목차

소개

배경 정보

Microsoft Windows에서 AMP Connector 서비스 관리

제어판

명령 프롬프트

사용자 인터페이스로 서비스 중지

OSX에서 AMP Connector 서비스 관리

Linux에서 AMP Connector 서비스 관리(RHEL 6)

Linux에서 AMP Connector 서비스 관리(RHEL 7)

관련 정보

소개

이 문서에서는 AMP Connector 서비스를 비활성화하고 활성화하는 다양한 방법에 대해 설명합니다.

배경 정보

문제를 해결할 때 AMP Connector 서비스를 비활성화해야 합니다. 이 작업을 수행해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다.

- 손상된 데이터베이스 또는 로그 파일을 제거하려면

- 오류, 손상된 설치 또는 불완전한 설치로 인해 AMP 커넥터를 제거하려면

- 고급 문제 해결을 위해 policy.xml 파일을 교체합니다.

Microsoft Windows에서 AMP Connector 서비스 관리

제어판

AMP Connector는 제어판을 통해 비활성화할 수 있습니다. 제어판을 통해 커넥터를 비활성화하려면 다음 단계를 완료하십시오.

1. 시작 > 제어판을 선택합니다.

2. 제어판에서 시스템 및 보안을 클릭한 다음 관리 도구를 클릭합니다.

3. 서비스를 두 번 클릭합니다.

4. Services(서비스) 창에서 아래로 스크롤하여 Cisco AMP for Endpoints Connector 서비스를 찾습니다.

5. Cisco AMP for Endpoints Connector를 마우스 왼쪽 단추로 클릭한 다음 왼쪽의 서비스 이름 아래에서 Stop(중지)을 클릭합니다.

명령 프롬프트

AMP Connector 서비스를 비활성화하려면 명령 프롬프트를 사용할 수도 있습니다.

1. 올바른 서비스 이름을 지정해야 합니다.

2. 시작 > 제어판을 선택합니다.

3. 제어판에서 시스템 및 보안을 클릭한 다음 관리 도구를 클릭합니다.

4. 서비스를 두 번 클릭합니다.

5. 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 Cisco AMP for Endpoints Connector 서비스를 찾습니다.

6. 이 서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다.

7. 다음 단계에서 사용되는 서비스 이름을 여기에 적어 둡니다.

참고: 설치된 AMP Connector의 버전에 따라 서비스 이름이 변경됩니다.

8. 시작 메뉴로 이동하여 cmd.exe 파일을 찾습니다.

9. 마우스 오른쪽 단추를 누르고 관리자로 실행을 선택합니다.

10. AMP Connector를 중지하려면 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력합니다.

C:\Windows\system32> net stop CiscoAMP_6.3.1

11. wmic 명령도 사용할 수 있습니다.

wmic service where name="CiscoAMP_6.3.1" call stopservice

12. Connector를 재시작하려면 다음 명령을 입력합니다.

C:\Windows\system32> net start CiscoAMP_6.3.1

(OR)

wmic service where name="CiscoAMP_6.3.1" call startservice

13. 커넥터가 시작되면 이 출력이 표시됩니다.

참고: 이 단계는 Connector Password Protection(커넥터 비밀번호 보호)이 활성화된 경우 작동하지 않습니다. 서비스를 중지하려면 다음 단계에 따라 보호 비밀번호를 포함하십시오. 이 명령은 AMP Connector 버전 4.3.0 이상에서만 작동합니다.

14. 다음 명령을 입력합니다.

sfc.exe -k password

"password"라는 단어를 정책에 설정된 실제 비밀번호로 바꿉니다.

참고: 설치된 Cisco AMP Connector의 버전에 따라 디렉토리가 변경됩니다.

사용자 인터페이스로 서비스 중지

사용자 인터페이스에서 비밀번호로 보호된 서비스를 중지할 수도 있습니다.

OSX에서 AMP Connector 서비스 관리

OSX에서 AMP 서비스를 비활성화하려면 터미널에서 다음 명령을 입력합니다.

sudo launchctl unload /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

OSX에서 AMP 서비스를 활성화하려면 터미널에 다음 명령을 입력합니다.

sudo launchctl load /Library/LaunchDaemons/com.cisco.amp.daemon.plist

Linux에서 AMP Connector 서비스 관리(RHEL 6)

Linux에서 AMP 서비스를 비활성화하려면 터미널에서 다음 명령을 입력합니다.

sudo initctl stop cisco-amp

Linux에서 AMP 서비스를 활성화하려면 터미널에 다음 명령을 입력합니다.

sudo initctl start cisco-amp

Linux에서 AMP Connector 서비스 관리(RHEL 7)

Linux에서 AMP 서비스를 비활성화하려면 터미널에서 다음 명령을 입력합니다.

sudo systemctl stop cisco-amp

Linux에서 AMP 서비스를 활성화하려면 터미널에 다음 명령을 입력합니다.

sudo systemctl start cisco-amp

관련 정보

- AMP Connector Installer용 명령줄 스위치

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems