天災人禍商業風險不能低估

提升業務連續性急不容緩

業務連續性是指企業有應對風險、自動調整和快速反應的能力,確保企業持續營運。香港是國際大都會,任何天然災害、經濟和政治活動,都有機會影響企業的日常運作,減少企業的收入。更有可能影響企業的持續營運。中小企業面對無法控制的狀況,又應如何面對,減低衝擊?

堵塞道路生意受阻

金鐘、中環、銅鑼灣及旺角一直是香港的金融、商業、購物及旅遊中心,萬一遇上天氣突變、樹木倒塌,主要道路可能被堵塞,會對各行業帶來影響。交通受阻不但有可能令員工無法準時上班,更會妨礙與客戶會面的機會。

伊波拉病毒等傳染病的散播,也會嚴重地影響地區經濟。公司首要任務是加強與業務夥伴及客戶聯繫,增強他們的信心,一般情況下只要通過有效的協作通訊,中小企業可以如常與外地人士舉行會議,討論合作項目及決策。

部分有遠見的公司,由於及早制定業務連續計劃,容許員工在家辦公或轉到其他地區辦事處上班,損失也因而大減。

思科3招提高業務連續性:

  1. 企業IT系統支援遠端存取,員工可在道路阻塞時在家辦公,恢復生產。
  2. 當員工無法返回總部辦公,可轉移至分部辦事處或租用臨時辦公室繼續工作,分散運作。
  3. 員工可透過視像會議,網上會議,IP電話與同事維持協作,並與客戶聯繫通訊,化整為零。

思科遠程辦公室方案

每當在天災人禍發生,思科提供的遠程辦公室方案,總能發揮最強的業務連續功能,大大減低對中小企的衝擊。員工無論身在何方,也能與同事和客戶保持聯絡,Cisco SSL VPN可讓員工身在家中,以安全的連線方式,從遠端控制辦公室的電腦,打開檔案伺服器的檔案和存取應用程式。虛擬私人網路 (VPN) 種類繁多,常見的包括 PPTP、IPSec、L2TP 及 SSL VPN,其中 SSL VPN 是相當受歡迎且易於使用的 VPN 機制。資安廠商均有推出支援 SSL VPN 的各種產品,其中又以 Cisco 的產品功能較全面,深受各地企業信賴。

思科IP通訊協作方案

思科的中小企客戶深明協作通訊的重要性,因此他們早已選擇思科IP 電話取代傳統電話,部分型號更提供視像通話功能,而且員工可以利用Cisco Jabber (統一協作桌面軟件)將筆記本電腦變成枱頭電話使用。思科WebEx網上會議容許多點跨地域會議,無論員工或客戶身在何方,都可輕鬆舉行電話或視像對話,更可分享電腦內的文件及資料,加強討論決策。需要高清視像會議的客戶,可考慮使用新型的思科網真系統,效果媲美面對面會議,最適宜需要分享產品細節及設計圖之類的會議。

查詢思科中小企方案電郵: hk_assistant@cisco.com
思科熱線 : 800 908 118

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