Pesquise defeitos o erro principal do “valor 38 do abastecimento da Colaboração (PCP) erro (deslocamento predeterminado) é inválido”

Introdução

Este documento descreve como resolver o problema quando uma alteração ao correio de voz em PCP joga o erro do “valor 38 erro (deslocamento predeterminado) é inválida”

Contribuído por Joseph Koglin, engenheiro de TAC da Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

Cisco recomenda que você tem o acesso a

• O usuário admin do Cisco Unity Connection (CUC) para fazer mudanças e executar uma sincronização do diretório ativo (AD)
• O usuário do globaladmin PCP.

  

Componentes Utilizados

A informação neste documento não é relacionada a nenhum Unity específico ou a versão PCP

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.

Informações de Apoio

O valor 38 é retornado para um tipo da extensão alternativa que seja marcado como um DirectoryURI, que esteja criado no Unity quando um usuário é emparelhado com o AD.

PCP não espera este valor e causa um erro, porque as extensões alternativa 9 podem ser criadas no Unity e mais tarde um usuário pode criar até o 10 mais.

Consequentemente um deslocamento predeterminado de 38 não seria possível.

CUC, conforme o projeto, o deslocamento predeterminado 38 dos usos para o AD integrou usuários. Tthere não é nenhum apoio para criar, atualizar ou suprimir do DirectoryURI de CUC ao AD.

Isto é conforme o projeto e um Mensagem de Erro apropriado é jogado.

Isto é em sincronia com a interface do utilizador CUC, que não permitido o atualiza ou suprime de uma extensão alternativa para um usuário integrado AD.

Value 38 gets created in Unity when paired with AD, if the LDAP Directory Configuration -> Directory URI is set as ‘mail’

Problema

Quando toda a mudança sob a configuração da ordem avançada para o correio de voz de um usuário AD em PCP você encontrar um erro segundo as indicações da imagem.

  

Solução

Etapa 1. Entre a CUC e use-o credenciais admin.

Etapa 2. Navegue à configuração de diretório LDAP>LDAP e clique o achado.

Etapa 3. Selecione seu AD e ajuste o campo do diretório URI como nenhuns e salvar o.

Etapa 3. Rolo à parte inferior; a salvaguarda do clique e o clique na sincronização completa da execução abotoam-se agora para iniciar uma sincronização completa AD com Unity para ajustar o base de dados CUC.

Etapa 4.  No início de uma sessão PCP e use seu início de uma sessão do globaladmin.

Etapa 5. Navegue ao abastecimento Setup> selecionam o domínio que você associou com o Unity e o clique edita.

Etapa 6. Enrole para baixo os mapeamentos do campo LDAP e mude o campo do diretório URI a nenhuns e clique a salvaguarda na parte inferior da página.

Etapa 7. Navegue à instalação de dispositivo e execute uma sincronização da infraestrutura e então uma sincronização do usuário através do Unity.

Etapa 8. Execute uma sincronização do domínio ao domínio que é associado ao Unity e seguido então por uma sincronização AD.