Configurar o CUSM para integração com o CUCM

Introduction

Este documento descreve como configurar o Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) Manager (CUSM) para integração com o Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Cisco Call Manager Express (CME)
  
  
• CUCM
  
  
• CUSM
  
  
• SRST

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• CUSM instalado de um modelo OVA (Open Virtualization Application, aplicativo de virtualização aberta)
  
  
• CUCM versão 8.6 ou posterior
  
  
• CME versão 8.6 ou posterior

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio

O CUSM opera como parte da solução Cisco Enhanced Survivable Remote Site Telephony (E-SRST).

As soluções SRST e E-SRST fornecem funcionalidade de telefone em filiais remotas durante interrupções temporárias da WAN que impedem a comunicação entre o local central e a filial.

Configurar

Esta seção descreve como configurar o CUSM e os componentes associados para integração com o CUCM.

Note: Use a Command Lookup Tool ( somente clientes registrados) para obter mais informações sobre os comandos usados nesta seção.

Configurar o CUCM

Conclua estes passos para configurar o CUCM para integração com o CUSM:

1. Faça login no CUCM.
   
   
2. Crie um usuário de aplicativo e atribua a função AXL API Access Standard:
   
   
   
   
3. Insira o comando show network eth0 para verificar se o CUCM está definido por meio de um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) (como CCMpub.cisco.com). O servidor CUCM deve ser definido através de um FQDN.
   
   
4. Certifique-se de que o servidor do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) para o qual o CUCM aponta tenha pesquisa encaminhada e reversa configurada para o nome de host ou endereço IP do CUCM. Caso contrário, a integração com o CUSM falhará.
   
   
5. Configure os pools de dispositivos no CUCM para que o CUSM possa recuperar as referências de SRST associadas aos pools de dispositivos e provisionar os sites adequadamente.

Configurar o CUSM

Conclua estes passos para configurar o CUSM:

1. Navegue até o Assistente para configuração do CUSM e defina as configurações globais do SRST Manager:
   
   
   1. Defina sua preferência de configuração piloto de correio de voz e clique em Avançar.
      
      
   2. Selecione se deseja integrar o SRST Manager e os roteadores da filial via Transport Layer Security (TLS) e clique em Finish.
      
      
2. Navegue até Sistema > Configurações do Sistema de Nome de Domínio.
   
   
3. Adicione um servidor DNS.

   Note: Certifique-se de que o servidor DNS tenha entradas encaminhadas e revertidas para o nome de host ou endereço IP do CUCM.

4. Adicione o nome de host e o domínio do SRST Manager.
   
   
5. Clique em Apply.
   
   
   
   
6. Defina as configurações do Network Time Protocol (NTP).

   Note: Esta etapa é opcional neste momento, pois pode ser alterada após a integração.

7. Clique em TLS (Transport Layer Security) certificados confiáveis.
   
   
8. Copie o certificado tomcat.pem ou tomcat.der do CUCM para o CUSM para integrar com êxito os dois via AXL (Administrative XML Layer). O certificado TLS pode ser copiado e colado diretamente do CUCM, ou você pode baixar o arquivo do CUCM e carregá-lo manualmente para o CUSM.

   Note: Se você copiar/colar o certificado, use o certificado tomcat.pem. Se você optar por carregar manualmente o certificado, use o certificado tomcat.der.

9. Certificar-se de que o certificado tem o nome comum (NC) correto; deve incluir o nome do host e o nome de domínio:
   
   
   
   Se o CN não refletir o nome do host e o nome do domínio, provavelmente você encontrará este erro:
   
   

Integre o CUCM ao CUSM

Conclua estes passos para integrar o CUCM ao CUSM:

1. No CUSM, clique em Configure e selecione Central Call Agents.
   
   
2. Digite o nome do host/endereço IP do servidor CUCM.
   
   
3. Insira o nome de usuário e a senha do usuário do aplicativo que você criou no CUCM.
   
   
4. Insira as informações do cluster do CUCM.

   Note: Há uma opção para adicionar o servidor Publisher e Subscriber também neste ponto.

5. Configure o agendamento de acordo com o CUSM que pesquisará o CUCM via AXL para quaisquer alterações ou atualizações de configuração.
   
   
6. Ative o CUCM.

Note: Embora você possa adicionar um servidor do Publisher e do Subscriber, o CUSM não trocará keep-alives com os dois servidores. Ele só tenta entrar em contato com os servidores quando você tenta com força recuperar as referências do SRST ou quando o cronograma configurado no CUSM exige que ele entre em contato com o CUCM.

Configurar os gateways SRST/CME

O CUSM tem a capacidade de provisionar os sites como:

• E-SRST
  
  
• Somente SRST (call-manager-fallback)
  
  
• Modelos personalizados que você configura

Conclua estes passos para configurar os gateways SRST/CME:

1. Ative o gateway para HTTP para atuar como um servidor (servidor IP HTTP).
   
   
2. Configure o Telnet ou o Shell Seguro (SSH).

Note: Você deve configurar o SSH se usar TLS entre o gateway e o CUSM.

O CUSM conclui o resto da configuração para você com base na sua opção de provisão para o site (SRST somente, E-SRST ou baseado em um modelo personalizado).

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.