифицированных коммуникаций с акцентом на телефонную связь;
  • полном функционале унифицированных коммуникаций с акцентом на совместную работу;
  • возможности предоставлять гибридные решения.

Еще в одной категории (возможность взаимодействия с другими вендорами) платформа Cisco UC заняла третье место.
Уместно напомнить, что Gartner поместила Cisco в секцию лидеров в следующих «магических квадрантах»:

  • унифицированные коммуникации;
  • веб-конференции;
  • групповые видеосистемы;
  • инфраструктура для контакт-центров;
  • корпоративная телефония;
  • унифицированные коммуникации для среднего бизнеса.

И именно технология Cisco лежит в основе решений «унифицированные коммуникации как услуга» множества ведущихпровайдеров облачных сервисов.

Все это не случайно. Подразделение Cisco по разработке технологий для совместной работы неустанно работает над технологиями и концепциями для голосовой и видеосвязи, мгновенных сообщений, сервисов присутствия и веб-конференций. Так, недавно наша компания представила новые видеорешения. Все это делается с целью обеспечить наивысшее качество унифицированных коммуникаций.

Отчеты Gartner, в которых подробно рассказывается, как эта компания определяет лидеров, можно найти на нашейаналитической странице. Независимо от того, какого вендора выбирает заказчик, Gartner рекомендует: «Организациям для своих сред унифицированных коммуникаций следует выбрать базового вендора, т.к. он сможет предложить более единообразное качество пользовательского восприятия при меньшей совокупной стоимости владения, чем в случае интеграции решений конкурирующих поставщиков».

Приведенные выше графики опубликованы компанией Gartner в составе большого исследовательского отчета и должны трактоваться в контексте всего документа. Отчет Gartnerможно получить у Cisco по запросу.

Gartner не поддерживает кого-либо из вендоров или какие-либо продукты и услуги, упоминаемые в ее публикациях по результатам исследований, и не дает пользователям рекомендации выбирать только вендоров с наиболее высокими  рейтингами. В своих публикациях Gartner излагает точку зрения своих исследователей, и эти мнения не должны считаться констатацией факта. Gartnerснимает с себя ответственность за любые рекомендации, выраженные в этом исследовании в прямой или косвенной форме, включая рекомендации по товарной пригодности или годности для решения конкретных задач. 


О компании Cisco

Cisco, мировой лидер в области информационных технологий, помогает компаниям использовать возможности будущего и собственным примером доказывает, что, подключая неподключенное, можно добиться поразительных результатов.

Чистый объем продаж компании в 2014 финансовом году составил 47,1 млрд долларов. Информация о решениях, технологиях и текущей деятельности компании публикуется на сайтах www.cisco.kz и www.cisco.com.

Cisco, логотип Cisco, Cisco Systems и логотип Cisco Systems являются зарегистрированными торговыми знаками Cisco Systems, Inc. в США и некоторых других странах. Все прочие торговые знаки, упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев.