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Introduction

Problema

Solução

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve o problema e a solução relacionados aos erros de falha do ventilador relatados pelas interceptações SNMP (Simple Network Management Protocol), vistas na plataforma Cisco Aggregation Services Router (ASR) 5500. Isso normalmente acontece, ainda que raro, na operação normal da plataforma.

Problema

Em alguns casos, o alarme FanFailed é visto na plataforma ASR 5500 em relação aos números de ventilador 1 e 2, conforme mostrado aqui:

Tue Apr 01 16:07:07 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 2 fan status Communication Error

Tue Apr 01 16:07:27 2014 Internal trap notification 22 (FanFailed)

fan number 1 fan status Communication Error

Os ventiladores traseiros e frontais inferiores reportam atualmente um estado Desconhecido e a temperatura geral das placas de nó parece estar OK no momento.

[local]ASR5500# show fan

Tuesday April 01 16:47:04 BST 2014

Lower Rear Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Rear Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Lower Front Fan Tray:

State:       Unknown

Speed:       0%

Temperature: Unknown

Upper Front Fan Tray:

State:       Normal

Speed:       50%

Temperature: 27C

Solução

Esse problema geralmente é resolvido quando você recoloca os módulos do ventilador. Conclua estes passos para verificar se o status é normal:

1. Deslize o módulo do ventilador para fora. Aguarde de dois a três minutos e depois deslize-o de volta no slot.

2. Insira este comando para verificar se os ventiladores estão no estado normal:
[local]ASR5500# show fans verbose

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Location State Speed Temp Version WD Tach Current

----------- ----------------------- ----- --------

Lower Rear Normal 50% 24C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3280 386mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3280 406mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3240 396mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 440mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 460mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 493mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3240 470mA

Upper Rear Normal 50% 39C 0.2.5 E -- --

Fan 00 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 01 Normal -- -- -- -- 3240 416mA

Fan 02 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 03 Normal -- -- -- -- 3320 460mA

Fan 04 Normal -- -- -- -- 3280 416mA

Fan 05 Normal -- -- -- -- 3320 416mA

Fan 06 Normal -- -- -- -- 3240 430mA

Fan 07 Normal -- -- -- -- 3280 430mA

Fan 08 Normal -- -- -- -- 3320 430mA

Lower Front Normal 50% 23C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Upper Front Normal 50% 35C 0.2.5 E -- --

Fan 09 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

Fan 10 Normal -- -- -- -- 2520 146mA

Fan 11 Normal -- -- -- -- 2400 146mA

3. Insira este comando para verificar se os módulos do ventilador executam a versão correta do firmware:
[local]ASR5500# show hardware version fans

Thursday May 28 19:16:54 EDT 2015

Fan Tray Controller Version

Upper Fan Tray: 0.2.5

Lower Fan Tray: 0.2.5

4. Insira este comando para verificar se os erros de interceptação (trap) SNMP foram eliminados e se não há erros depois que o módulo do ventilador foi recolocado:
[local]ASR5500# show snmp trap hist ver | grep -i fan

Saturday February 07 08:22:32 UTC 2015

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 07:56:38 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 07:56:58 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Communication Error  at Lower Front

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 22 (FanFailed) fan number 1

fan status Communication Error

Sat Feb 07 08:09:06 2015 Internal trap notification 1503 (EntStateOperDisabled)

Fan Tray(Lower Front) Admin state:"Unknown", Alarm severity:"Major"

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Rear

Sat Feb 07 08:10:26 2015 Internal trap notification 1509 (CiscoFruFanStatusChanged)

FRU entity Fan tray fan status changed to Normal at Lower Front

Informações Relacionadas

- Guia de administração do ASR5000 SGSN - Cisco Systems

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems