Q1. 단축 다이얼을 사용자 웹에서 설정했으나 단축 다이얼 사용이 안됩니다.
A1
혹시 사용자 웹 등록 부분을 확인해 보셨나요?
사용자 웹 설정시 외부전화(핸드폰,일반전화)로 단축 다이얼로
등록할시 외부번호는 맨앞에 "9"자가 입력되야 합니다.
위와 같이 설정했는데도 불구하고 안 되신다면
IPT Helpdesk(800-6114)로 연락 주시기 바랍니다.
Q2. 업무중에 걸려온 전화번호로 다시 통화를 하고 싶은데 미쳐 메모를 하지 못했습니다.
수신된 전화번호를 확인할 방법이 있나요?
A2 네, 있습니다. 메뉴항목 중 수신된 전화확인 방법을 따라 하시면 쉽게 확인 하실 수 있습니다.
Q3. 업무가 바빠 전화를 받지 못했는데 IP Phone에서 부재중 전화번호 확인이
가능한가요?
A3 네, 있습니다. 메뉴항목 중 수신된 전화확인 방법을 따라 하시면 쉽게 확인 하실 수 있습니다.
Q4. 국제전화를 하면 통화 연결이 느립니다. 어떻게 해야 하나요?
A4 국제전화번호를 입력 후 마지막에 다이얼 버튼 중 “#”버튼을 눌러주시면 통화 연결이 빨라집니다.

Q5. 걸려온 전화를 수화기를 들고 응답버튼을 눌려야만 통화가 됩니다. 조치해주세요.

A5 전화기 뒷면을 보시면 10/100 SW 표시된 부분에 랜선을 뺏다 다시 꽂아주시면 됩니다.
* 기타 IP Phone 관련 문의사항은 IPT Helpdesk(800-6114)로 연락 주시기 바랍니다.