Dubbele locatie-informatie in de OAMP verwijderen

Downloadopties

  • PDF     (80.6 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (80.7 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (65.4 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:29 december 2016
Document-id:200911

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document worden de stappen beschreven om dubbele locaties te verwijderen van Cisco Customer Voice Portal (CVP) bewerkingen, beheer, onderhoud en provisioning (OAMP).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

  • CVP
  • Structured Query Language (SQL)

Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op deze softwareversies:

  • CVP 9.x en hoger
  • UCCE 9.x en hoger

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Probleem

Dubbele locaties in OAMP, die zijn geïmporteerd uit 2 abonnees en u kunt de ongeldige locaties niet verwijderen.


Oplossing

Het proces bestaat uit twee stappen:

Stap 1. Verwijder de informatie uit Call Server die deze locaties heeft geïmplementeerd.
Stap 2. Verwijder de informatie uit de OAMP.

Voor Call Server:

Stap 1. Breng de Call Server service naar beneden.
Stap 2. Neem een back-up van location.Properties-bestand en verwijder het bestand <CVP_HOME>/conf/.

Voor OAMP:

Stap 1. Breng de OpsConsle-dienst naar beneden.
Stap 2. Start <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat.
Stap 3. Execute deze SQL Commands één na de andere (deze zullen sporen van LBCAC info over OAMP verwijderen). U kunt dit doen door de verklaring in het bovenste testvak in te voeren en op de toets te drukken. In de statusbalk (onder in het venster) ziet u het resultaat van het uitvoeren van de verklaring - idealiter ziet u een succesbericht.
wissen van LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP
wissen van LBCAC_SYNC_STATUS
verwijderen van TEMP_LBCACCONFIGDATA
wissen van LBCACCONFIGDATA

Zodra de bovenstaande stappen zijn uitgevoerd, start u de Call Server Service en de OAMP Service.
Ga naar OAMP - Systems > Locaties pagina en synchroniseer de locaties opnieuw.
Vanaf het tabblad Call Server in de pagina Locaties kunt u een kopie van de locaties naar Call Server kopiëren.

TAC Authored

Bijgedragen door Cisco-engineers

  • Praveen Alampally
    Cisco TAC-ingenieur

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten