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Cisco Partner Help Plus

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Tenha acesso a nossos especialistas – Veja como parceiros tiveram crescimento de receita com a Partner Help Plus

Feche mais negócios e aumente as receitas com o Partner Help Plus - um nível de suporte superior provido pelos especialistas do Cisco Global Virtual Engineering. É uma forma fácil de oferecer recursos técnicos para seus clientes.

Este é um serviço exclusivo para os parceiros Partner Plus - com acesso direto para parceiros Partner Plus Elite ou via distribuidor Cisco autorizado para parceiros Partner Plus Prestige e Aspire. Trabalhe com a Partner Help Plus e note um crescimento de seus negócios.

O Partner Help Plus está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta. Com uma resposta em até 6 horas, um engenheiro virtual especialista vai te ajudar a atender as demandas de seus clientes. Os seguintes serviços estão disponíveis:

  • Demonstrações Virtuais: Demonstrações via Cisco Webex para oportunidades de pré-vendas utilizando o Cisco dCloud. Por favor, verifique a lista de demos suportadas aqui.
  • Venda Consultiva: Uma abordagem de venda consultiva baseada em soluções multi-arquiteturais.
  • Apresentações Cisco: Ajuda em encontrar apresentações/slides existentes de tecnologias e produtos vendidos pela Cisco.
  • Informação Competitiva:  Conteúdo técnico e outras informações que mostram as vantagens competitivas dos produtos Cisco.
  • Serviços Cisco: Assistência para selecionar serviços Cisco das seguintes categorias: Smart Services incluindo Smart Net Total Care Convergence, Solution Support (ofertas incluindo SAP HANA, DCI, VXI, HCS, RE), Advanced Services - ofertas fixas e anuidades de software.
  • Reuniões com Clientes: Participação em conferências com seus clientes através do Cisco WebEx ou Cisco Telepresence para apresentação de novos produtos ou serviços, discussão de designs e assistência em cenários competitivos.
  • Assistência em Design com Bill of Materials (BOM) validado: Assistência em análise de requisitos, dimensionamento e criação de BoM para ajudar a garantir que o design proposto de fato é o mais adequado.
  • Informação de Produto:  Assistência para encontrar informações sobre produtos Cisco com relação a compatibilidade, funcionalidade e licenciamento.

Partner Help Plus é exclusivo para todos os parceiros Partner Plus.

Nível Partner Plus Contato de Suporte
Partner Plus Elite
Para suporte avançado: Abra um caso na web ou via telefone através do 0800 891 4972 (Opção: 1-1-1). Ou entre em contato com um distribuidor Cisco autorizado.
Partner Plus Prestige e Aspire
Para suporte avançado: Contacte um distribuidor Cisco autorizado. Também, os seguintes serviços estão disponíveis via Partner Help
  • Programas de Parceiros e Ferramentas
  • Suporte a Small Business
  • Troubleshooting de dCloud
  • Informação de produto Cisco
  • Bill of Materials (BoM) prelimiar
  • Preço de Lista Cisco e Request for Quotation (RFQ)

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