Cisco
Cisco CCW 2014
  • Datum:18. – 20. Februar 2014
  • Dauer: Ganztägig
  • Veranstaltungsort:
      1. Estrel Hotel Berlin
  • Teilnahme:
      1. Persönlich

Zielgruppen:

Die Call Center World
richtet sich als europäische Leitveranstaltung an Entscheider aus IT und Fachabteilungen, die sich über die neuesten Trends, Strategien und Technologien aus den Bereichen Unified Communications, Collaboration und Contact Center Management informieren wollen.

Willkommen

Unified Communications –so sieht die Zukunft aus:
Ihre Kunden erwarten von Ihnen zukünftig die Bereitstellung ganz unterschiedlicher Medienkanäle, um mit Ihrem Unternehmen zu kommunizieren.
Neben dem traditionellen Voice Kanal, Brief, Fax oder Email, nutzen Kunden heute vermehrt soziale Netzwerke, Web Chat und zukünftig Videokommunikation, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Nur Unternehmen, die es verstehen, ihre Kunden kompetent und zeitgerecht über alle diese Kanäle zu bedienen und die unterschiedlichsten Medienkanäle kundenspezifisch zu integrieren, werden gleichzeitig neue Kunden dazu gewinnen und langfristig binden können.

Kommunikationsanforderungen im Geschäftsalltag werden durch Cisco Unified Communications wieder überschaubar und nachhaltig. Cisco verbindet mit seinen Lösungen Menschen, Informationen und Teams. Intuitiv, beeindruckend und effizient.
Wir laden Sie ein, um sich am Cisco Stand in Halle 1, Stand B4/B6 über die neuesten Kommunikations- und Collaboration Lösungen zu informieren.
Call Center 2014 – was Sie erwartet:

  • Omni Channel – Der Kunde tritt heute gleichzeitig über verschiedene Kanäle in Kontakt, wie manage ich diese Integration über alle Medienkanäle?
  • AVVID – Die Integration von Voice, Video und Daten als Vision von damals ist heute Realität geworden. Welche neuen Services bauen heute darauf auf?
  • Hosted Collaboration Solution – Welchen Mehrwert bringt HCS?
  • Life Data – Echte Realtime Informationen

Wir halten ein begrenztes Kontingent an Eintritts Gutscheinen für Sie bereit.
Registrieren Sie sich jetzt und sie haben die Möglichkeit kostenfrei die Call Center World zu besuchen.
Wir freuen uns, Sie auf unserem Stand 1/B4 zu begrüßen.

Ihr Cisco Collaboration Team

Veranstaltungsort

18. – 20. Februar 2014, Estrel Hotel Berlin

EMC

Estrel Hotel

Cisco Halle 1, Stand B4
Sonnenalllee 225
12057 Berlin

www.estrel.com

Kontakt

Jan Falk

jafalk@cisco.com
Cisco Systems

Registrierung

Zielgruppen:

Die Call Center World
richtet sich als europäische Leitveranstaltung an Entscheider aus IT und Fachabteilungen, die sich über die neuesten Trends, Strategien und Technologien aus den Bereichen Unified Communications, Collaboration und Contact Center Management informieren wollen.