Dispositivo de localização para Mobility Services Engine (MSE) e Guia de migração do serviço de mobilidade sensível ao contexto

Introdução

Este documento explica as etapas envolvidas na migração de um dispositivo do dispositivo local da série Cisco 2700 para o Cisco 3300 Series Mobility Services Engine.

Pré-requisito - Verificar o requisito mínimo para migração

Ao migrar do dispositivo de localização Cisco 2700 Series para o Cisco 3300 Series Mobility Services Engine, você precisa considerar estes requisitos de infraestrutura para uma migração bem-sucedida:

• Controladores (Controladores LAN sem fio [WLCs])

  • Hardware suportado: WISM, WLC4400, WS-C3750G, WLC2106, NME-AIR-WLC

  • Software suportado: Somente a versão 4.2.xxx (xxx>112) ou 5.0.xxx (xxx>148) ou posterior suportado com MSE

• Pontos de acesso (APs)

  • Os pontos de acesso Cisco Aironet 1000 Series são suportados apenas com a versão 4.2.xxx (xxx>112)

  • Cisco AP11xx, 12xx (WLC: requer software versão 4.2.xxx (xxx>112) ou 5.0.xxx (xxx>148))

  Observação: não há suporte para AP de malha disponível (interno e externo).

• Sistema de controle sem fio (WCS)

  • Software suportado: Somente a versão 5.1.xxx ou posterior

Adquira novo hardware e software

Ao migrar do dispositivo de localização da série Cisco 2700 para o Cisco 3300 Series Mobility Services Engine (MSE), você deve adquirir o hardware do MSE e o software sensível ao contexto junto com as licenças apropriadas (para clientes Wi-Fi ou marcas Wi-Fi).

Mais informações sobre pedidos estão disponíveis no Cisco 3300 Series Mobility Services Engine Licensing and Ordering Guide.

Hardware

A plataforma MSE da série Cisco 3300 consiste atualmente no MSE 3350 (AIR-MSE-3350-K9) e no MSE 3310 (AIR-MSE-3310-K9). Esta plataforma de hardware permite o rastreamento de até 18.000 e 2.000 dispositivos (Clientes Wi-Fi ou Tags Wi-Fi), respectivamente.

Mais informações sobre o MSE 3300 Series estão disponíveis em http://www.cisco.com/en/US/products/ps9742/index.html.

Software e licenças

O gerenciamento de licenças do software Cisco Context-Aware permite a flexibilidade no tipo e na quantidade de licenças adquiridas para corresponder aos vários cenários. As licenças são aditivas (até 18.000 dispositivos rastreados na plataforma MSE 3350 e até 2.000 dispositivos rastreados no MSE 3310) e, portanto, preveem o crescimento do sistema. O modelo de licença "pay-as-you-scale" foi projetado para empresas que precisam expandir rapidamente e ter capacidade extra para atender a necessidades futuras. As licenças estão disponíveis nos seguintes incrementos para o Context-Aware Engine for Clients (Client Tracking Engine - inclui clientes e APs invasores) e o Context-Aware Engine for Tags (Tag Tracking Engine).

Dispositivos rastreados	Opções de licenciamento (SKUs)
	Rastreamento de cliente	Rastreamento de Marca
1,000	AIR-CAS-1KC-K9	AIR-CAS-1KT-K9
3,000	AIR-CAS-3KC-K9	AIR-CAS-3KT-K9
6,000	AIR-CAS-6KC-K9	AIR-CAS-6KT-K9
12,000	AIR-CAS-12KC-K9	AIR-CAS-12KT-K9

Você recebe certificados de chave de autorização de produto (PAK) para as licenças solicitadas.

Observação: as licenças de cliente também incluem a capacidade de localizar APs e clientes invasores.

Exemplos de implantação de licença na plataforma MSE 3350:

Requisitos de rastreamento	Licença do cliente	Licença de tag
Rastreando 2.500 clientes	1 - AIR-CAS-3KC-K9
Rastreamento de 2.500 marcas		1 - AIR-CAS-3KT-K9
Rastreando 2.500 clientes e tags	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Rastreando 3.000 clientes e 3.000 marcas	1 - AIR-CAS-3KC-K9	1 - AIR-CAS-3KT-K9
Rastreando 5.000 marcas		1 - AIR-CAS-6KT-K9
Rastreando 7.500 clientes e 7.500 marcas	1 AIR-CAS-3KC-K9 1 AIR-CAS-6KC-K9	1 AIR-CAS-3KT-K9 1 AIR-CAS-6KT-K9

Mais informações sobre o serviço Sensível ao contexto estão disponíveis em http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns788/index.html.

Support

Suporte de hardware

O suporte para o 3300 Series Mobility Services Engine está disponível através da Cisco. O programa Cisco SmartNet permite várias opções com base no nível de suporte de hardware necessário.

