XMPP Federatie configureren en probleemoplossing via expresse

Downloadopties

PDF (659.5 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (555.7 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (650.0 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:1 november 2018

Document-id:213865

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Configureren

Stap 1. Schakel XMPP Federation op Express in

Controleer de XMPP-configuratie op expresse

Probleemoplossing met XMPP Federatie op snelweg C en snelweg E

Stap 2. Instellen van de terugbellen

Controleer het alfabet

Stap 3. Beveiliging configureren

Security modus voor probleemoplossing

Vaak voorkomende problemen:

Symptoom 1: Een manier om te berichten. Internet naar buiten werkt niet. IM&P status is actief

Symptoom 2: De Federatie faalt, XCP router op CUP blokkeert pakketten

Verifiëren

Problemen oplossen

Gerelateerde informatie

Inleiding

In dit document worden de configuratiestappen beschreven voor de Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP)-federatie op Express.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

Cisco Express versie X8.2 of hoger
Unified Call Manager (CM) Instant Messaging (IM) en Presence Service 9.1.1 of hoger

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Dit schema illustreert de communicatie op hoog niveau:

Als u XMPP Federation op Expressway toestaat, kan de actieve server naar server(S2S) van Cisco Unified Presence (CUP) naar Express Edge (expressway E) verplaatsen. Deze component is beheert alle XMPP communicatie tussen de gefedereerde domeinen.

S2S gebruikt poort 5269 om te communiceren met de gefedereerde domeinen
Intern XMPP-verkeer tussen XCP-routers bij expresseE, C en CUP werkt op poort 7400
XMPP Provisioning Information van Expressway E wordt verzonden naar Expressway C door de SSH-tunnel op poort 222
Expressway C werkt CUP met de benodigde routinginformatie via AXL-poort 8443

Configureren

Stap 1. Schakel XMPP Federation op Express in

Configuratie > Unified Communications > Ondersteuning van XMPP-federatie > Aan

Nadat u de XMPP-federatie hebt ingeschakeld, wordt dit in acht genomen:

1. Expressway-E werkt de lokale configuratie bij en repliceert deze instelling met Expressway Core (Expressway C).

In E-logs met expresse wordt aangegeven: "Detail="xconfiguratie xcpConfiguration is_federation_enabled - gewijzigd van: 0 tot: 1"

2. Expressway-C werkt de "xmpps2snodes"-tabel in de CUP-database bij met de realms van de expressway E2S-component.

In de C-logs van de sneltoets wordt het volgende weergegeven: "Module="network.axl" Level="INFO" Action="Verzend" URL="https://cups.ciscotac.net:8443/axl/" function="executieSQLUery"

3. Zorg ervoor dat de openbare DNS met de XMPP server SRV records bijgewerkt is voor alle domeinen waarmee federatie nodig is.

_mpp-server._tcp.domain.com op poort 5269

Controleer de XMPP-configuratie op expresse

Stap 1. Controleer of de wijzigingen in de database met succes zijn geaccepteerd door de IM&P server door deze query uit te voeren vanaf CUP Opdracht Line Interface (CLI):

admin:sql uitvoeren selecteert * uit xmpps2snodes
pkid cp_id
= =========================================================================================================================================================================================================================================================
055c13d9-943d-459d-a3c6-af1d176936d cm-2_s2scp-1.eft-xwye-a-coluc-com
beheerder:

Stap 2. Controleer dat de XMPP-federatie niet op IM&P-server staat:

Aanwezigheid > Inter-Domain Federation > XMPP Federation > Instellingen > XMPP Federation Node Status > Off

Probleemoplossing met XMPP Federatie op snelweg C en snelweg E

Stap 1. .Schakel het logbestand op DEBUG in:

Aan snelweg E:

Behoud > Diagnostiek > Geavanceerd > Ondersteunde logconfiguratie > developer.clusterdb.restapi

Aan snelweg C:

Behoud > Diagnostiek > Geavanceerd > Ondersteunde logconfiguratie > developer.clusterdb.restapi

Behoud > Diagnostiek > Geavanceerd > Netwerklogconfiguratie > netwerk.axl

Stap 2. Start diagnoselog en TCP-dumpen op Expressway-C en Expressway-E:

Als het netwerkprobleem wordt vermoed moet u pakketvastlegging aan IM&P-zijde van CLI uitvoeren:

"utils Network Capture eth0 file axl_injectievloeistof.pcap count 100000 size all"

Stap 3. Schakel de XMPP-Federatie in op Expressway-E.

Wacht 30sec en ga vervolgens door de stappen die zijn beschreven onder "Controleer de XMPP Configuration op Expressway"

Stap 2. Instellen van de terugbellen

Configuratie > Unified Communications > terugbellen

Hoe werkt de dialback?

Stap 1. De initiatiefnemende server compileert gebaseerd op het geheime resultaat van het dialoogvenster en verstuurt naar de ontvangende server.

Stap 2. De ontvangende server zal deze resultaten met de gezaghebbende server van het initiatiefnemende domein valideren.

Stap 3. Aangezien de gezaghebbende server het zelfde dialback-geheim deelt, zal het het resultaat kunnen valideren.

Stap 4. Zodra de ontvangende server gevalideerd is, accepteert hij XMPP vanaf de initiatiefnemende server.

