Detecção de Graymail e Funcionalidade de Cancelamento Seguro

Introdução

Este documento descreve como o recurso de Detecção de Graymail e Cancelamento Seguro de Assinatura funciona no Cisco Email Security Appliance (ESA).

Pré-requisitos

Requisitos

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Detecção de Graymail e Funcionalidade de Cancelamento Seguro

Durante o processo de cancelamento seguro de assinatura do Graymail, há momentos em que um usuário final verá um aviso em seu navegador da Web local. Se desejar verificar o status da sua solicitação posteriormente, use este link. Para referência futura, você pode marcar este link como favorito de forma semelhante a:

Este é o link mostrado no exemplo acima:

http://184.94.241.137/us/status/1FOzUokNiIjWGPWfd56V8fUtDNzv_yVD9tB8h7bfo9rHKd9Z1mdbTEwEPwx2YmDBn1mYXQIh39_wEhpd9hcS3yzaAwogfuxcPzn8wvscfWrSd-NjGddCnCiCwBg8xDlHGRVQF5wXU8_8515PBsTAN1EmEOUE7YQGRvMoXA9mEQzR5n1jPBLfabt469Fzu2Ul__TpLvlHxP1E7ZgK_wyxH92IbRNU9wur957bXQ5-Wi8c2-8HtlsHLY2n9ZlzSB4mPznD-yAUVJrQ1D8V-ya0iZKHfk1tAdSBbk70xh7dMMHFpCMw9SzwDkKBhwX2o4JxKEyhT_Sj3GUPu7iePXglUHHfWoplE-yHYHfDWjQwffB0vfyKaVnbZw--S005mmacTLiBiKDkL5VdcCkxHywLVtrla36_qaxaKAR4xaduM390oCY8ABEfs_-2ltw7L7I4cmzKHr9gWdVKuX-BhQ5QR2R5YTznH4gI0D1sF3ueve7jnt50YC6uL6R6tOmMaCe8N3FGexiVkBKntd5LNG5pVpQaO28lU_ejq73YXHYH_urfup-X3eZoF0LSnzKhoThMxrv23jaLp5MWxAw-_NrGHQA/l88%3Amailto%3Aunsub-33334600008-echo3-64973c97bd6cc3e865982081e38e8d4d%40listunsub.bluehornet.come

Se o serviço de cancelamento de assinatura não puder concluir a solicitação de cancelamento de assinatura em tempo real, esse link será fornecido como um link de status para permitir que o usuário final verifique o status da solicitação de cancelamento de assinatura posteriormente. 

O link direciona para safe-unsubscribe.cisco.com (184.94.241.137), que é um ponteiro para um endereço IP hospedado da Akami:

$ dig safe-unsubscribe.cisco.com +short
safe-unsubscribe.ncs-cisco.com.akadns.net.
184.94.241.137

O serviço de cancelamento seguro de assinatura está mapeado atualmente para um destes IPs:

• 184.94.241.137
• 208.90.58.189

Também é possível que o usuário final tenha o link reescrito pela reescrita de URL (detecção de vírus) através do proxy de segurança, e o URL mostre primeiro redirecionando para o domínio secure-web.cisco.com (184.94.240.100), que então redireciona para safe-unsubscribe.cisco.com. Este também é um ponteiro para um endereço IP hospedado em Akami:

$ dig secure-web.cisco.com +short
secure-web.harpe-cisco.com.akadns.net.
184.94.240.100

A solicitação original de cancelamento de assinatura do Graymail está vinculada ao datacenter pelo qual é processada inicialmente. Portanto, a solicitação de status deve ser enviada ao mesmo data center que a solicitação inicial.

Ambos os serviços, o Graymail Safe Unsubscrive e o Security Proxy são hospedados em dois data centers separados. Elas têm balanceamento de carga via DNS (Domain Name System) para redundância e alta disponibilidade

Se o cliente pedir para alterar o endereço IP com o nome de domínio, isso não será possível. A alegação de ter um nome de domínio em vez de um endereço IP não pode ser atendida.

Ter a função de serviço através do endereço IP e não do nome do host na URL não apresenta nenhum impacto funcional no Graymail ou no safe-unsubscription.