Suporte de software

Mecanismo sensível ao contexto para rastreamento de cliente

O suporte ao Context-Aware Engine para rastreamento de cliente está disponível através da Cisco. O Cisco Software Application Support Plus Upgrades (SASU) permite assistência técnica 24 horas do Cisco Technical Assistance Center (TAC) por telefone e pela Web, ferramentas online, além de correções de bugs, manutenção, versões secundárias e atualizações para o aplicativo de software.

Mecanismo sensível ao contexto para rastreamento de tag

O suporte para o Context-Aware Engine para rastreamento de tag está disponível através do AeroScout.

A experiente equipe de serviços profissionais da AeroScout é composta por engenheiros altamente treinados, totalmente comprometidos com o fornecimento de um excelente suporte.

Você pode usar o portal de suporte do AeroScout para:

• Crie e acompanhe casos de suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana

• Downloads - Documentação, Service packs e patches de produtos

• Base de conhecimentos - Encontre soluções para os problemas técnicos mais comuns.

Você precisa comprar um contrato de suporte de software separado da AeroScout. Na maioria dos casos, um representante da AeroScout entrará em contato com o cliente para renovar o contrato de suporte. Em outros casos, um contrato de suporte pode ser adquirido das seguintes maneiras:

• O cliente pode adquirir suporte por meio do VAR da Cisco se também for um VAR do AS.

• O cliente pode enviar um e-mail para renewals@aeroscout.com e um representante da AeroScout entrará em contato diretamente com o cliente para renovar o contrato de suporte.

Registrar licenças de software sensíveis ao contexto

O processo de registro de licença é separado para o Context-Aware Engine for Clients e o Context-Aware Engine for Tags. Siga as etapas descritas abaixo para cada um dos tipos de licença com base no que foi solicitado.

PAK para mecanismo sensível ao contexto para clientes

A imposição de licença no Mecanismo Sensível ao Contexto para Clientes ainda não foi habilitada. Mantenha o certificado PAK em papel recebido em um local seguro e conhecido. Quando a aplicação da licença for habilitada no futuro, o aplicativo solicitará um arquivo de licença nesse momento e você será solicitado a passar pelo processo de registro conforme descrito aqui:

1. Faça login no site de licenciamento da Cisco: https://tools.cisco.com/SWIFT/Licensing/PrivateRegistrationServlet (somente clientes registrados) .

2. Siga as instruções no site para registrar a PAK para clientes. Esta informação é obrigatória:

   • Endereço de e-mail do cliente

   • Identificador de dispositivo exclusivo (UDI) do MSE

   • Certificados PAK para clientes

Observação: as versões 5.1 e 5.2 do software têm licenciamento baseado em honras. As etapas acima não são necessárias ao usar as versões de software 5.1 e 5.2.

Quando o processo de registro estiver concluído, você receberá o arquivo de licença do Cisco Context-Aware Engine for Clients por e-mail. Um e-mail será enviado de licensing@cisco.com com o arquivo de licença para o endereço de e-mail incluído durante o registro. Instale o arquivo de licença do Software Sensível ao Contexto para clientes no MSE conforme o procedimento descrito no guia de configuração.

PAK para mecanismo sensível ao contexto para marcas

Para receber a licença do AeroScout Engine, você deve ir para o site de suporte do AeroScout (support.aeroscout.com) e concluir estas etapas:

1. Crie uma conta (se ainda não tiver uma).

2. As novas credenciais da conta serão criadas automaticamente e um email com o nome de usuário e a senha será enviado para o endereço de email especificado por você.

3. Usando o link fornecido, faça login no Portal de suporte do AeroScout e vá para Registrar produtos comprados no link da Cisco.

4. Registre seus produtos usando o número de série do produto (neste caso, o PAK#).

5. A nova licença e as instruções de onde baixar o software serão enviadas a você após a verificação da PAK.

Download de software (mecanismo sensível ao contexto para marcas)

O Mobility Services Engine (MSE 3300 Series) vem pré-carregado com o Context-Aware Engine for Clients (software de rastreamento de cliente) com a versão 5.1 do software. Na versão de software 5.2 e posterior, o MSE será pré-carregado com o Context-Aware Engine for Clients, bem como o Context-Aware Engine for Tags.

O software System Manager da AeroScout é necessário para gerenciar o mecanismo Context-Aware para Tags. Este software precisa ser baixado diretamente do AeroScout.

Versões do Cisco Software Release	Software a ser baixado do AeroScout
	Mecanismo sensível ao contexto para marcas	Gerenciador do sistema
5.1	Yes	Yes
5.2	No	Yes

Baixando o software AeroScout

Use a URL no e-mail de aprovação do registro para fazer login no site de suporte do AeroScout e fazer download do software AeroScout. Você terá 30 dias a partir da data de aprovação do registro para fazer o download do software (a data de início da contagem é o dia em que o e-mail de aprovação foi enviado a você).

