先进数通统一通信套件 AUC

成功案例

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北京市海淀区车道沟1号青东商务区D座4-6层

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汪勇杰

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010-68700510

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wangyj@adtec.com.cn

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先进数通统一通信套件 AUC 成功案例

客户名称:某银行湖南分行

某湖南分行在2009年启动了IP电话系统的规划与部署,在全省部署了IP电话系统。在此基础上,将原来企业内部多个通信系统孤岛通过先进数通统一通信平台做了整合,使原来多个独立的通信系统整合为一个可统一管理,互相可通信的融合系统。实现了网络会议、电话会议、即时消息、消息发布、IP传真、快速拨号等整合为一体的通信应用体系。提高了银行内部跨部门、跨地域间的沟通效率;同时也是业务部门更加便捷的联系客户。AUC与业务经理的客户管理系统整合后,使业务经理可以随时与客户保持联系,并可以定向的向客户发送有价值的产品信息。

客户名称:某银行广东分行

某广东分行科技部门在2011年率先部署了先进数通的AUC统一通信套件。实现了IP电话来电信息显示、分行与二级支行及网点间的便捷通信,实现了员工在工位上即可参加远程的集视语音、数据共享为一体的网络会议和培训;通过AUC 消息平台实现了会议通知,应急演练告警等功能。AUC消息平台与系统监控整合后实现了在告警功能发出告警后即将告警信息通过XML或短信的方式通知到相关人员,相关人员在收到通知后即可通过AUC协作功能参与到故障处置的协同工作中。