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Programa de casos de sucesso de parceiros

Programa de casos de sucesso de parceiros

Casos de sucesso

Demonstre o sucesso da sua empresa publicando hoje mesmo os casos ben sucedidos de seus clients.

Casos de sucesso

Casos de sucesso são histórias de implementação de soluções da Cisco nas empresas, que podem ajudar nossos clientes a obter referências práticas do impacto positivo causado pela adoção das nossas soluções.

Por meio desses casos, nossos parceiros expõem suas experiências e comprovam o êxito que obtiveram com as soluções da Cisco. Os casos de sucesso posicionam os clientes e parceiros no centro da excelência em TI, demonstrando que eles optam por melhores práticas e inovação.

Esses casos são documentos escritos, de uma ou duas páginas, que descrevem a necessidade inicial do cliente, a solução que a Cisco e o parceiro implementaram e o impacto positivo que ela causou.

Tais documentos ficam à disposição do parceiro para o seu próprio uso e são divulgados pela Cisco em diferentes meios de comunicação (web, newsletters, redes sociais, etc.)

Agora, os parceiros da Cisco na América Latina já podem os publicar projetos implementados em seus clientes para que a Cisco desenvolva um caso de sucesso.

Indicar um caso de sucesso

 


Processo de indicação de casos de sucesso

  1. Lista de comprovação: Antes de indicar um caso, certifique-se de que você pode responder as seguintes perguntas:
    1. - Você conversou com o cliente sobre a possibilidade de desenvolver um caso de sucesso? Vocês entraram em um acordo?
    2. - Você implantou a solução por mais de três meses?
    3. - A solução gerou impacto com métricas que podem ser documentadas?

  2. Fazer uma indicação: Envie um e-mail para casoslatam@cisco.com com as seguintes informações:
    • - Nome do parceiro
    • - Nome do cliente
    • - Contato interno da Cisco e do parceiro que tem o relacionamento com o cliente e que será o ponto de contato e de aprovação.
    • - Vertical do cliente (setor em que se enquadra a empresa beneficiada)
    • - Breve resumo do projeto implementado

  3. Contato inicial: Uma vez recebida e aprovada a solicitação, será agendada uma sessão no WebEx com o contato designado para explicar o processo e definir os próximos passos.

  4. Confirmação de participação: Uma vez confirmado o desenvolvimento do caso, é preciso aguardar a aprovação do cliente, do parceiro e da Cisco antes de iniciar a criação.

  5. Criação do caso de sucesso: Os casos são criados por agências externas à Cisco, que entram em contato com o cliente e com o parceiro para obter todas as informações necessárias.

Os casos incluem uma entrevista com o cliente e o parceiro. A agência responsável desenvolve, com base nessas informações, um primeiro rascunho que é enviado às partes envolvidas para revisão. Quando o documento é aprovado, são feitas a montagem final e a distribuição .

O processo inteiro de criação pode levar de 6 a 8 semanas.

Indicar um caso

 


*Os casos indicados pelos parceiros estão sujeitos à aprovação da Cisco.

Saiba como algumas empresas da América Latina implementaram com sucesso as soluções da Cisco.