Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Arquivos de lote CVP

General CVP: (Lugar: C:\Cisco\CVP\bin)

Nova imagem CVP: (C:\Cisco\CVP\bin\TAC)

Server VXML: (C:\Cisco\CVP\VXMLServer\admin)

CVP TOMCAT: (C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\wsm\Server\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\VXML\Server\Tomcat\bin

Introdução

Este original descreve o uso dos arquivos diferentes do bastão CVP pedidos baseados em seu lugar.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- CVP

- Gateway do linguagem de marcação extensível de Voce do Cisco IOS (VXML)

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos usados neste original começaram com uma configuração esclarecida (PADRÃO). Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.

Arquivos de lote CVP

General CVP: (Lugar: C:\Cisco\CVP\bin)

- capture.bat

- Descrição: Este programa encontra o NIC vivo para escutar sobre o programa do windump.

- capture_stats

- Descrição: Função de utilitário: Para capturar toda a informação do portal de Diag.

- clean_cvp_logs.bat:

- Descrição: Logs das supressões do dobrador CVP:  VXML, gerenciador de recurso de operação (ORM), gerente de serviços da Web (WSM), server do atendimento etc….

- clean_cvp_logs.bat:

- Descrição: Logs das supressões dos aplicativos de servidor VXML (logs de atividade, logs de TOMCAT etc…)

- csim

- Descrição: Ferramenta para gerar atendimentos do SORVO.

- Como invocar: Abra um comando prompt e um tipo csim. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- captação

- Descrição: Ferramenta para capturar pacotes de uma interface de rede indicada e para salvar à revelia os a um arquivo no diretório dos logs CVP.

- Como invocar: Abra um comando prompt e um tipo captação. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- extractguid

- Descrição: Utilize ferramentas para filtrar as identidades da chamada dadas um GUID e uma salvaguarda a um arquivo novo PCAP.

- Como invocar: Abra um comando prompt e um tipo extractguid. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- debug

- Descrição: Ferramenta para ajustar os níveis de rastreamento CVP.

- Como invocar: Abre um comando prompt e o tipo debuga. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- show

- Descrição: Ferramenta para mostrar o suporte técnico CVP.

- Como invocar: Abra um comando prompt e um tipo mostra. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- tailt

- Descrição: Comando tail de Unix no log CVP.

- Como invocar: Abra um comando prompt e um tipo tailt. CTRL-C a parar.

- lugar:

- Como invocar: Abre um comando prompt e um tipo lugar. O uso e a lista de exemplos são indicados.

- o install_cs_cert, install_vxml_cert.bat e instala ORM_NT.bat:

- Descrição: Estes arquivos são usados para criar um CallServer, server XML e chave e arquivos certificados ORM para o apoio HTTPS. Os arquivos originais .keystore e server.xml salvar a um local de backup antes da calcadeira com eles.

- propertiesMerger.bat:

- Descrição: Usado pelo instalador do CVP para algum sistema básico instale a função.

- runcvp.bat:

- Descrição: Usado pelo instalador para ajustar entradas de registro de TOMCAT.

- sendSignal.bat:

- Descrição: Gerencie um heapdump do programa com o processo ID dado.

- uninstall_cs_cert.bat, uninstall_vxml_cert.bat e uninstallORM_NT.bat:

- Descrição: Estes arquivos são usados para suprimir de um CallServer, server XML e chave e arquivos certificados ORM para o apoio HTTPS. Os arquivos originais .keystore e server.xml salvar a um local de backup antes da calcadeira com eles.

- upgradeorm.bat, upgradeWSM.bat:

- Descrição: Ajusta-se - acima do caminho de classe para a execução de uma classe em ORM que segura automaticamente o procedimento de upgrade para wrapper.conf

Nova imagem CVP: (C:\Cisco\CVP\bin\TAC)

- Reimage.bat

- Descrição: Grupo de serviço público para restaurar a configuração (wrapper.conf, orm.properties, orm.xml e messageadpater.properties) ao instalador.

- updatermiserverip.bat

- Descrição: Arquivo de serviço público para atualizar o IP de servidor RMI na entrada de registro.

Server VXML: (C:\Cisco\CVP\VXMLServer\admin)

- changeAppAdminPerm.bat

- Descrição: Para sistemas interativos dvanced do eXecutive(AIX) somente.

- deployAllNewApps.bat

- Descrição: Carrega todos os aplicativos novos CVP à memória.

- flushAllOldApps.bat

- Descrição: Descarrega aplicativos velhos CVP da memória se seu dobrador foi suprimido e não foram liberados.

- getVersions.bat

- Descrição: Mostra versões dos componentes diferentes VXML (não muito úteis)

- suspendServer.bat

- Descrição: Suspende graciosamente todos os aplicativos CVP.

- resumeServer.bat

- Descrição: Recomeça todos os aplicativos CVP.

- status.bat

- Descrição: Mostra a informação de licença; Aplicativos CVP e seus estado e número de atendimentos.

- updateAllApps.bat

- Descrição: Atualiza graciosamente todos os aplicativos CVP.

- updateCommonClasses.bat

- Descrição: Atualiza classes comuns para aplicativos CVP.

CVP TOMCAT: (C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\wsm\Server\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\VXML\Server\Tomcat\bin

- Todos os arquivos de lote neste dobrador são enviados junto com TOMCAT e usados para a administração de TOMCAT.