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Introduction

Problema

Solução

Introduction

Este documento descreve um problema encontrado em que a Caixa de Entrada da Web marca inesperadamente uma mensagem como lida quando a mensagem ainda não foi visualizada no Cisco Unity Connection (UC) versão 9.x.

Problema

Uma mensagem de e-mail é marcada como lida antes que a mensagem seja tocada.

Esse problema ocorre quando você usa a Caixa de Entrada da Web para verificar as mensagens: https:<IP Unity Connection>/inbox. Quando você verifica as novas mensagens, algumas são marcadas como lidas antes de serem visualizadas.

Solução

Esse problema ocorre quando há pelo menos três mensagens novas. Quando você usa a Caixa de Entrada da Web para marcar duas das mensagens, a terceira mensagem automaticamente se torna marcada como lida.

Este é um defeito conhecido que é tratado pelo bug da Cisco ID CSCui32980.