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Termos e condições

Ao enviar uma solicitação de devolução e reciclagem pelo Programa de Devolução e Reciclagem da Cisco ("Programa"), o Cliente aceita os termos e condições a seguir:

  • Os produtos devolvidos não podem estar contaminados com substâncias que não os compunham originalmente, que façam parte de sua nova condição, ou que estejam de outra maneira associadas aos ambientes normais em que os produtos são utilizados. O Cliente é responsável por apagar, excluir ou remover todos os dados confidenciais contidos nos produtos que estão sendo devolvidos à Cisco. A Cisco não se responsabiliza por eventuais dados que permanecerem nos produtos.
  • Antes da coleta, todos os produtos devem ser embalados de acordo com as diretrizes de embalagem do Programa, inclusive o encaixotamento, a etiquetagem das caixas com o Número de CTB e o Número de caso e a paletização. O Cliente é responsável por gerar a documentação de transporte aplicável.
  • A Cisco pagará os custos de frete, e o Cliente pagará as taxas, obrigações legais e impostos aduaneiros, se houver, para devolver o produto pelo Programa. A Cisco é responsável pelos custos de reciclagem e descarte ecologicamente correto dos produtos devolvidos pelo Programa.
  • O Cliente cede todos os direitos de titularidade, tratamento, recuperação, reciclagem e descarte ecologicamente correto dos produtos devolvidos livres e isentos de quaisquer ônus futuros e garante que a titularidade dos produtos é desembaraçada e comercializável.
  • Haverá um representante do Cliente no dia e local da coleta para direcionar o fornecedor de logística aos produtos corretos. O Cliente será responsável por eventuais custos incorridos se produtos incorretos forem incluídos no carregamento.
  • A Cisco não se responsabiliza por nenhum produto enviado por engano e não garante que estes produtos possam ser devolvidos ao Cliente. Se esses produtos puderem ser identificados e devolvidos, o Cliente pagará todos os custos de transporte e pode ser responsável por taxas administrativas adicionais.
  • O programa pode não estar disponível em alguns locais.