Observação: após 30 dias, você não poderá fazer download do software nem acessar nenhuma documentação on-line disponível no site.

Backup e migração de dados históricos do Cisco 2700

Backup e remoção do dispositivo de localização Cisco 2700

O banco de dados de localização do dispositivo de localização 27xx atual pode ser movido para o novo Cisco MSE usando a função de backup/restauração no Cisco WCS.

1. O backup do arquivo de banco de dados é feito no diretório especificado pelo usuário no WCS. Vá para Mobility > Mobility Service Engines.

2. Clique em Cisco 2700 para selecioná-lo.

3. Navegue pelo menu no lado esquerdo da janela para Manutenção > Backup.

   Após o backup do banco de dados, o antigo dispositivo de localização da série 2700 deve ser removido do WCS.

Configurar MSE

Por padrão, a série MSE-3300 vem com o MSE OS e o Context Aware Engine para clientes instalados. Na inicialização, você é guiado pela configuração inicial através do script de inicialização (setup.sh). Este script deve ser usado para configurar (configuração inicial ou modificação em um dia posterior) estes parâmetros:

• Alterações no nome do host ou no nome do domínio

• Endereço IP/sub-rede da porta FE/GE no MSE

• Dual homing

• Configurações de acesso de console/ssh

• Alterações de senha raiz

• Alterações de senha de usuário do WCS

Os usuários familiarizados com o Linux podem ser tentados a alterar um ou todos esses parâmetros usando outros meios. O problema com a configuração ou modificação desses parâmetros usando outros meios é que as alterações podem não ser preenchidas para todos os arquivos associados no MSE, o que causará problemas operacionais. O script setup.sh cuidará de fazer as alterações de configuração necessárias em todos os arquivos afetados.

O Context Aware Engine para Clientes vem por padrão com o MSE. No entanto, o Context Aware Engine for Tags (mecanismo AeroScout) é um mecanismo separado que deve ser instalado manualmente. Se você comprou o mecanismo AeS, baixe este software diretamente da AeroScout.

1. O WCS é usado para transferir o Context Aware Engine para Tags para o MSE. Vá para Mobility > Mobility Service Engines.

2. Depois de selecionar o MSE de destino para instalar o Context Aware Engine para Tags, conclua as etapas de menu abaixo (menu no lado esquerdo da tela no WCS). Acesse Partner Engine > Download de software.

   O processo de download de software do WCS coloca o arquivo de download nesse diretório no MSE: /opt/installers

3. Depois que a imagem tiver sido carregada no MSE, instale o software usando este comando (observe que os comandos do Linux diferenciam maiúsculas e minúsculas):

   [root@mse ~]#rpm -Uvh 
          
          
   

   Observação: as etapas acima de fazer download separadamente do Context Aware Engine para Tags só são necessárias ao usar o software release 5.1. Começando com a versão 5.2 do software, ambos os Context Aware Engines incluirão o Context Aware Engine para clientes e o Context Aware Engine para marcas.

4. Após a conclusão do processo de instalação do RPM, digite este comando para iniciar o mecanismo AeS:

   [root@mse ~]#service aeroscout-engine-wd start
   

   Outros comandos úteis relacionados ao temporizador watchdog do mecanismo AeroScout são:

   • comando status: service aeroscout-engine-wd status

   • comando stop: service aeroscout-engine-wd stop

   • comando de status geral do mecanismo: getserverinfo

5. Verifique se o AeroScout Engine está ativo e em execução no WCS navegando para Mobility > Mobility Service Engines.

6. Clique no MSE. Navegue usando o menu no lado esquerdo da tela do WCS e vá para Partner Engine > Status.

Configurar o MSE no WCS

O Cisco MSE precisa ser adicionado ao WCS.

1. Navegue até a guia Mobility no WCS: Mobility > Mobility Service Engines > Add Mobility Service Engine.

2. Depois que o MSE for adicionado ao WCS, restaure o banco de dados do 2710 (que foi copiado em backup na etapa 1) para o MSE. Navegue pelo menu no lado esquerdo da janela e vá para Manutenção > Restaurar.

3. Sincronize o MSE com os Designs de rede existentes e as WLCs. Vá para Mobility > Synchronize Servers.

   O Context Aware Engine para Clientes vem por padrão com o MSE. No entanto, o Context Aware Engine for Tags (mecanismo AeroScout) é um mecanismo separado que deve ser instalado manualmente. Se você adquiriu o Context-Aware Engine para Tags, baixe este software diretamente do AeroScout.

Configurar Mecanismo Sensível ao Contexto para Tag

A configuração do sistema envolve estas etapas:

1. Configuração do sistema no Cisco WCS

   Por exemplo:

   • Carregue e calibre o(s) mapa(s).

