Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um gateway H.323. Por quê?

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Atualizado:23 de abril de 2015
ID do documento:112420

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este artigo se refere ao Cisco TelePresence Management Suite.

P. Um sistema no TMS não tem a opção de chamar um gateway H.323. Por quê?

A. Para fazer chamadas H.323 de um gateway H.323, o TMS deve saber que o sistema tem a largura de banda IP, está registrado em um Gatekeeper H.323 e que a zona IP atribuída tem prefixos de gateway definidos.

  1. Verifique a largura de banda IP:

    1. Vá para Systems > Navigator.

    2. Selecione o sistema.

    3. Clique na guia Configurações.

    4. Verifique se a largura de banda máxima IP no painel Configurações de chamada é maior que 0. (Caso contrário, e você tenha as permissões necessárias, clique em Editar configurações, digite a largura de banda e clique em Salvar.)

  2. Verificar o status do gatekeeper:

    1. Para o sistema solicitante, vá para Systems > Navigator.

    2. Selecione o sistema.

    3. Clique na guia Configurações e role para baixo até o painel Configurações de rede.

    4. Verifique se o modo de configuração de chamada H323 é Gatekeeper e se o status de registro do gatekeeper está registrado.

  3. Verificar a configuração da zona IP:

    1. Ainda na guia Settings, no painel General, anote qual zona IP está associada ao sistema.

    2. Vá para Administrative Tools > Locations > IP Zones.

    3. Selecione a zona IP associada ao sistema, use o menu suspenso e selecione Exibir.

O prefixo automático do gateway é usado para chamadas de vídeo H.323.

O prefixo de telefone do gateway é usado para chamadas telefônicas.

Se nenhum prefixo for definido, o TMS não oferecerá chamadas ISDN H.323 para sistemas associados a essa zona IP.

Ao tentar uma chamada usando o Agendamento, as Configurações de Agendamento do TMS de cada sistema também são levadas em conta. Cada sistema tem permissão de permissão para chamadas de entrada e de saída para cada protocolo de chamada. O TMS não oferecerá uma rota de chamada se a permissão de permissão não for concedida para a direção de chamada solicitada por cada endpoint na chamada.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
23-Apr-2015
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