Stap 5. De initiatiefnemende server voert een raadpleging tegen de_xmpp-server uit._tcp.<target domain> om een ontvangende server te vinden

Stap 6. De ontvangende server voert een raadpleging tegen de_xmpp-server uit._tcp.<orginating domain> om de gezaghebbende server te vinden

Stap 7. De gezaghebbende server kan hetzelfde zijn als de initiatiefnemende server

Controleer het alfabet

Expressway laat dit debug zien wanneer het de initiatiefnemende server is:

XCP_CM2[1212]:.. Niveau="INFO" CodeLocation="stanza.component.out" Detail="xcoder=34A9B60C8 verzenden: <db:resultaat van='coluc.com' to='vngtp.lab'>d780f198ac34a6dbd795fcdaf8762eaf52ea9b03</db:resultaat>

XCP_CM2[1212]:.. Level="DEBUG" CodeLocation="stream.out" Detail="(0000000-0000-0000-0000-000000000000, coluc.com:vngtp.lab,) xcoder=34A9B60C8 Doorlopende planning in 30 seconden."

XCP_CM2[1212]:.. Niveau="INFO" CodeLocation="ConnInfoHistory" Detail="verbindingsstaat: PENDING->VERBONDEN: ...

Expressway laat dit debug zien wanneer het de ontvangende server is:

XCP_CM2[2992]:.. Level="VBOSE" CodeLocation="stanza.component.in" Detail="xcoder=05E295A2B ontvangen:
<db:resultaat van='coluc.com' to='vngtp.lab'>d780f198ac34a6dbd795fcdaf8762eaf52ea9b03</db:resultaat>

XCP_CM2[2992]:.. Niveau="INFO" CodeLocation="Resolver.cpp:128" Detail=
"Beginresolutie raadpleging voor 'coluc.com:puny=coluc.com:service=_xmpp-server._tcp:defport=0""

XCP_CM2[2992]:.. Level="INFO" CodeLocation="debug" Detail="(e5b18d01-fe24-4290-bba1-a57788a76468, vngtp.lab:coluc.com, IN)
opgelost dialback address for host=coluc.com methods=SRV dns-timings=(TOTAL:0.003157 SRV:0.002885)"

XCP_CM2[2992]:.. Level="INFO" CodeLocation="DBVerify.cpp:270" Detail="(e5b18d01-fe24-4290-bba1-a57788a76468, vngtp.com, lab IN)
DBVerify is geopend. DB verzenden:Nadat u het pakket hebt verzonden: <db:verify van='vngtp.lab' id='05E295A2B' to='coluc.com'>d780f198ac34a6dbd795fcdaf8762eaf52ea9b03 db:verificatie>"

XCP_CM2[2992]:.. Level="INFO" CodeLocation="DBVerify.cpp:282" Detail="(e5b18d01-fe24-4290-bba1-a57788a76468, vngtp.com, lab IN)
DBVerify Packet Ontvangen <db:verify van='coluc.com' id='05E295A2B' to='vngtp.lab' type='geldige'>d780f198ac34a6dbd795fcdaf8762D f52ea9b03</db:verify>

Expresway laat dit debug zien wanneer het de gezaghebbende server is

XCP_CM2[5164]:..Level="INFO" CodeLocation="debug" Detail="xcoder=94A9B60C8 onStreamOpen:
<stream:stream van='vngtp.lab' id='1327B794B' to='coluc.com' versie='1.0' xml:lang='en-US.UTF-8' xmlns='jabber:server' xmlns:db='jabber:server:dialback' xmlns:=' http://etherx.jabber.org/streams'/"

XCP_CM2[5164]:..Level="VBOSE" CodeLocation="stanza.component.in" Detail="xcoder=94A9B60C8 ontvangen:
<db:verify van='vngtp.lab' id='05E295A2B' to='coluc.com'>d780f198ac34a6dbd795fcdaf8762eaf52ea9b03 db:verificatie>"

XCP_CM2[5164]:..Level="INFO" CodeLocation="Stream.in" Detail="xcoder=94A9B60C8 eindstroom die alleen voor dialback wordt gebruikt"

Stap 3. Beveiliging configureren

Security modus voor probleemoplossing

WirelessShark kan worden gebruikt om problemen op te lossen
Functies tonen aan of de transportlaag beveiliging (TLS) vereist is, OPTIONEEL of geen TLS

Deze pakketvastlegging toont een voorbeeld van wanneer TLS vereist is:

Wanneer u debug als SSL ziet, ziet u de TLS-handdruk

Vaak voorkomende problemen:

Symptoom 1: Een manier om te berichten. Internet naar buiten werkt niet. IM&P status is actief

Op sneltoetsen-C:

"Functie="executieSQLuery" Status="401" Reason="Geen"

Oorzaak 1: Onjuiste aanmeldingsgegevens voor de IM&P-gebruiker aan kant Expressway-C.

Dit kan ook worden geverifieerd door deze URL en inloggen met de aanmeldingsgegevens uit te voeren die op Expresway C zijn ingesteld

Configuratie > Unified Communications > IM and Presence Server

https://cups_address.domain.com:8443/axl

Oplossing 1: Wachtwoord bijwerken, nieuwe informatie over het vinden van CUP-server

Symptoom 2: De Federatie faalt, XCP router op CUP blokkeert pakketten

Oorzaak 2: XCP router op CUP is niet opnieuw gestart

Dit kan worden geverifieerd op CUP Administration onder de Notificaties pagina.

Oplossing 2: Start XCP-router op CUP

Soms is er geen melding, maar het XCP-routerlogbestand op CUP is nog steeds bezig met het blokkeren van pakketten. Als het opnieuw starten van de XCP routerservice dit niet oplost, herstart de IM&P Cluster wel.