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Ferramentas de recolha automática de dados (cookies, etc.)

Como utilizamos os cookies e outras tecnologias de registo na Cisco

Os nossos serviços (incluindo o nosso site, a nossa aplicação móvel e as nossas comunicações por e-mail, que identificamos coletivamente como "Serviços") utilizam cookies e outras tecnologias de identificação de dispositivos ("cookies") para fornecer os nossos Serviços e compreender como são utilizados, bem como para fins publicitários. O presente documento contém mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos, os motivos pelos quais os utilizamos e as opções que o utilizador tem relativamente aos cookies.

O nosso site inclui widgets, que são miniprogramas interativos executados no site para fornecer serviços específicos de outra empresa (por exemplo, apresentar notícias, opiniões, música e outros conteúdos). É possível que um widget recolha algumas informações pessoais, como o endereço de e-mail do utilizador. Um widget poderá também definir cookies para poder funcionar corretamente. As informações recolhidas por tal widget estão sujeitas à política de privacidade da empresa que o criou. O nosso widget poderá ter uma função de importação de contactos para ajudar o utilizador a enviar e-mails aos seus contactos. Mediante pedido do utilizador, pesquisaremos a sua lista de endereços de e-mail para o ajudar a importar os seus contactos para o nosso site.

O que são os cookies?

Utilizamos o termo "cookie" para nos referirmos a todas as tecnologias que guardam e consultam informações no dispositivo utilizado pelo utilizador para aceder aos nossos Serviços, ou seja, o seu computador, tablet ou telemóvel. Por exemplo, utilizamos cookies de HTTP, que são pequenos ficheiros de dados (habitualmente formados por números e letras) que são transferidos quando o utilizador acede aos nossos Serviços e que nos permitem reconhecer o seu dispositivo. Utilizamos também tecnologias como etiquetas de píxeis e kits de software integrados nas nossas aplicações (mais informações).

Existem diversos tipos de cookies, por exemplo:

  • Cookies servidos diretamente pela Cisco ("cookies originais") e cookies servidos em nosso nome, por exemplo, por anunciantes e empresas de análise de dados ("cookies de terceiros").
  • Cookies que são mantidos durante um determinado período de tempo, incluindo os que são mantidos apenas enquanto o browser do utilizador estiver aberto (denominados "cookies de sessão"); estes são eliminados automaticamente quando o utilizador fecha o browser. Os restantes cookies são "cookies permanentes", ou seja, continuam a existir após o encerramento do browser. Por exemplo, reconhecem o dispositivo do utilizador quando este abre o browser e acede novamente à Internet.

Quais são os cookies que utilizamos e por que motivos o fazemos?

A tabela seguinte apresenta as diferentes categorias de cookies que os nossos Serviços utilizam e a razão pela qual os utilizam.

Tipo de cookie Motivo da utilização destes cookies Quem os serve e onde pode encontrar informações adicionais
Cookies de autenticação Estes cookies (incluindo o armazenamento local e tecnologias semelhantes) informam-nos quando o utilizador tem sessão iniciada no nosso sistema para que lhe possamos apresentar as funcionalidades e os conteúdos adequados, como a informação da conta, o histórico de viagens e a possibilidade de editar as definições da conta. Cisco
Cookies de segurança e integridade do site Utilizamos estes cookies para podermos implementar ou ativar funcionalidades de segurança que mantêm a Cisco segura e protegida. Por exemplo, permitem que nos recordemos quando o utilizador tem sessão iniciada numa área segura dos Serviços e ajudam-nos a proteger a conta do utilizador de forma a impedir que qualquer outra pessoa tenha acesso à mesma. Cisco
Publicidade Os cookies, os píxeis e outras tecnologias servem para compreender e apresentar anúncios e torná-los mais relevante para o utilizador, bem como registar a eficácia das campanhas publicitárias em aplicações móveis.
Por exemplo, podemos ler um cookie para conseguirmos apresentar os anúncios mais interessantes para o utilizador noutros sites. Utilizamos estas informações também para apresentar publicidade cada vez mais relevante para os utilizadores. Do mesmo modo, os nossos parceiros podem utilizar um cookie, um serviço de atribuição ou outra tecnologia semelhante para verificarem se apresentámos um determinado anúncio e analisar qual foi o seu desempenho ou fornecer-nos informações acerca da interação do utilizador com o anúncio. Estes processos podem implicar o armazenamento de cookies no dispositivo do utilizador.

