Falha Falsa do Ative Diretory - Código de Erro: 0xc0000064

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Atualizado:21 de outubro de 2020
ID do documento:215798

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve a solução do problema quando o Controlador de Domínio do Microsoft Ative Diretory começa a responder à notificação de falha falsa com "código de erro: 0xc0000064" para solicitações de autenticação do Cisco Identity Services Engine (ISE).

    Prerequisites

    Requirements

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos: 

    • Cisco Identity Services Engine (ISE).
    • Microsoft Ative Diretory (MS-AD).

    Componentes Utilizados

     As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

    • Identity Services Engine (ISE) 2.4 e 2.6 em VM (Pequeno).
    • Microsoft Ative Diretory (MS-AD) 2012.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que você entende o impacto potencial de qualquer etapa.

    Problema

    Duas entradas de log observadas (falha e êxito) nos logs de auditoria do visualizador de eventos do Controlador de domínio (DC) para cada solicitação de autenticação do ISE.

    A falha ocorre com o motivo "NO_TAL_USER" e o código de erro: 0xc0000064

    Solução

    O comportamento está relacionado ao defeito CSCvf45991 e as seguintes etapas devem resolver o problema.

    Etapa 1. Atualize o ISE para a versão ou patch em que o CSCvf45991 é corrigido.

    Etapa 2. Junte-se ao ISE para desejar o domínio do AD.

    Etapa 3. Para configurar Configurações do Registro, navegue para Ferramenta avançada > Ajuste avançado.

    Nome: REGISTRO.Services\lsass\Parameters\Providers\ActiveDirectory\WorkaroundForFalseFailedLoginEvent

    Etapa 4. Valor: YES.

    Etapa 5. Clique no botão Atualizar valor.

    Etapa 6. Clique em Reiniciar conector do Ative Diretory. 

    Note: A Etapa 6 reinicia o serviço do conector do Ative Diretory.

    Passo 7. Execute novamente o teste de autenticação ( MSCHAPV2 ) depois que o serviço do conector do Ative Diretory estiver ativo e o problema for resolvido.

    Etapa 8. O log de êxito da auditoria no Visualizador de Eventos no AD deve confirmar o mesmo.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Manjunath Sheregar
      Cisco TAC Engineer

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