Geração de pacotes de suporte técnico dos servidores UCS E-Series

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Atualizado:27 de maio de 2013
ID do documento:116240

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve como gerar um pacote de suporte técnico em servidores UCS (United Computing System) E-Series.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento de conectividade de rede com o Cisco Integrated Management Controller (CIMC).

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nos servidores UCS E-Series.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Geração de pacote de suporte técnico para servidor

Método 1: Interface gráfica de usuário (GUI)

  1. Navegue até a guia Admin.
  2. Escolha Utilities.
  3. Escolha Exportar dados do suporte técnico.

  4. Em seguida, você pode Exportar para arquivo local ou Exportar para servidor TFTP. Escolha a ou b.
    1. Exportar para um arquivo local:

      Quando você exporta para um arquivo local, o servidor gera o pacote de log e exibe um botão 'Download' quando o arquivo é concluído.

      OU

    2. Exportar para um servidor TFTP:

      Quando você exporta para um servidor TFTP, o endereço IP do CIMC deve ter conectividade de rede com o servidor TFTP especificado.

Método 2: Interface da linha de comando (CLI)

Na CLI do CIMC, digite estes comandos:

ESeries # scope cimc
ESeries /cimc # scope tech-support 
ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address
ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile
ESeries /cimc/tech-support *# commit
ESeries /cimc/tech-support # start
ESeries /cimc/tech-support # show detail

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
27-May-2013
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Joe LeBlanc
    Cisco TAC Engineer.

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