Introdução
Este documento descreve alguns dos motivos para notificações de quarentena de spam.
Por que estou recebendo várias notificações de quarentena de spam?
A quarentena do Cisco Anti-Spam é configurada para enviar resumos ou notificações diários a cada destinatário de spam. As notificações contêm um resumo de todo o spam recebido, bem como um link para a quarentena de spam que o destinatário da notificação pode usar para exibir (ou entregar ou excluir) as mensagens reais. Alguns usuários podem descobrir que recebem várias notificações. Além disso, alguns spams listados na notificação podem estar ausentes da quarentena de spam quando o usuário segue o link para a quarentena.
Os usuários receberão várias notificações se forem membros de listas de mala direta ou aliases internos. Quando o spam é enviado a um alias, todos no alias recebem a notificação. As pessoas que receberem spam em seus endereços pessoais e em (várias) listas de e-mail receberão, portanto, várias notificações de quarentena.
Por que não há spam na quarentena de spam da Cisco?
Spam ausente é geralmente o resultado do fato de que cada destinatário do alias tem direitos iguais para entrar na quarentena de spam e excluir ou liberar as mensagens. Consequentemente, os destinatários do alias podem descobrir que outro membro dessa lista de endereçamento ou alias já fez logon e excluiu mensagens da quarentena de spam.
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