Configurar Reserva de Licença Específica da Licença Inteligente

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Atualizado:18 de outubro de 2023
ID do documento:221117

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve a configuração dos recursos de reserva de licença específica (SLR) que são apresentados no CVP e no UCCE versão 12.6.2.

    Pré-requisitos

    Requisitos

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
    • Portal de voz do cliente (CVP)

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

    • CVP Noamp
    • UCCE - Painel único de vidro (SPOG)
    • CSSM (Cisco Smart Software Manager)

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Configurar

    SLR 

    • Permite reservar as licenças da Virtual Account, vinculá-las ao UDI do dispositivo e usar o dispositivo com as licenças de reserva no modo desconectado.
    • O recurso SLR é para redes altamente seguras e outros dispositivos que não podem ou não se conectar à Cisco.
    • Os dispositivos registrados com a Smart License compartilham informações de dispositivo em intervalos regulares com o Cisco Smart Software Manager (CSSM).
    • A Cisco oferece reserva de licença como configuração sob solicitação para esses dispositivos. 

    Diagrama de Rede

    Fluxo de Reserva de Licença

    License Reserve Flow

    Atualizar Fluxo de Licença (Somente SLR)

    Update License Flow (SLR Only)

    Fluxo de licença de devolução

    Return License Flow

    Procedimento

    Reserva de licença específica (SLR)

    Etapa 1: Para configurar a Reserva de licença específica (SLR) no CVP 12.6.2, faça login no CVP Noamp, navegue até Gerenciamento de licença> Configurações de licença.

    Etapa 2: Clique na caixa de seleção Habilitar reserva e clique no botão Salvar.

    Specific License Reservation

    Etapa 3: O Status do Registro é Não Registrado - Reserva Habilitada.

    License Management

    Etapa 4: Clique em Registrar e, na janela Reservar licenças, clique em Solicitar código de reserva. Gera um código de solicitação. Copie esse código de solicitação e faça login no Cisco Smart Software Manager (CSSM) e cole esse código de solicitação no portal CSSM para gerar o código de autorização para o SLR.

    Reserve Licenses

       

    Etapa 5: navegue até o portal CSSM. Clique na guia License Reservation.

    Smart Software Licensing

    Etapa 6: Cole o código de solicitação na janela Código de solicitação de reserva e clique em Avançar. 

    Smart License Reservation Step 1

    Etapa 7: selecione Reservar licenças específicas e insira o número de licenças que deseja reservar.

    Smart License Reservation Step 2

    Etapa 8: revise e confirme a reserva de licença no CSSM e clique em Gerar código de autorização.

    Smart License Reservation Step 3

    Etapa 9: Copie e certifique-se de baixar o código de autorização. Recomenda-se fazer o download do código de autorização para que você possa usar este Código de autorização se quiser atualizar Reserva de licença ou Reserva de devolução no futuro.

    Smart License Reservation Step 4

    Etapa 10: Navegue até a janela Reservar licenças no CVP e cole o Código de autorização e clique em Reservar para concluir a reserva.

    Reserve Licenses Auth Code

    Observação: para Atualizar ou Retornar a reserva de licença, clique no botão Ação e selecione Atualizar reserva ou Retornar reserva (como mostrado nesta captura de tela), respectivamente.

    License Management Update/Return Reservation

    Verificar SLR

    Para verificar se o SLR está habilitado, navegue até a página Gerenciamento de licenças e ela deve mostrar:

    Status do registro: Registrado - Reserva de licença específica

    Status de Autorização da Licença: Autorizado

    License Management Verify SLR

    Observação: as etapas do SLR no CCE são as mesmas do CVP, a única diferença é a Interface do usuário de configurações de licença. Esta é a captura de tela da página Configuração de licença do CCE.

    Interface do usuário de configurações de licença no CCE.

    License Settings in CCEConfigurações de licença no CCE

    Informações Relacionadas

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    18-Oct-2023
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Rahul Dhuharia
      Engenheiro de escalonamento da Cisco

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