Solução de problemas de queda de pacotes devido a MTU (pacote de excesso de tamanho)

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Atualizado:12 de setembro de 2014

ID do documento:118425

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Verificação

Configuração

Introduction

Os pacotes em qualquer rede podem ter MTU maior que o tamanho padrão de 1518 bytes. Isso pode fazer com que os pacotes sejam descartados na interface de um dispositivo gerenciado antes de serem processados pelo Snort. Como resultado, não haverá eventos correspondentes na interface de usuário da Web de um FireSIGHT Management Center. Este documento descreve como verificar descartes de pacotes devido a pacotes de excesso de tamanho e como alterar o padrão das configurações de MTU em um sistema FireSIGHT.

Verificação

Para determinar se ocorre uma queda devido ao tamanho da MTU, siga as etapas abaixo:

1. Faça login no dispositivo gerenciado por meio do Secure Shell (SSH) e execute o seguinte comando:

> show portstats

Saída de exemplo:

2. Verifique os pacotes de excesso para cada porta. Verifique se o número é zero ou superior. A captura de tela acima, por exemplo, mostra os contadores de excesso de porta s1p1 é zero. Essa verificação informa quais portas estão recebendo pacotes de excesso de tamanho.

Configuração

Se as interfaces do dispositivo gerenciado virem pacotes sobredimensionados, você deve aumentar a MTU nas interfaces. Para alterar o MTU, siga as etapas abaixo:

1. Faça login na interface de usuário da Web do FireSIGHT Management Center.

2. Navegue até Dispositivos > Gerenciamento de dispositivos.

3. Clique na guia Conjuntos em linha e clique em Editar ao lado do Conjunto em linha que deseja alterar.

4. Defina o campo MTU para um número apropriado com base no tipo de tráfego da sua rede.