   • Posicione e configure dispositivos em mapa(s).

   Para obter mais informações, consulte o Context-Aware Software Configuration Guide.

2. Configuração do sistema no Cisco MSE

   Para obter mais informações, consulte o Context-Aware Software Configuration Guide.

3. Configuração do sistema no Gerenciador do Sistema

   • Definir parâmetros do sistema.

   • Defina as configurações IP de pontos de bloqueio e receptores TDOA.

   • Verifique as versões de firmware para Receptores TDOA e Chokepoints (atualize se necessário).

   • Configurações adicionais do sistema, se aplicável (células, grupos de sincronização, máscaras, marcas de referência)

   • Verifique a conectividade e o status do dispositivo.

4. Verificação da funcionalidade do sistema

   • Comece a localizar marcas.

5. Teste do sistema

   • Verifique a sincronização do sistema (modo TDOA apenas).

   • Configure os pontos de referência e as Marcas de posição de acordo no local (somente para fins de melhoria de local).

   • Grave e analise uma sessão.

   • Teste os pontos de bloqueio um por um.

   • Ajuste o sistema de acordo (contínuo): posicionamento do dispositivo, orientação da antena, alcance do ponto de bloqueio, etc.

6. Configurar o Gerenciador de Eventos

Use o comando getserverinfo no MSE para verificar se o serviço Sensível ao Contexto está operacional no MSE.

Perguntas mais freqüentes

P. Quando o MSE é inicializado, como eu sei se o servidor MSE está iniciado ou em execução?

R. Os serviços MSE em um novo MSE pronto para uso não serão iniciados por padrão. Use este comando para iniciar o serviço:

root@mse ~]#/etc/init.d/msed start

O usuário pode ativar a inicialização automática do daemon MSE usando este comando:

[root@mse ~]#chkconfig --add msed

P. Qual é a prática recomendada para a configuração de tempo no relógio entre o MSE e o controlador?

A. A configuração de hora no relógio do controlador sem fio deve ser igual ou à frente do relógio no MSE.

P. Se um cliente tiver uma tag ou licença de cliente 3000, o que acontecerá com o cliente 3001?

R. A tag 3001st ou o cliente não será rastreado. Se um dos clientes/marcas rastreados sair do sistema (por exemplo, for desligado), a nova marca/cliente será rastreada até o limite de 3.000 licenças - ou até a capacidade das licenças instaladas no MSE.

P. O que acontece com o modelo de calibração baseado em 2700 quando um cliente migra de um 2700 para um MSE? O modelo de calibração é reutilizado?

R. Os modelos de calibração do servidor local 2700 podem ser reutilizados no MSE para rastreamento de cliente. O rastreamento de marcas usa um mecanismo de parceiro que não pode usar a calibração do servidor de localização 2700.

P. É possível migrar de vários dispositivos de localização Cisco 2700 para um único Cisco MSE-3350?

R. Sim, isso é possível. A única advertência é que você só pode fazer backup/restaurar o banco de dados de um dos 2710 para o MSE. A migração de bancos de dados subsequentes substituirá o backup/restauração anterior.

P. É possível adicionar licenças de cliente e/ou tag em uma data futura?

R. Sim.

P. O Location Otimized Monitor Mode (LOMM) é compatível com a migração do 2700 para o MSE?

R. Sim, o LOMM é compatível com rastreamento de marca e cliente no MSE.

P. Como mudo minha configuração atual do exciter do 2700 para o MSE?

R. Entre em contato com o Suporte Técnico da AeroScout para obter assistência com esta operação.

P. Que dados são preservados durante a migração do 2700 para o MSE?

R. Todas as informações que fazem parte do projeto de rede são preservadas durante o processo de migração.

P. A fidelidade da minha localização melhorará ao migrar do 2700 para o MSE?

R. O rastreamento de cliente no MSE usa o mesmo mecanismo do 2700, portanto, a fidelidade do local deve ser muito semelhante. O rastreamento de marcas é baseado no mecanismo do parceiro, portanto a fidelidade da localização pode ou não ser semelhante.

P. A latência vai melhorar com o MSE?

R. A latência para rastreamento de tag e cliente é equivalente ou melhor com o MSE.

P. Para obter suporte, quem devo chamar para obter suporte para o Context Aware Engine for Tags?

R. Ligue para o AeroScout para obter assistência com o Context Aware Engine para Tags.

P. O sistema operacional MSE é reforçado?

R. Sim.

P. Qual é a senha raiz padrão no MSE?

R. A senha raiz padrão é "password".

P. Os Rails e as Regiões funcionarão no MSE para clientes e tags?

R. Rails e Regions funcionam no MSE apenas para rastreamento de clientes. Para rastrear marcas, você precisa usar o recurso Células e Máscaras no Gerenciador do Sistema do AeroScout.

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