Estou tendo problemas com um fã de um produto da Codian. O que preciso verificar?

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Atualizado:23 de Abril de 2015
ID do documento:112387

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505 e produtos Cisco TelePresence Advanced Media Gateway 3610.

P. Estou tendo problemas com um fã de um produto da Codian. O que preciso verificar?

A. Se tiver problemas com um ventilador, verifique o seguinte antes de entrar em contato com o suporte técnico:

Vá para Status > Integridade e clique em Limpar (canto inferior direito). Aguarde alguns minutos e atualize a página da Web para ver se a condição de alarme volta.

Se isso acontecer, verifique os orifícios de ventilação nos lados esquerdo e direito da unidade para ter certeza de que estão livres de obstruções.

Por fim, se a página Saúde ainda indicar problemas com o ventilador e a unidade estiver montada em um rack, afrouxe os parafusos de montagem que prendem os suportes de montagem aos trilhos do rack de forma que a unidade se mova livremente. Algumas instalações do rack causam problemas de ventilador porque a unidade é comprimida quando os parafusos são apertados.

Se a unidade ainda estiver relatando uma falha de ventilador, gere um caso de suporte com a TANDBERG usando os canais de suporte normais e inclua o número de série, o modelo, o firmware e os detalhes do software da unidade, além de uma cópia do registro de eventos após os testes acima.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
23-Apr-2015
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