Cisco [e terceiros, incluindo:]

  • Adelphic
  • Adjust
  • AdRoll (Facebook)
  • AdSage
  • AOL
  • CareerCo
  • Digilant
  • Drawbridge
  • Facebook
  • Google
  • HasOffers (Tune)
  • Indeed
  • Kenshoo
  • Microsoft
  • Mixpanel
  • Quantcast
  • Recruitics
  • RocketFuel
  • Simplyhired
  • Twitter
  • Yahoo
  • YieldMo
  • Ziprecruiter

Para obter mais informações sobre os anúncios baseados em interesses ou impedir que a informação relativa à sua navegação na web seja utilizada para fins de publicidade comportamental, o utilizador pode visitar www.aboutads.info/choices, se residir nos Estados Unidos da América, ou http://youronlinechoices.eu/, se residir fora dos Estados Unidos da América.

Localização Estes cookies ajudam a Cisco a proporcionar conteúdos adequados ao local. Por exemplo, podemos guardar informações num cookie que é colocado no browser ou dispositivo do utilizador para que este veja o site no idioma que preferir. Cisco
Serviços e funcionalidades do site Estes cookies proporcionam funcionalidades que nos ajudam a fornecer produtos e Serviços.
Por exemplo, os cookies ajudam o utilizador a iniciar sessão ao preencher previamente os campos de informação. Podemos utilizar também cookies e tecnologias semelhantes que nos ajudam a fornecer plug-ins de redes sociais e outros conteúdos e experiências de forma personalizada ao utilizador e a outras pessoas, como oferecer sugestões ao utilizador e a outras pessoas.

Cisco [e terceiros, incluindo:]

  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
Análise e investigação Estes cookies são utilizados para compreender, melhorar e investigar produtos e Serviços, incluindo quando o utilizador acede ao site da Cisco ou a aplicações ou sites relacionados a partir de um computador ou dispositivo móvel.
Por exemplo, podemos utilizar cookies para compreender como o utilizador está a utilizar as funcionalidades do site e segmentar os públicos-alvo para fins de teste de funcionalidades. Nós e os nossos parceiros podemos utilizar estas tecnologias e as informações que recebemos para compreender e melhorar a forma como o utilizador utiliza os sites, as aplicações, os produtos, os serviços e os anúncios. Podemos partilhar as informações resultantes desta análise com os nossos parceiros.

Cisco [e terceiros, incluindo:]

  • Google
  • MixPanel
  • Optimizely


Quais são as opções que o utilizador tem relativamente aos cookies?

O utilizador tem o direito de rejeitar ou aceitar os cookies. No entanto, uma vez que os cookies são importantes para o funcionamento dos nossos Serviços, o utilizador deve estar consciente de que a rejeição ou remoção dos cookies pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade dos Serviços.

A maioria dos browsers web estão configurados para aceitar cookies por predefinição. Se o utilizador preferir remover ou rejeitar os cookies do browser, é provável que o seu browser lhe permita fazê-lo. Para isso, o utilizador deve seguir as instruções do seu próprio browser, que deverá conseguir encontrar em recursos como "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar". Existem outras entidades que também oferecem a possibilidade de rejeitar os respetivos cookies diretamente ao clicar numa ligação de exclusão e indicámos onde tal é possível na tabela acima.

Remover ou rejeitar os cookies do browser pode não afetar os cookies de flash de terceiros utilizados no âmbito dos nossos Serviços. Para obter mais informações sobre a eliminação ou a desativação dos cookies de flash, visite http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Onde pode obter mais informações?

Para obter mais informações sobre cookies, incluindo saber como ver quais são os cookies que foram definidos no seu dispositivo e como os gerir ou eliminar, o utilizador pode visitar www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu.

Função "Do Not Track" (Não registar)

Alguns browsers web poderão oferecer a possibilidade de ativar uma função denominada "do not track" (não registar) que envia sinais aos sites visitados pelo utilizador para lhes comunicar que o utilizador pretende que as suas atividades online não sejam registadas. Isto é diferente de bloquear ou eliminar os cookies, uma vez que os browsers que tenham uma função do tipo "do not track" ativada continuam a aceitar cookies. Não existe atualmente qualquer norma da indústria que regule a forma como as empresas devem responder aos sinais "do not track", mas poderá ser desenvolvida uma no futuro. De momento, não respondemos aos sinais "do not track". Se o viermos a fazer no futuro, descreveremos a forma como o faremos na presente Declaração de Privacidade. Saiba mais sobre a função "do not track".

Contacte-nos

Se o utilizador tiver alguma dúvida sobre a forma como utilizamos os cookies, pode contactar-nos através do endereço privacy@cisco.com.

Declaração de privacidade