Não é possível excluir o telefone IP associado ao IP Communicator

Introdução

O Cisco IP Communicator é um aplicativo baseado em Microsoft Windows que fornece aos computadores a funcionalidade de telefones IP. Esse aplicativo permite chamadas de voz de alta qualidade em trânsito, no escritório ou de qualquer lugar onde os usuários possam acessar a rede corporativa. É uma solução ideal para usuários remotos e trabalhadores à distância. O Cisco IP Communicator é fácil de implantar e apresenta algumas das mais recentes tecnologias e avanços disponíveis nas comunicações IP atualmente. O Cisco IP Communicator é um dispositivo autônomo que suporta SCCP e SIP.

Observação: há alguns recursos sem suporte no Cisco IP Communicator com SIP com suporte no SCCP. Por exemplo, o Cisco IP Communicator com SCCP é compatível com o endpoint habilitado para vídeo do Cisco Unified Video Advantage para fazer chamadas de vídeo, enquanto o SIP não tem suporte para vídeo. Além disso, o Cisco IP Communicator com SCCP oferece suporte a Tone on Hold, enquanto o SIP não oferece suporte a Tone on Hold. Consulte Resumo de Recursos de Endpoint para obter uma lista completa de recursos suportados.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Cisco Unified Communications Manager versão 6.x

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• Cisco Unified Communications Manager versão 6.0

• Cisco IP Communicator 2.1

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Licenciamento complementar do Cisco IP Communicator

O Cisco Unified Communication Manager 6.x oferece a capacidade de usar o licenciamento complementar para um usuário presente que usa vários dispositivos. Esse recurso permite que o usuário de presença, que já usa um telefone IP Cisco Unified, exija apenas uma única unidade de licença de dispositivo, em vez de três, quando qualquer dispositivo de softphone secundário estiver em uso. Os dispositivos de softphone secundários são limitados ao Cisco IP Communicator, Cisco Unified Personal Communicator e Cisco Unified Mobile Communicator. O licenciamento complementar é ativado por meio da configuração no Cisco Unified Communication Manager, na opção Telefone principal do Cisco Unified Personal Communicator.

Restrições de Licenciamento Adicional

Você deve aderir a estas restrições para usar o licenciamento adjunto:

• Você só pode associar até dois dispositivos de softphone secundários a um telefone IP principal.

• Você não pode excluir o telefone principal, a menos que remova os dispositivos de softphone secundários associados.

• O telefone principal deve ser o dispositivo que consome a maioria das licenças. Você não pode tornar o dispositivo de softphone o telefone principal e associar um telefone IP Cisco Unified como o dispositivo secundário.

Exclua o telefone IP principal

Devido a essas restrições listadas, quando você tenta excluir o telefone IP principal sem remover os dispositivos de softphone secundários associados, você recebe a mensagem Delete Failed [10206]. Não é possível excluir o dispositivo usado como mensagem de erro de telefone primário. Certifique-se de remover a associação com o softphone secundário antes de remover o telefone IP primário.

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