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L'importanza dell'autenticità

Molti contraffattori e rivenditori non autorizzati sfruttano indebitamente il marchio Cisco, spesso ai danni dell'utente finale.

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I prodotti originali: un vantaggio per te

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I prodotti non autorizzati
I prodotti contraffatti
I componenti di terze parti
Licenze, garanzie e piani di supporto

La provenienza dei dispositivi Cisco è più importante di quanto pensi

Quando acquisti i dispositivi dai partner di canale autorizzati, sia nel caso di prodotti Cisco nuovi che di prodotti ricondizionati “Cisco Certified”, hai diritto al supporto dei servizi Cisco e ad aggiornamenti, sostituzioni in garanzia, una licenza software valida e la garanzia completa.

Stai pensando di acquistare i prodotti Cisco da rivenditori che non sono partner di canale Cisco autorizzati?

Sappiamo che non è facile resistere alla tentazione di acquistare tecnologia a prezzi molto più bassi di quelli ufficiali. Ma il rischio che comporta l'uso di prodotti di qualità inferiore può costarti molto più di quanto risparmi. I prodotti possono essere contraffatti o rubati e, come tali, non sono coperti dalla licenza, dalla garanzia o dal supporto Cisco.

Un prodotto Cisco acquistato da un'azienda che non è un partner autorizzato Cisco, ovvero da un rivenditore non autorizzato, viene considerato un prodotto non autorizzato. Se scegli di acquistare prodotti Cisco da un rivenditore non autorizzato, ti esponi a questi rischi:

  • Cisco non garantisce la qualità e le prestazioni dei prodotti Cisco non autorizzati.
  • Il prodotto con il marchio Cisco potrebbe essere contraffatto. Oltre a essere illegali, i prodotti contraffatti possono anche causare gravi danni alla rete della tua azienda e a quella dei tuoi clienti. Non avrai automaticamente diritto al supporto Cisco.
  • Non sarai in possesso di una licenza software valida o di una garanzia Cisco completa.

Secondo i termini del Contratto, i partner di canale Cisco sono obbligati ad acquistare i prodotti da Cisco o altri partner Cisco. I partner Cisco che acquistano i prodotti Cisco dai rivenditori non autorizzati violano gli obblighi contrattuali e possono essere soggetti a controlli e/o interruzioni del contratto di rivendita da parte di Cisco.

 

I prodotti contraffatti sono prodotti hardware, software o materiali di documentazione associati al logo e/o ad altra proprietà intellettuale Cisco senza il consenso di Cisco stessa.

L'acquisto di prodotti Cisco da un'azienda che non sia un partner di canale Cisco autorizzato rappresenta un rischio per il cliente. L'acquisto di prodotti contraffatti costituisce inoltre una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Cisco ed è pertanto illegale. I prodotti contraffatti possono anche causare gravi danni alla rete della tua azienda, al tuo business e/o ai tuoi clienti.

  • I prodotti contraffatti includono spesso componenti manomesse e software illegale. Per questo motivo, la qualità e le prestazioni di tali prodotti sono inferiori a quelle dei prodotti originali.
  • I prodotti contraffatti vengono spesso venduti a un prezzo notevolmente inferiore rispetto ai prodotti Cisco originali.
 

I componenti di terze parti in genere sono memoria, cavi o convertitori di interfaccia gigabit prodotti da aziende esterne senza il consenso di Cisco. Nel caso in cui tali prodotti riportino etichette o marchi registrati Cisco contraffatti, sono da considerarsi illegali.

L'utilizzo di componenti di terze parti non autorizzati, quali software o schede di interfaccia, può influire negativamente sulla qualità e sulle prestazioni del prodotto utilizzato dal cliente. Nel caso in cui tali componenti causino guasti al sistema, Cisco può rifiutarsi di fornire il supporto normalmente previsto dalla garanzia.

 

  • Licenze. I prodotti Cisco vengono venduti con licenze per gli utenti finali che autorizzano l'utilizzo del software Cisco, ad esempio Cisco IOS, contenuto nel router o nello switch Cisco. Se un'azienda acquista prodotti Cisco da un rivenditore non autorizzato, non dispone di una licenza software valida e sarà quindi eventualmente tenutoad acquistare una nuova licenza.

    Per ulteriori informazioni sulle licenze Cisco, fai clic qui

  • Garanzie. I prodotti Cisco sono accompagnati da garanzia diretta per l'utente finale.La garanzia diretta viene concessa a titolo personale al primo utente finale che utilizza il dispositivo e non puo° essere trasferita agli utenti successivi del dispositivo Cisco senza specifica autorizzazione di Cisco. Cisco non è tenuta a fornire supporto in garanzia per i dispositivi acquistati dai rivenditori non autorizzati. Tale limitazione non incide su eventuali garanzie che Cisco è tenuta a rispettare secondo quanto previsto dalla legge.

    Per ulteriori informazioni sulle garanzie Cisco, fai clic qui

  • Piani di supporto. Cisco offre diversi piani di supporto per i propri prodotti, ad esempio Cisco SmartNet. Se acquisti un prodotto Cisco da un rivenditore non autorizzato, Cisco può richiedere un'ispezione del prodotto per determinarne l'idoneità per il supporto SmartNet o altre offerte previste dai Cisco Technical Services. Il costo dell'ispezione è a carico del cliente. In determinate circostanze, Cisco può inoltre richiedere l'acquisto di una licenza software prima di concedere l'autorizzazione ai servizi di supporto per il prodotto interessato. Tutti i diritti relativi ai piani di supporto Cisco sono concessi a titolo personale all'utente finale che acquista il servizio di supporto e non possono essere trasferiti con il prodotto.

    Per ulteriori informazioni sui piani di supporto Cisco, fai clic qui