Por que meu áudio está distorcido ao usar o G.722.1 Anexo C?

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Atualizado:30 de Dezembro de 2010
ID do documento:112362

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence IP VCR 2210, Cisco TelePresence VCR MSE 8220, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence IP GW 3510, Cisco TelePresence MCU 4505 e produtos Cisco TelePresence MCU MSE 8510.

P. Por que meu áudio está distorcido ao usar o G.722.1 Anexo C?

A. A especificação ITU para G.722.1 Anexo C afirma que o relógio de timestamp RTP deve ser 32KHz e deve haver uma ordem de bytes específica. Muitos endpoints usarão um relógio de timestamp de 8 KHz e/ou uma ordem de byte trocada, criando quatro opções possíveis:

  • relógio RTP de 32 KHz, pedido de byte ITU (especificação ITU)

  • relógio RTP de 32 KHz, pedido de byte trocado

  • relógio RTP de 8KHz, ordem de byte ITU

  • relógio RTP de 8 KHz, pedido de byte trocado

Os produtos da TANDBERG Codian têm um banco de dados de endpoints e revisões de software para esses endpoints, de modo que a opção correta do G.722.1C enviado a cada endpoint é o que ele decodificará e permitirá que a unidade da Codian decodifice corretamente o áudio. Se um endpoint não estiver no banco de dados ou estiver usando uma revisão de software desconhecida, o sabor errado do G.722.1C poderá ser enviado. Isso pode fazer com que o áudio fique distorcido ou ocasionalmente pode se tornar completamente inaudível.

No caso de um problema com o G.722.1C, a TANDBERG recomenda que você atualize para a versão de software mais recente disponível para sua unidade TANDBERG Codian. Essa será a tabela de interoperabilidade mais atualizada. Se os problemas persistirem, tente desabilitar o G.722.1C em sua unidade e entre em contato com o suporte ao cliente da TANDBERG.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
30-Dec-2010
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